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“Reward Circle”常见问题解答

忠诚计划

什么是“Reward Circle”?

“Reward Circle”是位于娱乐城(Entertainment City)的五星级综合度假村——冈田马尼拉综合度假城的官方忠诚度计划。

作为会员,我可以享受哪些福利?

作为马尼拉发展最快的会员计划,Reward Circle会员可享受专属福利和特权,这些福利和特权彰显了他们作为冈田马尼拉综合度假城尊贵宾客的地位。

✔ 在享受乐趣的同时赚取积分。

✔ 用积分兑换奖励。

✔ 接收独家促销和优惠信息。

入住、游玩、用餐、购物、狂欢、放松身心!无论您在冈田马尼拉综合度假城体验什么——从酒店住宿、水疗护理、餐饮和购物,到派对和博彩——您都能享受整个度假城范围内的奖励和优惠。

会员级别

层 “是什么意思?

层级是会员卡的会员级别或等级,以在特定时期内获得的层级积分为依据。这是由一系列奖励、服务或优惠所决定的,当会员升级到更高级别时,这些奖励、服务或优惠的价值也随之增加。

“Reward Circle”有哪些会员等级?

Reward Circle 设有五个会员等级:

  • 第 1 级(初级)–总理
  • 第 2 级 – 精英
  • 第 3 级–特级
  • 第4级——至高
  • 第 5 层(顶部) – Maharlika

如何确定会员级别?

会员在 12 个月内获得的累积会员等级分的总数将决定分配给该会员的会员等级。

  • Prime – 免费注册
  • 精英 – 100 点等级分
  • 高级 – 500 积分
  • 至尊 – 2,500 等级分
  • Maharlika – 15,000 点等级分

积分系统

积分有哪些类型?

通过“Reward Circle”,您可以赚取三种积分:等级积分、Circle积分和生活方式积分。

如何获得会员积分?

会员在12个月内参与任何桌面游戏、电子博彩机或 Okada 在线赌场的游戏,即可赚取等级积分。等级积分的赚取将根据投注金额和游戏时长而定。

我的会员积分会过期吗?

是。会员积分在 12 个月内有效,先到先得。

如何查看我的积分?

要查看您的会员积分余额,您可以访问赌场内的任何会员与奖励柜台,或使用任何可用的会员服务亭。

我需要获得多少会员积分才能升级?

  • Prime – 免费注册
  • 精英 – 100 点等级分
  • 高级 – 500 积分
  • 至尊 – 2,500 等级分
  • Maharlika – 15,000 点等级分

需要在 12 个月内获得分级积分,才有资格获得某一分级。

什么是圆点?

Circle Points 是您可在度假村内使用的积分。就像一个可兑换的电子钱包一样,Circle Points 可用在“Reward Circle”参与活动的商户和合作伙伴处购买商品或兑换优惠(1 Circle Point = 1.00 PHP)。

如何获得圆环积分?

圈子积分通过游戏活动和评级获得。赚取率取决于会员级别。会员级别越高,赚取的 Circle Points 积分越多。 每获得 1 个 “会员积分”,您还可获得 “圆环积分”,积分比率如下:

  • 擎天柱 – x4
  • 精英 – x8
  • 高级 – x10
  • 至尊 – x12
  • Maharlika – x16

我可以在哪里使用我的圆环积分?

Circle Points 既可用于博彩活动,也可用于非博彩活动及产品,例如老虎机积分、促销博彩筹码、酒店住宿、餐饮、娱乐和零售购物。兑换率为 1 Circle Point = 1.00 PHP。

如果我的圆环积分不足以购买物品怎么办?

会员可以综合使用圈子积分、生活方式积分和其他支付方式,如现金、信用卡和 OKash(无现金)。

网点如何验证使用 Circle Points 进行的购物?

为确保交易的安全性和有效性,会员每次消费都必须出示会员卡并输入个人身份识别码 (PIN)。

使用我的 “圆环积分 “时,我的 “分层积分 “会被扣除吗?

分层积分不可抵扣,即使您在使用圆环积分时也是如此。

我的圆环积分会过期吗?

Circle 积分在 12 个月内有效,先到先得。

在哪里可以查看我的 Circle Points 积分余额?

要查看您的贵宾环会积分余额,您可以前往赌场内的任何会员与奖励柜台,或使用任何可用的会员服务自助机。

什么是生活方式积分?

“生活方式积分”是您可在度假村内使用的积分。就像一个可兑换的电子钱包一样,您可以在“Reward Circle”的参与商户和合作伙伴处使用“生活方式积分”购买商品或兑换优惠(1个生活方式积分 = 1.00PHP)。

如何获得生活方式积分?

与 “圈子积分 “不同,”生活方式积分 “是通过非游戏活动和消费获得的。赚取率为基本消费金额(不含税)的 1%,仅适用于通过现金、信用卡或 OKash(无现金)支付的情况。

我可以在哪里使用生活方式积分?

生活方式积分可用于非博彩类活动,例如酒店住宿、餐饮、娱乐、水疗和零售购物。兑换比例为 1 生活方式积分 = 1.00 PHP。

如果我通过部分现金支付,我是否能获得生活方式积分?

是的。生活方式积分将根据现金、信用卡或 OKash(无现金)支付的金额(不含税)计算。

如果我的生活方式积分不足以购买,该怎么办?

会员可以综合使用圈子积分、生活方式积分和其他支付方式,如现金、信用卡和 OKash(无现金)。

网点如何验证使用生活方式积分进行的购物?

为确保交易的安全性和有效性,会员每次消费都必须出示会员卡并输入个人身份识别码 (PIN)。

我的生活方式积分会过期吗?

生活方式积分在 12 个月内有效,先到先得。

在哪里可以查看我的生活方式积分余额?

要查看您的生活方式积分余额,您可以前往赌场内的任何会员与奖励柜台,或使用任何可用的会员服务亭。

升级

升级需要多少等级点数?

  • Prime – 免费注册
  • 精英 – 100 点等级分
  • 高级 – 500 积分
  • 至尊 – 2,500 等级分
  • Maharlika – 15,000 点等级分

需要在 12 个月内获得分级积分,才有资格获得某一分级。

如果我升级了,我的 Circle Points 积分累积率会改变吗?

是的,会员级别越高,圆环积分赚取率越高。

级别圆点奖励率
总理1 级点 = 4 个圆点
精英1 级积分 = 8 个圆环积分
高级1 级积分 = 10 个圆环积分
至尊1 层积分 = 12 个圆环积分
马哈利卡1 级点 = 16 个圆点

我会收到升级通知吗?如果会,我会自动升级吗?

是的,会员级别越高,圆环积分赚取率越高。

我需要立即更换会员卡吗?

是的。我们鼓励您领取新的会员卡,以便开始享受升级后的优惠和奖励。

下一次会员级别审核日期是什么时候?

升级后,将从上次升级日期起 12 个月内生成新的会员级别审核日期。

卡片状态

如何升级或保持会员卡状态?

根据您的等级积分要求,不断赚取等级积分以升级或保持您的会员卡身份。要保持您的会员卡身份,您必须在 12 个月内赚取所需的会员积分。

如果我未能升级或保持我的会员卡状态,我的会员卡会自动降级吗?

是的,系统会在会员等级审查日检查您的会员等级积分余额。如果您在过去 12 个月中没有获得足够的会员等级积分来维持您的会员卡身份,您将被自动降级。

下一次审查日期是什么时候?

一旦您的会员资格得到保留或降级,就会生成一个新的会员资格级别审核日期,该日期距上次审核日期为 12 个月。

在哪里可以查看我的会员级别状态?

要查看您的会员级别状态和会员积分余额,您可以访问赌场内的任何会员与奖励服务柜台或使用任何可用的会员服务亭。

注册

如何成为“Reward Circle”的会员?

注册非常简单,只需几分钟。

只需在任何“会员与奖励”服务台出示身份证明并填写注册表即可。宾客也可通过以下方式在线注册:  membership.okadamanila.com.

菲律宾申请人必须出示政府签发的带照片的有效身份证件原件。而外国申请人则必须出示护照和外国人登记证(ACR)身份证。

加入“Reward Circle”需要缴纳会员费吗?

会员资格是免费的。

谁有资格成为“Reward Circle”的会员?

注册后,您将在“会员与奖励”服务台领取您的个性化“Reward Circle”会员卡。

哪些人不符合成为“Reward Circle”会员的资格?

下列缔约方没有资格成为成员:

  • 21 岁以下的顾客或菲律宾任何学校、学院或大学的学生
  • 陆军、海军、空军或菲律宾国家警察成员及其直系亲属(配偶、子女和父母)
  • 被冈田马尼拉综合度假城和/或菲律宾博彩监管委员会(PAGCOR)或其任何持牌赌场禁止入场的顾客
  • 冈田马尼拉综合度假城的员工(正式员工和临时工)、工作人员以及以下单位的关联人员:
  • 冈田马尼拉综合度假城指定的广告和营销代理机构
  • 冈田马尼拉综合度假城旗下公司
  • 冈田马尼拉综合度假城的供应商和承包商
  • 与政府或其任何机构的运作直接相关的政府官员及其直系亲属(配偶、子女和父母)
  • PAGCOR 颁发的博彩业就业许可证持有者
  • 冈田马尼拉综合度假城员工的直系亲属(配偶、子女、兄弟姐妹和父母)。冈田马尼拉综合度假城员工有责任告知其直系亲属,他们不符合参加本计划的资格。

会员资格是否过期?

会员身份将自注册或升级之日起每 12 个月评估一次。要查看会员身份,您可以前往赌场内的任何会员与奖励柜台,或使用任何可用的会员服务亭。

一般情况

如果我丢失了会员卡怎么办?

如需申请换卡,请前往任何会员与奖励计划柜台,并出示政府签发的有效身份证件以进行验证。需支付换卡手续费。

忘记密码怎么办?

如需重置密码,请前往赌场内的任何会员与奖赏柜台。请出示政府签发的有效身份证件和会员卡,以确认身份。

如何更新我的账户信息和通讯偏好?

只需前往任何“会员与奖励”服务柜台,出示有效身份证件,或登录https://okadamanila.com/reward-circle-profile-update/ 在线更新您的信息。

从哪里可以获得更多信息?

随时更新您的联系信息,以便通过短信和电子邮件了解令人兴奋的新闻、促销活动和特别优惠。

您还可以关注冈田马尼拉综合度假城的官方社交媒体账号,并访问https://okadamanila.com/gaming/#rewardcircle了解更多信息。

我可以向谁寻求帮助?

如需咨询会员事宜,请拨打我们的一般服务热线+63 2 8888 0800或前往任何会员与奖励计划柜台。

负责任的博彩

在 OKADA MANILA,我们致力于为我们所有的客人创造一个安全和愉快的体验,同时坚持政府规定的负责任的游戏标准。以负责任的态度进行游戏,让您的每一次光临都是真正的收获。

分页担保| pagcor 监管

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PAGCOR

[email protected]

赌博并不能保证收入或财务状况的改善。
需要帮助?请致电 (02) 8538-9090或访问 www.pagcor.ph/regulatory/responsible-gaming.php

适用条款和条件。仅限 21 岁及以上人士参与赌博。
赌博可能会上瘾,要懂得适可而止。

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