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奖励圈常见问题

忠诚计划

什么是奖励圈?

Reward Circle 是位于娱乐城的五星级综合度假村Okada Manila 的官方忠诚计划。

作为会员,我可以享受哪些福利?

作为马尼拉发展最快的会员计划,”尊享圈 “会员享有独一无二的福利和特权,是Okada Manila 的尊贵客人。

✔ 在享受乐趣的同时赚取积分。

✔ 用积分兑换奖励。

✔ 接收独家促销和优惠信息。

入住、游玩、用餐、购物、派对和放松!在Okada Manila所做的一切,从酒店住宿和水疗、餐饮和购物,到派对和游戏,您都可以在整个度假村享受奖励和优惠。

会员级别

层 “是什么意思?

层级是会员卡的会员级别或等级,以在特定时期内获得的层级积分为依据。这是由一系列奖励、服务或优惠所决定的,当会员升级到更高级别时,这些奖励、服务或优惠的价值也随之增加。

奖励圈会员有哪些等级?

Reward Circle 有五个会员级别:

  • 第 1 级(初级)–总理
  • 第 3 级–特级
  • 第 5 层(顶部) – Maharlika
  • 第 2 级 – 精英
  • 优雅的现代室内装饰

如何确定会员级别?

会员在 12 个月内获得的累积会员等级分的总数将决定分配给该会员的会员等级。

  • Prime – 免费注册
  • 高级 – 500 积分
  • Maharlika – 15,000 点等级分
  • 精英 – 100 点等级分
  • 至尊 – 2,500 等级分

积分系统

积分有哪些类型?

通过 Reward Circle,您可以获得三种积分:等级积分、圈子积分和生活方式积分。

如何获得会员积分?

会员在 12 个月内玩任何桌上游戏或电子游戏机都可获得等级积分。分层积分根据投注额和游戏时间计算。

我的会员积分会过期吗?

是。会员积分在 12 个月内有效,先到先得。

如何查看我的积分?

要查看您的会员积分余额,您可以访问赌场内的任何会员与奖励柜台,或使用任何可用的会员服务亭。

我需要获得多少会员积分才能升级?

Prime – 免费注册
Elite – 100 积分
Premium – 500 积分
Supreme – 2,500 积分
Maharlika – 15,000 积分

需要在 12 个月内获得分级积分,才有资格获得某一分级。

什么是圆点?

Circle Points 是您可以在度假村内消费的积分。就像一个可兑换的钱包,贵宾环会积分可用于在参与贵宾环会的商店和合作伙伴处购买物品或兑换优惠(1 贵宾环会积分 = 1.00 菲律宾比索)。

如何获得圆环积分?

圈子积分通过游戏活动和评级获得。赚取率取决于会员级别。会员级别越高,赚取的 Circle Points 积分越多。 每获得 1 个 “会员积分”,您还可获得 “圆环积分”,积分比率如下:

  • 擎天柱 – x4
  • 高级 – x10
  • Maharlika – x16
  • 精英 – x8
  • 至尊 – x12

我可以在哪里使用我的圆环积分?

Circle Points 可用于博彩和非博彩活动及产品,如老虎机点数、促销博彩筹码、酒店住宿、餐饮、娱乐和零售购物。兑换率为 1 Circle Point = 1.00 菲律宾比索。

如果我的圆环积分不足以购买物品怎么办?

会员可以综合使用圈子积分、生活方式积分和其他支付方式,如现金、信用卡和 OKash(无现金)。

网点如何验证使用 Circle Points 进行的购物?

为确保交易的安全性和有效性,会员每次消费都必须出示会员卡并输入个人身份识别码 (PIN)。

使用我的 “圆环积分 “时,我的 “分层积分 “会被扣除吗?

分层积分不可抵扣,即使您在使用圆环积分时也是如此。

我的圆环积分会过期吗?

Circle 积分在 12 个月内有效,先到先得。

在哪里可以查看我的 Circle Points 积分余额?

要查看您的贵宾环会积分余额,您可以前往赌场内的任何会员与奖励柜台,或使用任何可用的会员服务自助机。

什么是生活方式积分?

生活点数是您可以在度假村内消费的积分。生活点数就像一个可兑换的钱包,可用于在参与奖赏圈的商店和合作伙伴处购买或兑换优惠(1 生活点数 = 1.00 菲律宾比索)。

如何获得生活方式积分?

与 “圈子积分 “不同,”生活方式积分 “是通过非游戏活动和消费获得的。赚取率为基本消费金额(不含税)的 1%,仅适用于通过现金、信用卡或 OKash(无现金)支付的情况。

我可以在哪里使用生活方式积分?

生活方式积分可用于酒店住宿、餐饮、娱乐、水疗和零售购物等非博彩活动。兑换率为 1 生活方式积分 = 1.00 菲律宾比索。

如果我通过部分现金支付,我是否能获得生活方式积分?

是的。生活方式积分将根据现金、信用卡或 OKash(无现金)支付的金额(不含税)计算。

如果我的生活方式积分不足以购买,该怎么办?

会员可以综合使用圈子积分、生活方式积分和其他支付方式,如现金、信用卡和 OKash(无现金)。

网点如何验证使用生活方式积分进行的购物?

为确保交易的安全性和有效性,会员每次消费都必须出示会员卡并输入个人身份识别码 (PIN)。

我的生活方式积分会过期吗?

生活方式积分在 12 个月内有效,先到先得。

在哪里可以查看我的生活方式积分余额?

要查看您的生活方式积分余额,您可以前往赌场内的任何会员与奖励柜台,或使用任何可用的会员服务亭。

升级

升级需要多少等级点数?

Prime – 免费注册
Elite – 100 积分
Premium – 500 积分
Supreme – 2,500 积分
Maharlika – 15,000 积分

需要在 12 个月内获得分级积分,才有资格获得某一分级。

如果我升级了,我的 Circle Points 积分累积率会改变吗?

是的,会员级别越高,圆环积分赚取率越高。

级别圆点奖励率
总理1 级点 = 4 个圆点
精英1 级积分 = 8 个圆环积分
高级1 级积分 = 10 个圆环积分
至尊1 层积分 = 12 个圆环积分
马哈利卡1 级点 = 16 个圆点

我会收到升级通知吗?如果会,我会自动升级吗?

是的,会员级别越高,圆环积分赚取率越高。

我需要立即更换会员卡吗?

是的。我们鼓励您领取新的会员卡,以便开始享受升级后的优惠和奖励。

下一次会员级别审核日期是什么时候?

升级后,将从上次升级日期起 12 个月内生成新的会员级别审核日期。

卡片状态

如何升级或保持会员卡状态?

根据您的等级积分要求,不断赚取等级积分以升级或保持您的会员卡身份。要保持您的会员卡身份,您必须在 12 个月内赚取所需的会员积分。

如果我未能升级或保持我的会员卡状态,我的会员卡会自动降级吗?

是的,系统会在会员等级审查日检查您的会员等级积分余额。如果您在过去 12 个月中没有获得足够的会员等级积分来维持您的会员卡身份,您将被自动降级。

下一次审查日期是什么时候?

一旦您的会员资格得到保留或降级,就会生成一个新的会员资格级别审核日期,该日期距上次审核日期为 12 个月。

在哪里可以查看我的会员级别状态?

要查看您的会员级别状态和会员积分余额,您可以访问赌场内的任何会员与奖励服务柜台或使用任何可用的会员服务亭。

注册

如何成为奖励圈会员?

注册非常简单,只需几分钟。

只需出示身份证明并在任何会员与奖励计划柜台填写登记表即可。客人也可以通过membership.okadamanila.com 在线注册。

菲律宾申请人必须出示政府签发的带照片的有效身份证件原件。而外国申请人则必须出示护照和外国人登记证(ACR)身份证。

加入 Reward Circle 是否需要会员费?

会员资格是免费的。

哪些人有资格成为 “奖励圈 “会员?

注册时,您将在会员与奖励柜台获得个性化的 Reward Circle 会员卡。

哪些人没有资格成为 “奖励圈 “会员?

下列缔约方没有资格成为成员:

  • 21 岁以下的顾客或菲律宾任何学校、学院或大学的学生
  • 陆军、海军、空军或菲律宾国家警察成员及其直系亲属(配偶、子女和父母)
  • 被Okada Manila 和/或 PAGCOR 或其任何持牌赌场禁止的顾客
  • Okada Manila 的雇员(正式雇员和临时雇员)、下列人员及相关人员:
  • Okada Manila-指定广告和营销机构
  • Okada Manila-附属公司
  • Okada Manila 供应商和承包商
  • 与政府或其任何机构的运作直接相关的政府官员及其直系亲属(配偶、子女和父母)
  • PAGCOR 颁发的博彩业就业许可证持有者
  • Okada Manila 员工的直系亲属(配偶、子女、兄弟姐妹和父母)。Okada Manila 员工有责任告知其直系亲属他们没有资格参与该计划。

会员资格是否过期?

会员身份将自注册或升级之日起每 12 个月评估一次。要查看会员身份,您可以前往赌场内的任何会员与奖励柜台,或使用任何可用的会员服务亭。

一般情况

如果我丢失了会员卡怎么办?

如需申请换卡,请前往任何会员与奖励计划柜台,并出示政府签发的有效身份证件以进行验证。需支付换卡手续费。

忘记密码怎么办?

如需重置密码,请前往赌场内的任何会员与奖赏柜台。请出示政府签发的有效身份证件和会员卡,以确认身份。

如何更新我的账户信息和通讯偏好?

只需前往任何会员与奖励计划柜台,出示有效身份证件即可更新您的信息。

从哪里可以获得更多信息?

随时更新您的联系信息,以便通过短信和电子邮件了解令人兴奋的新闻、促销活动和特别优惠。

您还可以关注Okada Manila的官方社交媒体渠道并访问www.okadamanila.com/rewardcircle了解更多信息。

我可以向谁寻求帮助?

如需咨询会员事宜,请拨打我们的一般服务热线+63 2 8888 0800或前往任何会员与奖励计划柜台。