リワードサークルとは？

リワードサークルは、エンターテインメントシティにある5つ星統合リゾート、Okada Manila の公式ロイヤリティプログラムである。

会員になるとどのような特典がありますか？

マニラで最も急成長している会員制プログラムであるリワードサークル会員は、Okada Manila の大切なゲストとして認定され、特別な特典をお楽しみいただけます。

楽しみながらポイントを貯める

ポイントを特典と交換

限定プロモーションやオファーを受け取る。

泊まって、遊んで、食事して、ショッピングして、パーティーして、くつろいで！ホテルでのご宿泊、スパ、お食事、ショッピング、パーティー、ゲームなど、Okada Manila。

ティア」とは何か？

ティアとは、特定の期間内に獲得したティアポイントに基づくカードの会員レベルまたはランクをいう。このランクは、会員が上位のランクにアップグレードするにつれて価値が高まる、様々な特典、サービス、またはベネフィットによって定義される。

リワードサークルの会員レベルとは何ですか？

リワードサークルには5つの会員ランクがある：

• レベル1（エントリー） – プライム
• レベル3 – プレミアム
• レベル5（トップ） – マハールリカ

• レベル2 – エリート
• エレガントでコンテンポラリーなインテリア

会員ランクはどのように決まるのですか？

会員が12カ月以内に獲得したティアポイントの累計によって、会員に割り当てられる会員ティアが決定される。

• プライム – 無料登録
• プレミアム – 500ティアポイント
• マハリカ – 15,000 Tierポイント

• エリート – 100ティアポイント
• スプリーム – 2,500ティアポイント

ポイントの種類は？

リワードサークルでは、3種類のポイントを獲得できます：ティアポイント、サークルポイント、ライフスタイルポイント。

ティアポイントはどのように獲得できますか？

ティアポイントは、会員が12ヶ月間にテーブルゲームまたはエレクトロニックゲーミングマシンでプレーした場合に獲得できる。ティアポイントの獲得は、ベット額とプレイ時間に基づいて行われる。

ティアポイントに有効期限はありますか？

ティアポイントは先着順で12ヶ月間有効です。

ティアポイントの確認方法を教えてください。

ティアポイントの残高を確認するには、カジノ内のメンバーシップ＆リワードカウンター、またはご利用可能なメンバーシップサービスキオスクをご利用ください。

アップグレードするには、何ティアポイントを獲得する必要がありますか？

Prime – 無料登録
Elite – 100ティアポイント
Premium – 500ティアポイント
Supreme – 2,500ティアポイント
Maharlika – 15,000ティアポイント

ティアポイントは、12ヶ月以内に獲得する必要がある。

サークルポイントとは？

サークルポイントはリゾート内でご利用いただけるポイントです。サークルポイントは、リワードサークル参加店舗や提携パートナーでの商品購入や特典交換にご利用いただけます（1サークルポイント＝PHP 1.00）。

サークルポイントの獲得方法を教えてください。

サークルポイントは、ゲーム活動やレーティングを通じて獲得できます。獲得率は会員レベルによって異なります。会員レベルが高いほど、サークルポイントの獲得率は高くなります。 1ティアポイント獲得ごとに、以下の獲得率に基づくサークルポイントも獲得できます：

• プライム – x4
• プレミアム – x10
• マハールリカ – x16

• エリート – x8
• スプリーム – x12

サークルポイントはどこで使えますか？

サークルポイントは、スロットクレジット、プロモーション用ゲーミングチップ、ホテル宿泊、ダイニング、エンターテイメント、リテールショッピングなど、ゲーミングおよびゲーミング以外のアクティビティや商品にご利用いただけます。交換レートは1サークルポイント＝PHP 1.00です。

サークルポイントが不足する場合はどうすればよいですか？

会員は、サークルポイント、ライフスタイルポイントのほか、現金、クレジットカード、OKash（キャッシュレス）などの支払い方法を組み合わせて利用できる。

サークルポイントを利用した購入はどのように認証されますか？

取引の安全性と有効性を確保するため、会員は購入のたびに必ず会員証を提示し、個人識別番号（PIN）を入力する必要がある。

サークルポイントを利用した場合、ティアポイントは差し引かれますか？

いいえ。サークルポイントを使用する場合でも、ティアポイントは控除されません。

サークルポイントの有効期限はありますか？

サークルポイントは先着順で12ヶ月間有効です。

サークルポイントの残高はどこで確認できますか？

サークルポイントの残高を確認するには、カジノ内のメンバーシップ＆リワードカウンター、またはご利用可能なメンバーシップサービスキオスクをご利用ください。

ライフスタイル・ポイントとは？

ライフスタイルポイントは、リゾート内でご利用いただけるポイントです。ライフスタイルポイントは、リワードサークル参加店やパートナーでのお買い物や特典との交換にご利用いただけます（1ライフポイント＝1.00PHP）。

ライフスタイル・ポイントはどのように獲得できますか？

サークルポイントとは異なり、ライフスタイルポイントは、ゲーム以外のアクティビティやご利用を通じて獲得できます。獲得率は、基本ご利用金額（税抜）の1%となり、現金、クレジットカード、またはOKash（キャッシュレス）でお支払いの場合にのみ適用されます。

ライフスタイル・ポイントはどこで使えますか？

ライフスタイルポイントは、ホテル宿泊、ダイニング、エンターテイメント、スパ、ショッピングなど、ゲーム以外のアクティビティにご利用いただけます。交換レートは1ライフスタイルポイント＝1.00PHPです。

一部現金で支払った場合、ライフスタイル・ポイントは獲得できますか？

はい。現金、クレジットカード、またはOKash（キャッシュレス）でのお支払い金額（税抜）に応じて、ライフスタイルポイントが加算されます。

ライフスタイル・ポイントが購入に不足する場合はどうすればよいですか？

会員は、サークルポイント、ライフスタイルポイントのほか、現金、クレジットカード、OKash（キャッシュレス）などの支払い方法を組み合わせて利用できる。

アウトレットでは、ライフスタイル・ポイントを使用した購入をどのように検証していますか？

取引の安全性と有効性を確保するため、会員は購入のたびに必ず会員証を提示し、個人識別番号（PIN）を入力する必要がある。

ライフスタイル・ポイントの有効期限はありますか？

ライフスタイル・ポイントは先着順で12ヶ月間有効です。

ライフスタイル・ポイントの残高はどこで確認できますか？

ライフスタイルポイントの残高を確認するには、カジノ内のメンバーシップ＆リワードカウンター、またはご利用可能なメンバーシップサービスキオスクをご利用ください。

アップグレードには何ティアポイントが必要ですか？

Prime – 無料登録
Elite – 100ティアポイント
Premium – 500ティアポイント
Supreme – 2,500ティアポイント
Maharlika – 15,000ティアポイント

ティアポイントは、12ヶ月以内に獲得する必要がある。

アップグレードした場合、サークルポイントの獲得率は変わりますか？

会員レベルが高いほど、サークルポイントの獲得率も高くなります。

階層	サークルポイント還元率
プライム	1ティアポイント＝4サークルポイント
エリート	1ティアポイント＝8サークルポイント
プレミアム	1ティアポイント＝10サークルポイント
最高	1ティアポイント＝12サークルポイント
マハルリカ	1ティアポイント＝16サークルポイント

アップグレードの通知は届きますか？その場合、自動的にアップグレードされますか？

会員レベルが高いほど、サークルポイントの獲得率も高くなります。

すぐに会員証を変更する必要がありますか？

はい。アップグレードされた特典をお楽しみいただけるよう、新しいメンバーズカードをご請求ください。

次回の会員レベル審査日はいつになりますか？

一度アップグレードされると、前回のアップグレード日から12ヶ月後に新しい会員レベルの審査日が設定されます。

カードのステータスをアップグレードまたは維持するにはどうすればよいですか？

カードステータスを維持するには、12ヶ月以内に必要なティアポイントを獲得する必要があります。カードのステータスを維持するには、12ヶ月以内に必要なティアポイントを獲得する必要があります。

カードのステータスをアップグレードまたは維持できなかった場合、自動的にダウングレードされますか？

ティアポイントの残高は、メンバーシップ・ティアの審査日に確認されます。過去12ヶ月間にカードステータスを維持するのに十分なティアポイントを獲得していない場合は、自動的にダウングレードされます。

次回の審査日はいつになりますか？

会員資格の維持またはダウングレードが行われた場合、新しい会員資格の審査日は前回の審査日から12カ月後になります。

自分のメンバーシップ・ステータスはどこで確認できますか？

会員ステータスおよびティアポイントの残高を確認するには、カジノ内のメンバーシップ＆リワードカウンター、またはご利用可能なメンバーシップサービスキオスクをご利用ください。

リワードサークルの会員になるにはどうすればよいですか？

登録は簡単で、数分しかかからない。

メンバーシップ＆リワードカウンターにて、身分証明書をご提示の上、登録用紙をご記入ください。membership.okadamanila.comからオンライン登録も可能です。

フィリピン人申請者は、政府発行の有効な写真付き身分証明書の原本を提示しなければならない。一方、外国人申請者はパスポートと外国人登録証明書（ACR）IDカードの提示が求められる。

リワードサークルへの入会に会費はかかりますか？

いいえ、入会は無料です。

リワードサークルの会員になる資格はありますか？

リワードサークル会員カードは、会員登録時にメンバーシップ＆リワードカウンターで発行されます。

リワードサークルの会員になれない人は？

以下の者は入会できない：

• 21歳未満のお客様、またはフィリピンの学校、大学、専門学校の学生。
• 陸海空軍またはフィリピン国家警察の隊員とその近親者（配偶者、子供、両親）
• Okada Manila 、および/またはPAGCORまたはその認可を受けたカジノによって禁止されたパトロン
• Okada Manila （正社員および非正規社員）の従業員、職員、および以下の関係者：

• Okada Manila-広告・マーケティング会社
• Okada Manila-関連会社
• Okada Manila ベンダーと請負業者

• 政府またはその機関の運営に直接関係する政府関係者、およびその近親者（配偶者、子供、両親）
• PAGCOR発行のゲーミング雇用ライセンスをお持ちの方
• Okada Manila 従業員の近親者（配偶者、子供、兄弟姉妹、両親）。本プログラムに参加する資格がないことを近親者に伝えるのは、Okada Manila 従業員の責任とする。

会員資格に有効期限はありますか？

会員ステータスは、入会日またはアップグレード日から12ヶ月ごとに評価されます。会員ステータスを確認するには、カジノ内のメンバーシップ＆リワードカウンター、またはご利用可能なメンバーシップサービスキオスクをご利用ください。

メンバーズカードを紛失した場合は？

カードの交換をご希望の場合は、メンバーシップ＆リワードカウンターにて、政府発行の有効な身分証明書をご提示ください。カード交換には手数料がかかります。

暗証番号を忘れてしまったら？

PINをリセットするには、カジノ内のメンバーシップ＆リワードカウンターにお越しください。その際、身分証明書として政府発行の有効な身分証明書と会員カードをご提示ください。

アカウント情報や通信設定を更新するにはどうすればよいですか？

メンバーシップ＆リワードカウンターで有効な身分証明書をご提示の上、情報を更新してください。

もっと詳しい情報を知りたいのですが？

SMSやEメールを通じて、エキサイティングなニュースやプロモーション、特別オファーが届くよう、連絡先情報を常に最新の状態に保ってください。

また、Okada Manila’の公式ソーシャルメディア・チャンネルをフォローし、www.okadamanila.com/rewardcircle。

サポートはどこに頼めばいいのですか？

メンバーシップに関するお問い合わせやご相談は、総合サービスホットライン（+63 2 8888 0800）までお電話いただくか、メンバーシップ＆リワードカウンターまでお越しください。