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リワードサークルに関するよくある質問

ロイヤリティ・プログラム

「リワードサークル」とは何ですか?

「リワードサークル」は、エンターテインメント・シティにある5つ星の統合型リゾート「オカダマニラ」の公式ロイヤリティプログラムです。

会員になるとどのような特典がありますか?

マニラで最も急成長している会員プログラムである「リワードサークル」の会員は、オカダマニラの大切なお客様として、会員限定の特典や優遇措置を享受できます。

楽しみながらポイントを貯める

ポイントを特典と交換

限定プロモーションやオファーを受け取る。

宿泊、遊び、食事、ショッピング、パーティー、そしてリラックス!「オカダマニラ」でのあらゆる体験――ホテルでの滞在やスパでのひととき、食事やショッピング、パーティーやカジノまで――リゾート全域で特典やオファーをお楽しみいただけます。

メンバーシップ・ティア

ティア」とは何か?

ティアとは、特定の期間内に獲得したティアポイントに基づくカードの会員レベルまたはランクをいう。このランクは、会員が上位のランクにアップグレードするにつれて価値が高まる、様々な特典、サービス、またはベネフィットによって定義される。

リワードサークルの会員ランクにはどのようなものがありますか?

リワードサークルには、5つの会員ランクがあります:

  • レベル1(エントリー) – プライム
  • レベル2 – エリート
  • レベル3 – プレミアム
  • レベル4 – 至高
  • レベル5(トップ) – マハールリカ

会員ランクはどのように決まるのですか?

会員が12カ月以内に獲得したティアポイントの累計によって、会員に割り当てられる会員ティアが決定される。

  • プライム – 無料登録
  • エリート – 100ティアポイント
  • プレミアム – 500ティアポイント
  • スプリーム – 2,500ティアポイント
  • マハリカ – 15,000 Tierポイント

ポイント・システム

ポイントの種類は?

「リワードサークル」では、「ティアポイント」、「サークルポイント」、「ライフスタイルポイント」の3種類のポイントを獲得できます。

ティアポイントはどのように獲得できますか?

ティアポイントは、会員が12か月間にわたり、テーブルゲーム、電子ゲーム機、またはオカダオンラインカジノでプレイした際に獲得できます。ティアポイントの獲得は、賭け金とプレイ時間に基づいて決定されます。

ティアポイントに有効期限はありますか?

ティアポイントは先着順で12ヶ月間有効です。

ティアポイントの確認方法を教えてください。

ティアポイントの残高を確認するには、カジノ内のメンバーシップ&リワードカウンター、またはご利用可能なメンバーシップサービスキオスクをご利用ください。

アップグレードするには、何ティアポイントを獲得する必要がありますか?

  • プライム – 無料登録
  • エリート – 100ティアポイント
  • プレミアム – 500ティアポイント
  • スプリーム – 2,500ティアポイント
  • マハリカ – 15,000 Tierポイント

ティアポイントは、12ヶ月以内に獲得する必要がある。

サークルポイントとは?

サークルポイントは、リゾート内で利用できるポイントです。まるで換金可能なウォレットのように、サークルポイントは「リワードサークル」に参加している店舗や提携先で、商品の購入や特典の引き換えに利用できます(1サークルポイント=1.00PHP)。

サークルポイントの獲得方法を教えてください。

サークルポイントは、ゲーム活動やレーティングを通じて獲得できます。獲得率は会員レベルによって異なります。会員レベルが高いほど、サークルポイントの獲得率は高くなります。 1ティアポイント獲得ごとに、以下の獲得率に基づくサークルポイントも獲得できます:

  • プライム – x4
  • エリート – x8
  • プレミアム – x10
  • スプリーム – x12
  • マハールリカ – x16

サークルポイントはどこで使えますか?

サークルポイントは、スロットクレジット、プロモーション用ゲームチップ、ホテル宿泊、食事、エンターテインメント、小売ショッピングなど、ゲーム関連および非ゲーム関連のアクティビティや商品に利用できます。換算レートは、1サークルポイント=1.00PHPです。

サークルポイントが不足する場合はどうすればよいですか?

会員は、サークルポイント、ライフスタイルポイントのほか、現金、クレジットカード、OKash(キャッシュレス)などの支払い方法を組み合わせて利用できる。

サークルポイントを利用した購入はどのように認証されますか?

取引の安全性と有効性を確保するため、会員は購入のたびに必ず会員証を提示し、個人識別番号(PIN)を入力する必要がある。

サークルポイントを利用した場合、ティアポイントは差し引かれますか?

いいえ。サークルポイントを使用する場合でも、ティアポイントは控除されません。

サークルポイントの有効期限はありますか?

サークルポイントは先着順で12ヶ月間有効です。

サークルポイントの残高はどこで確認できますか?

サークルポイントの残高を確認するには、カジノ内のメンバーシップ&リワードカウンター、またはご利用可能なメンバーシップサービスキオスクをご利用ください。

ライフスタイル・ポイントとは?

ライフスタイルポイントは、リゾート内でご利用いただけるポイントです。まるで交換可能なウォレットのように、ライフスタイルポイントは「リワードサークル」加盟店舗や提携先での商品購入や特典の引き換えにご利用いただけます(1ライフスタイルポイント=1.00PHP)。

ライフスタイル・ポイントはどのように獲得できますか?

サークルポイントとは異なり、ライフスタイルポイントは、ゲーム以外のアクティビティやご利用を通じて獲得できます。獲得率は、基本ご利用金額(税抜)の1%となり、現金、クレジットカード、またはOKash(キャッシュレス)でお支払いの場合にのみ適用されます。

ライフスタイル・ポイントはどこで使えますか?

ライフスタイルポイントは、ホテル宿泊、食事、エンターテインメント、スパ、ショッピングなど、ゲーム以外の活動にもご利用いただけます。交換レートは、1ライフスタイルポイント=1.00PHPです。

一部現金で支払った場合、ライフスタイル・ポイントは獲得できますか?

はい。現金、クレジットカード、またはOKash(キャッシュレス)でのお支払い金額(税抜)に応じて、ライフスタイルポイントが加算されます。

ライフスタイル・ポイントが購入に不足する場合はどうすればよいですか?

会員は、サークルポイント、ライフスタイルポイントのほか、現金、クレジットカード、OKash(キャッシュレス)などの支払い方法を組み合わせて利用できる。

アウトレットでは、ライフスタイル・ポイントを使用した購入をどのように検証していますか?

取引の安全性と有効性を確保するため、会員は購入のたびに必ず会員証を提示し、個人識別番号(PIN)を入力する必要がある。

ライフスタイル・ポイントの有効期限はありますか?

ライフスタイル・ポイントは先着順で12ヶ月間有効です。

ライフスタイル・ポイントの残高はどこで確認できますか?

ライフスタイルポイントの残高を確認するには、カジノ内のメンバーシップ&リワードカウンター、またはご利用可能なメンバーシップサービスキオスクをご利用ください。

アップグレード

アップグレードには何ティアポイントが必要ですか?

  • プライム – 無料登録
  • エリート – 100ティアポイント
  • プレミアム – 500ティアポイント
  • スプリーム – 2,500ティアポイント
  • マハリカ – 15,000 Tierポイント

ティアポイントは、12ヶ月以内に獲得する必要がある。

アップグレードした場合、サークルポイントの獲得率は変わりますか?

会員レベルが高いほど、サークルポイントの獲得率も高くなります。

階層サークルポイント還元率
プライム1ティアポイント=4サークルポイント
エリート1ティアポイント=8サークルポイント
プレミアム1ティアポイント=10サークルポイント
最高1ティアポイント=12サークルポイント
マハルリカ1ティアポイント=16サークルポイント

アップグレードの通知は届きますか?その場合、自動的にアップグレードされますか?

会員レベルが高いほど、サークルポイントの獲得率も高くなります。

すぐに会員証を変更する必要がありますか?

はい。アップグレードされた特典をお楽しみいただけるよう、新しいメンバーズカードをご請求ください。

次回の会員レベル審査日はいつになりますか?

一度アップグレードされると、前回のアップグレード日から12ヶ月後に新しい会員レベルの審査日が設定されます。

カードステータス

カードのステータスをアップグレードまたは維持するにはどうすればよいですか?

カードステータスを維持するには、12ヶ月以内に必要なティアポイントを獲得する必要があります。カードのステータスを維持するには、12ヶ月以内に必要なティアポイントを獲得する必要があります。

カードのステータスをアップグレードまたは維持できなかった場合、自動的にダウングレードされますか?

ティアポイントの残高は、メンバーシップ・ティアの審査日に確認されます。過去12ヶ月間にカードステータスを維持するのに十分なティアポイントを獲得していない場合は、自動的にダウングレードされます。

次回の審査日はいつになりますか?

会員資格の維持またはダウングレードが行われた場合、新しい会員資格の審査日は前回の審査日から12カ月後になります。

自分のメンバーシップ・ステータスはどこで確認できますか?

会員ステータスおよびティアポイントの残高を確認するには、カジノ内のメンバーシップ&リワードカウンター、またはご利用可能なメンバーシップサービスキオスクをご利用ください。

会員登録

リワードサークルの会員になるにはどうすればよいですか?

登録は簡単で、数分しかかからない。

「メンバーシップ&リワード」カウンターにて、身分証明書をご提示の上、登録フォームにご記入ください。また、オンラインでの登録も可能です。  membership.okadamanila.com.

フィリピン人申請者は、政府発行の有効な写真付き身分証明書の原本を提示しなければならない。一方、外国人申請者はパスポートと外国人登録証明書(ACR)IDカードの提示が求められる。

リワードサークルへの入会には会費がかかりますか?

いいえ、入会は無料です。

リワードサークルの会員になる資格があるのは誰ですか?

ご登録の際、メンバーシップ&リワードカウンターにて、お客様専用の「リワードサークル」会員カードをお渡しいたします。

リワードサークルの会員になる資格がないのはどのような人ですか?

以下の者は入会できない:

  • 21歳未満のお客様、またはフィリピンの学校、大学、専門学校の学生。
  • 陸海空軍またはフィリピン国家警察の隊員とその近親者(配偶者、子供、両親)
  • オカダマニラおよび/またはPAGCOR、あるいはその認可を受けたカジノのいずれかから入場を拒否されたお客様
  • オカダマニラの従業員(正社員およびパートタイム従業員)、ならびに以下の各組織の職員および関係者:
  • オカダマニラが選定した広告・マーケティング代理店
  • オカダマニラ傘下の企業
  • オカダマニラの出店業者および請負業者
  • 政府またはその機関の運営に直接関係する政府関係者、およびその近親者(配偶者、子供、両親)
  • PAGCOR発行のゲーミング雇用ライセンスをお持ちの方
  • オカダマニラの従業員の近親者(配偶者、子、兄弟姉妹、および両親)。本プログラムへの参加資格がないことを近親者に伝えることは、オカダマニラの従業員の責任となります。

会員資格に有効期限はありますか?

会員ステータスは、入会日またはアップグレード日から12ヶ月ごとに評価されます。会員ステータスを確認するには、カジノ内のメンバーシップ&リワードカウンター、またはご利用可能なメンバーシップサービスキオスクをご利用ください。

一般

メンバーズカードを紛失した場合は?

カードの交換をご希望の場合は、メンバーシップ&リワードカウンターにて、政府発行の有効な身分証明書をご提示ください。カード交換には手数料がかかります。

暗証番号を忘れてしまったら?

PINをリセットするには、カジノ内のメンバーシップ&リワードカウンターにお越しください。その際、身分証明書として政府発行の有効な身分証明書と会員カードをご提示ください。

アカウント情報や通信設定を更新するにはどうすればよいですか?

「メンバーシップ&リワード」カウンターにお立ち寄りいただき、有効な身分証明書をご提示いただくか、https://okadamanila.com/reward-circle-profile-update/ からオンラインで情報を更新してください。

もっと詳しい情報を知りたいのですが?

SMSやEメールを通じて、エキサイティングなニュースやプロモーション、特別オファーが届くよう、連絡先情報を常に最新の状態に保ってください。

また、オカダマニラの公式ソーシャルメディアアカウントをフォローしたり、https://okadamanila.com/gaming/#rewardcircleにアクセスして、詳細をご確認いただけます。

サポートはどこに頼めばいいのですか?

メンバーシップに関するお問い合わせやご相談は、総合サービスホットライン(+63 2 8888 0800)までお電話いただくか、メンバーシップ&リワードカウンターまでお越しください。

責任あるゲーミング

オカダ・マニラでは、政府規制により定められた責任あるゲーミング基準を守りながら、すべてのお客様に安全で楽しい時間をお過ごしいただけるよう努めております。責任を持ってプレーし、すべてのお客様に実りある時間をお過ごしください。

パガー・ギャランティー| パガーレギュラトリー

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パグコール

[email protected]

ギャンブルは収益や経済的改善を保証するものではありません。
ヘルプが必要ですか?PAGCORまでご連絡ください。 (02) 8538-9090または www.pagcor.ph/regulatory/responsible-gaming.php

T&Cが適用されます。ギャンブルは21歳以上のみ。
ギャンブルには中毒性があります。

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