แบนเนอร์ประสบการณ์

นโยบายความเป็นส่วนตัว

คำชี้แจงนโยบาย

Okada Manila* ให้ความสำคัญกับความสนใจ การอุปถัมภ์ และความเป็นส่วนตัวของคุณ ดังนั้น เราจึงได้นำนโยบายต่างๆ มาใช้ควบคุมการเก็บรวบรวม การใช้ การจัดเก็บ และการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของ Okada Manila โดยยึดตามข้อกำหนดของ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2555 และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้สรุปนโยบายและแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของ Okada Manila และใช้กับบริการและเว็บไซต์ทั้งหมดที่ Okada Manila เป็นเจ้าของหรือดำเนินการโดยตรง สมาชิก Rewards Circle ยังได้รับความคุ้มครองภายใต้ข้อกำหนดที่ควบคุมการเป็นสมาชิกของพวกเขาตามที่ระบุไว้ใน ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของเราด้วย

กฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของฟิลิปปินส์อาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ ด้วยเหตุนี้ เราจึงพยายามปรับปรุงนโยบายและแนวปฏิบัติของเราเพื่อให้ได้แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในการรักษาความปลอดภัยและการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของข้อมูล มิฉะนั้น เราจะไม่รับรองว่านโยบายและแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเราสอดคล้องกับข้อกำหนดของเขตอำนาจศาลต่างประเทศ

การใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI)

โอคาดะ มะนิลา ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อสนับสนุนและยกระดับบริการของเรา ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ระบบจดจำใบหน้า แชทบอท ระบบช่วยตัดสินใจอัตโนมัติในการประมวลผลใบสมัครสมาชิก Reward Circle ของลูกค้า ระบบช่วยตัดสินใจอัตโนมัติ การวิเคราะห์ข้อมูล และการส่งมอบเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคล ในการใช้ AI นั้น Okada Manila จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลและ/หรือข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน เพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการ ตรวจจับการฉ้อโกง การปรับแต่งการตลาด การตรวจสอบตัวตน การตรวจจับการฉ้อโกง และเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของผู้ใช้ โอคาดะ มานิลา รับประกันสิ่งต่อไปนี้ในการนำระบบ AI มาใช้:

  • การประมวลผลที่ถูกต้องตามกฎหมายและเป็นธรรม: การประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ AI จะดำเนินการด้วยความยินยอมของคุณหรือภายใต้เกณฑ์ทางกฎหมายอื่นๆ ที่อนุญาตภายใต้พระราชบัญญัติการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของข้อมูล
  • การกำกับดูแลโดยมนุษย์: AI ไม่ได้ใช้ในการตัดสินใจอัตโนมัติเพียงอย่างเดียวซึ่งมีผลทางกฎหมายหรือผลสำคัญอื่นๆ โดยไม่ได้รับการแทรกแซงและการตรวจสอบโดยมนุษย์ที่เหมาะสม
  • มาตรการรักษาความปลอดภัย: เราใช้มาตรการป้องกันทางองค์กร เทคนิค และกายภาพที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือการใช้ในทางที่ผิด
  • ข้อจำกัดด้านวัตถุประสงค์: ข้อมูลที่รวบรวมจะถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมายซึ่งเกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของ Okada Manila เท่านั้น
  • สิทธิของเจ้าของข้อมูล: สิทธิของเจ้าของข้อมูลยังคงอยู่ในขณะที่ใช้ระบบ AI

การใช้งานระบบ AI อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนโยบายการใช้งาน AI ของ Okada Manila

การใช้กล้องวงจรปิดและระบบ FRS

เพื่อความปลอดภัย ความมั่นคง และการคุ้มครองแขก พนักงาน และทรัพย์สินของเรา โอคาดะ มะนิลา จึงติดตั้งระบบกล้องวงจรปิด (CCTV) ทั่วทั้งบริเวณ

บางพื้นที่อาจมีการใช้เทคโนโลยีการจดจำใบหน้าและอุปกรณ์บันทึกเสียง ซึ่งอาจทำงานแยกจากกล้องวงจรปิดหรือไม่ก็ได้ โดยเฉพาะในพื้นที่สาธารณะที่มีการเฝ้าระวัง เช่น พื้นที่คาสิโน พื้นที่จัดงานเลี้ยง พื้นที่ล็อบบี้ ทางเข้า และโซนรักษาความปลอดภัยสูงอื่นๆ

ระบบเหล่านี้ถูกนำมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมายดังต่อไปนี้:

  • เป็นไปตามกฎและระเบียบของ PAGCOR;
  • เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยและความมั่นคงของบุคคลภายในบริเวณ Okada Manila;
  • ช่วยเหลือในการป้องกัน การตรวจจับ และการสืบสวนกิจกรรมทางอาญา การฉ้อโกง หรือการละเมิดนโยบายภายใน
  • การปรับปรุงการติดตามการดำเนินงานและคุณภาพการบริการ

การใช้งานกล้องวงจรปิดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของ นโยบายกล้องวงจรปิดและระบบแจ้งเตือนภัยฉุกเฉิน (CCTV and FRS Policy ) ของ Okada Manila

สิทธิของคุณและความชอบของคุณ

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2555 คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง Okada Manila ให้ความสำคัญกับการปกป้องสิทธิ์เหล่านี้ คุณมีสิทธิ์ที่จะได้รับแจ้งถึงวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราสามารถให้ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ โดยที่ข้อมูลที่ร้องขอไม่ถือเป็นรายละเอียดที่เป็นความลับหรือเป็นกรรมสิทธิ์ของ Okada Manila คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับเรา และคุณมีสิทธิ์ที่จะแก้ไขหากพบว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณจำเป็นต้องได้รับการอัปเดตและ/หรือแก้ไข เราเคารพการใช้สิทธิ์ดังกล่าว โดยมีเงื่อนไขว่าคำขอที่แนบมาจะต้องไม่ก่อกวนหรือไม่สมเหตุสมผล คุณมีสิทธิ์ที่จะคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือเพิกถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ก่อนหน้านี้ เช่นเดียวกัน คุณมีสิทธิ์ที่จะลบหรือระงับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากคุณใช้สิทธิ์เหล่านี้ Okada Manila จำเป็นต้องจำกัดการเข้าถึงสิ่งอำนวยความสะดวกและ/หรือบริการ หรือปฏิเสธการทำธุรกรรมเมื่อการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีความจำเป็นเพื่อให้บริการที่ครบถ้วนและมีคุณภาพ หากคุณรู้สึกว่าสิทธิของคุณภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของข้อมูล พ.ศ. 2555 ถูกละเลย คุณจะมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียน และมีสิทธิเรียกร้องค่าชดเชยสำหรับความเสียหายที่เกิดขึ้น หากมี

คุณสามารถใช้สิทธิของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลได้อย่างไร

ในการเคารพสิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณ คุณอาจ:

  • ขอสำเนาข้อมูลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ คุณสามารถส่งคำขอผ่าน  [email protected] โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้อาจใช้เวลานาน เนื่องจากอาจต้องผ่านกระบวนการและการอนุมัติหลายขั้นตอน
  • ขอให้เราอัปเดตหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ คุณสามารถทำได้โดยโทรติดต่อ สายด่วนความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของเราที่ หมายเลข (02) 8880-7555 ต่อ 59103 หรือ 0917 5640484 เจ้าหน้าที่ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลจะแจ้งเรื่องนี้ให้เจ้าของกระบวนการข้อมูลที่เกี่ยวข้องดำเนินการตามความเหมาะสม เจ้าของกระบวนการข้อมูลอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อพิสูจน์ความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เจ้าของกระบวนการข้อมูลจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่อัปเดตตามที่ร้องขอ
  • คำขอให้ลบ ปิดกั้น และลบข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลของคุณโดยส่งคำขอผ่าน [email protected] เจ้าหน้าที่ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลจะแจ้งเรื่องนี้ต่อเจ้าของกระบวนการข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ซึ่งจะเป็นผู้กำหนดเวลาการทำลายหรือการลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อหน้าคุณ
  • หากคุณพิจารณาว่าสิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณถูกละเมิดและส่งผลให้คุณได้รับความเสียหายอย่างมาก คุณสามารถขอรับค่าชดเชยความเสียหายได้โดยขอไกล่เกลี่ยกับ Okada Manila โดยส่งอีเมลไปที่ [email protected] อีเมลดัง กล่าว ต้องระบุข้อเท็จจริงและสถานการณ์ของการละเมิด หลักฐานความเสียหายอย่างมาก และความเชื่อมโยงโดยตรงว่าความเสียหายนั้นเกิดจากความล้มเหลวของ Okada Manila ในการใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยด้านองค์กร ด้านกายภาพ และด้านเทคโนโลยี โดยปราศจากการกระทำ การละเว้น หรือความประมาทเลินเล่อของผู้ร้องเรียน 

กลไกการสอบถามและร้องเรียน

เจ้าของข้อมูลสามารถสอบถามหรือขอข้อมูลเกี่ยวกับเรื่องใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของตนที่อยู่ในความดูแลของ Okada Manila รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลที่นำมาใช้เพื่อรับประกันการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของตน พวกเขาสามารถเขียนอีเมลถึง [email protected] และอธิบายข้อสงสัยโดยย่อ พร้อมทั้งรายละเอียดการติดต่อเพื่อเป็นข้อมูลอ้างอิง

ข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ วิธีการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของ Okada Manila หรือข้อพิพาทเกี่ยวกับความถูกต้องหรือข้อผิดพลาดในข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ จะต้องยื่นเป็นลายลักษณ์อักษรและส่งไปยังเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ Okada Manila ทางอีเมล สามารถส่งอีเมลร้องเรียนได้ ที่ [email protected] หรือทางไปรษณีย์ถึง คุณคริสติน อาร์. เมนซีส์ เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ฝ่ายกฎหมายและการปฏิบัติตามกฎหมาย ถนนนิวซีไซด์ไดรฟ์ เอ็นเตอร์เทนเมนต์ซิตี้ หมู่บ้านตัมโบ เมืองปารานาคิว 1701 ผู้ร้องเรียนจะต้องระบุข้อเท็จจริงและสถานการณ์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการร้องเรียน

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลจะส่งต่อข้อร้องเรียนไปยังเจ้าของข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อทำการสอบสวนร่วมกัน ข้อร้องเรียนจะได้รับการดำเนินการตามขั้นตอนและนโยบายของเจ้าของข้อมูลแต่ละราย เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลจะตอบกลับผู้ร้องเรียนภายในระยะเวลาสิบห้า (15) วันทำการ เว้นแต่ Okada Manila จะขอขยายเวลาในการตอบกลับข้อร้องเรียน คู่กรณีจะยุติเรื่องดังกล่าวโดยสันติวิธี

เหตุใดเราจึงรวบรวมข้อมูลของคุณ

เราเก็บรวบรวมข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะดังต่อไปนี้:

  • ในฐานะแขก ผู้เล่น และลูกค้าของ Okada Manila เราจะประมวลผล รวบรวม เก็บรักษา จัดเก็บ และเมื่อจำเป็นก็จะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อดำเนินการตามหน้าที่ที่จำเป็นในการส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่ Okada Manila นำเสนอ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการประมวลผลการจองโรงแรมและร้านอาหารของคุณ หรือเพื่อตรวจสอบตัวตนของคุณในระบบการจองและการสำรองที่นั่ง

    เพื่อแจ้งและอัปเดตข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่น ข้อเสนอพิเศษ คะแนนสะสม Reward Circle แบบสำรวจ และกลยุทธ์การตลาดและการวิจัยรูปแบบอื่นๆ ที่เป็นประโยชน์ต่อคุณและจำเป็นต่อการพัฒนาบริการของ Okada Manila ให้แก่คุณ ผ่านทางอีเมล SMS หรือโทรศัพท์

    เพื่อนำภาพของคุณไปใช้ในระหว่างกิจกรรมสาธารณะ คอนเสิร์ต หรือเทศกาลต่างๆ ซึ่งคุณอาจเป็นบุคคลในภาพหรือปรากฏอยู่ในภาพเหล่านั้น โดยภาพเหล่านั้นถูกถ่ายหรือบันทึกโดย Okada Manila เพื่อการผลิตหรือการใช้งานในสิ่งพิมพ์ เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน โฆษณาทางสิ่งพิมพ์ และวัตถุประสงค์อื่นๆ ที่ถูกต้องตามกฎหมายและข้อบังคับ
  • เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดหรือภาระผูกพันตามสัญญา กฎหมาย และข้อบังคับของ Okada Manila
  • ในฐานะผู้สมัครและ/หรือสมาชิก Reward Circle (RC) เราจะประมวลผล รวบรวม เก็บรักษา และเมื่อจำเป็นก็จะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อดำเนินการเกี่ยวกับการเป็นสมาชิก RC ของคุณ เพื่อพิจารณาคุณสมบัติในการเข้าร่วมโปรแกรม RC เพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับกิจกรรมและโปรโมชั่นของเรา เพื่อติดตามคะแนนสะสมและสิทธิ์ในการรับรางวัล ส่วนลด และของกำนัลของคุณ เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดของหน่วยงานภาครัฐ เพื่อดำเนินการกับข้อร้องเรียน คำขอแก้ไขรายละเอียดสมาชิก หรือคำขอใช้บริการเครดิตและบัญชีเช็คของคุณ

    ในขั้นตอนการสมัครและบริหารจัดการสมาชิกโปรแกรม Reward Circle เราใช้เครื่องมือ AI เพื่อช่วยในการคัดกรองและประเมินข้อมูลที่คุณส่งมา เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้มั่นใจได้ถึงความถูกต้อง ครบถ้วน และสอดคล้องกันของข้อมูลในใบสมัคร และช่วยในการประเมินคุณสมบัติตามเกณฑ์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า  

    ในระหว่างการประมวลผลใบสมัครหรือการจัดการสมาชิกภาพของคุณ เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับผู้ให้บริการภายนอกที่ให้การสนับสนุนเราในการให้บริการของเรา ผู้ให้บริการเหล่านี้จะได้รับอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลของคุณเฉพาะในกรณีที่จำเป็นอย่างยิ่งเท่านั้น และมีข้อผูกพันตามสัญญาในการรักษาความลับ  
  • ในฐานะผู้สมัครงาน สมาชิกทีม และที่ปรึกษาของ Okada Manila เราดำเนินการ รวบรวม จัดเก็บ และเมื่อจำเป็นก็จะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อดำเนินการเกี่ยวกับใบสมัครงาน การจ่ายเงินเดือน สวัสดิการพนักงาน ภาษีและภาระผูกพันตามกฎหมาย การลงทะเบียนผู้รับผลประโยชน์ของคุณใน HMO ของบริษัท การดูแลเหตุฉุกเฉินทางการแพทย์ของคุณและผู้รับผลประโยชน์ การดำเนินการทางวินัย หรือการประเมินผลการปฏิบัติงานของคุณ นอกจากนี้ ข้อมูลของคุณยังถูกประมวลผลเพื่อให้เป็นไปตามกฎและข้อบังคับของ Philippine Amusement and Gaming Corporation (PAGCOR), Anti-Money Laundering Council (AMLC), Philippine Economic Zone Authority (PEZA), หน่วยงานปกครองส่วนท้องถิ่นของเมืองปารานาค และหน่วยงาน กรม และองค์กรอื่นๆ ของรัฐบาล รวมถึงหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เพื่อให้ Okada Manila ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง  

    ในระหว่างที่คุณทำงานกับ Okada Manila เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบริษัทแม่ บริษัทในเครือ หรือผู้ให้บริการภายนอกที่สนับสนุนเราในการให้บริการของเรา ผู้ให้บริการเหล่านี้จะได้รับอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลของคุณเฉพาะในกรณีที่จำเป็นอย่างยิ่งเท่านั้น และมีข้อผูกพันตามสัญญาในการรักษาความลับ  
  • ในฐานะผู้รับเหมา ผู้จัดจำหน่ายที่มีศักยภาพหรือที่มีอยู่แล้ว และผู้ให้บริการอื่นๆ ของ Okada Manila เราจะดำเนินการ รวบรวม เก็บรักษา จัดเก็บ และเมื่อจำเป็นก็จะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อดำเนินการรับรองและลงทะเบียนคุณในฐานะผู้ให้บริการของ Okada Manila และเพื่อเก็บข้อมูลนี้ไว้ในฐานข้อมูลสำหรับความต้องการในอนาคต เพื่อดำเนินการชำระเงิน เครดิต และธุรกรรมอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชี
  • ในฐานะผู้เช่าพื้นที่ ผู้ค้าปลีก และผู้จัดแสดงสินค้าของ Okada Manila เราดำเนินการ รวบรวม เก็บรักษา และเมื่อจำเป็นก็จะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อลงทะเบียนข้อมูลของคุณในฐานข้อมูลของเรา เพื่อประมวลผลการชำระเงินและเรื่องอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชี

เราเก็บรวบรวมข้อมูลของคุณอย่างไร

เพื่อให้สามารถคาดการณ์ความต้องการของคุณได้ดียิ่งขึ้น และเพื่อให้บริการคุณได้ดียิ่งขึ้น เราจึงเก็บรวบรวมข้อมูลจากคุณในหลากหลายวิธี ทั้งผ่านทางเว็บไซต์ สายด่วนศูนย์บริการลูกค้า หรือการพูดคุยกับพนักงาน Okada Manila โดยตรง เช่น: 

ข้อมูลระบุตัวตนและการติดต่อ
เพื่อให้สื่อสารกับคุณได้ดีขึ้นและเพื่อช่วยยืนยันตัวตนของคุณ เราอาจขอข้อมูลประจำตัวและข้อมูลติดต่อของคุณระหว่างการสอบถาม การลงทะเบียน/สมัคร การจองโต๊ะ การซื้อตั๋ว และธุรกรรมการชำระเงิน ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงชื่อ วันเกิด ที่อยู่ติดต่อ อีเมลติดต่อ และหมายเลขติดต่อ

ข้อมูลการซื้อ การทำธุรกรรม และการเงิน
เราอาจรวบรวมข้อมูลธุรกรรมที่คุณให้ไว้กับเราจากการจอง การสอบถาม และการซื้อออนไลน์ของคุณ ซึ่งรวมถึงรายละเอียดบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต หมายเลขบัญชีทางการเงิน หมายเลขประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาลที่ยังไม่หมดอายุ หรือข้อมูลประจำตัวอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน รวมถึงรายละเอียดประวัติการทำธุรกรรมของคุณ เพื่อใช้ในการติดต่อธุรกิจและ/หรือข้อกังวลของคุณ

ข้อมูลโซเชียลมีเดีย
เมื่อใช้คุณลักษณะที่บูรณาการโซเชียลมีเดียของเว็บไซต์ของเรา หรือโต้ตอบกับช่องทางโซเชียลมีเดียของเราเมื่อนำทางจากไซต์ เราอาจรวบรวมข้อมูล เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลอื่น ๆ ที่เข้าถึงได้สาธารณะบนโซเชียลมีเดีย

ข้อมูลตำแหน่ง อุปกรณ์ เบราว์เซอร์ และซอฟต์แวร์
เมื่อเข้าชมเว็บไซต์ของเรา เราอาจรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ที่คุณเข้าถึงจากเมตริกการเข้าถึงไซต์ ที่อยู่ IP อุปกรณ์ เบราว์เซอร์ และข้อมูลซอฟต์แวร์จากอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึงไซต์ของเรา

คุกกี้
คุกกี้คือไฟล์ที่เก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคุณ เมื่อคุณเข้าถึงเว็บไซต์ของเรา เบราว์เซอร์ของคุณอาจยอมรับคุกกี้หากได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง คุกกี้เหล่านี้อาจช่วยให้เราระบุตัวตนของคุณ และช่วยให้เราสร้างตัวชี้วัดเกี่ยวกับการเข้าชมและการโต้ตอบของคุณบนเว็บไซต์ของเรา คุณอาจตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ แต่การทำเช่นนี้อาจป้องกันธุรกรรมหรือการใช้งานเว็บไซต์ของเราบางส่วนได้

ข้อมูลจากบุคคลภายนอก
เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากบุคคลภายนอกด้วย เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลก็ต่อเมื่อคุณได้ให้ความยินยอมแก่บุคคลภายนอก หรือในกรณีที่ Okada Manila มีผลประโยชน์โดยชอบธรรมในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้บริการแก่คุณ

เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะในกรณีที่คุณให้สิทธิ์แก่เราเท่านั้น ดังนั้น เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับผู้รับต่อไปนี้:

หน่วยงานกำกับดูแล
เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับหน่วยงานกำกับดูแล เช่น คณะกรรมการต่อต้านการฟอกเงิน บริษัทความบันเทิงและการพนันแห่งฟิลิปปินส์ (PAGCOR) และแผนก หน่วยงาน และหน่วยงานอื่น ๆ ของรัฐบาล รวมถึงหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเมื่อเราเชื่อว่าจำเป็นสำหรับเราเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้

เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อตอบสนองต่อขั้นตอนทางกฎหมาย สถานการณ์ฉุกเฉินระดับชาติ ข้อกำหนดเฉพาะด้านความสงบเรียบร้อยและความปลอดภัยสาธารณะ หรือปฏิบัติตามคำสั่งทางรัฐธรรมนูญหรือกฎหมายของหน่วยงานของรัฐ

ผู้ให้บริการและบุคคลอื่นๆ
เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับผู้ให้บริการและหน่วยงานภายนอกที่มีสัญญากับ Okada Manila อย่างถูกต้อง เพื่อให้เราสามารถมอบบริการและข้อเสนอที่มีคุณภาพที่คุณสมควรได้รับ

เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับใครบ้าง

เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะในกรณีที่คุณให้สิทธิ์แก่เราเท่านั้น ดังนั้น เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับผู้รับต่อไปนี้:

หน่วยงานกำกับดูแล
เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับหน่วยงานกำกับดูแล เช่น คณะกรรมการต่อต้านการฟอกเงิน บริษัทความบันเทิงและการพนันแห่งฟิลิปปินส์ (PAGCOR) และแผนก หน่วยงาน และหน่วยงานอื่น ๆ ของรัฐบาล รวมถึงหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเมื่อเราเชื่อว่าจำเป็นสำหรับเราเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้

เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อตอบสนองต่อขั้นตอนทางกฎหมาย สถานการณ์ฉุกเฉินระดับชาติ ข้อกำหนดเฉพาะด้านความสงบเรียบร้อยและความปลอดภัยสาธารณะ หรือปฏิบัติตามคำสั่งทางรัฐธรรมนูญหรือกฎหมายของหน่วยงานของรัฐ

ผู้ให้บริการและบุคคลอื่นๆ
เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับผู้ให้บริการและหน่วยงานภายนอกที่มีสัญญากับ Okada Manila อย่างถูกต้อง เพื่อให้เราสามารถมอบบริการและข้อเสนอที่มีคุณภาพที่คุณสมควรได้รับ

เราไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อนโยบายและขั้นตอนความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์บุคคลที่สามที่อาจเชื่อมโยงมายังเว็บไซต์ของ Okada Manila หรือที่ Okada Manila อาจเชื่อมโยงไปในฐานะส่วนหนึ่งของความสัมพันธ์ทางธุรกิจหรือโครงการริเริ่มในอดีตหรือปัจจุบัน โปรดตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ที่เชื่อมโยงใดๆ ที่คุณเยี่ยมชมก่อนที่จะใช้งาน หรือให้ข้อมูลแก่เว็บไซต์เหล่านั้น

เราจัดเก็บ รักษาความปลอดภัย และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
(มาตรการรักษาความปลอดภัยด้านองค์กร กายภาพ และเทคโนโลยี)

เราจัดเก็บข้อมูลที่รวบรวมผ่านเว็บไซต์ของเราไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย ซึ่งได้รับการปกป้องด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยมาตรฐานอุตสาหกรรม ซึ่งออกแบบมาเพื่อป้องกันการละเมิดความลับ ความสมบูรณ์ หรือความพร้อมใช้งาน เราบังคับใช้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อย่างเคร่งครัดภายในบริษัท และได้นำมาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งทางเทคโนโลยี องค์กร และทางกายภาพมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการสูญหาย การใช้ในทางที่ผิด การดัดแปลง การเข้าถึงหรือการเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือโดยไม่ได้ตั้งใจ

ปัจจุบัน Okada Manila ได้ดำเนินการตามมาตรการและข้อควรระวังดังต่อไปนี้:

  • การเข้าอาคารสามารถทำได้โดยใช้คีย์การ์ดที่มอบให้พนักงานเท่านั้น ผู้มาเยี่ยมชมสำนักงานทุกคนจะได้รับการดูแลโดยตัวแทนที่ได้รับอนุญาตเพื่อไปยังพื้นที่ที่เกี่ยวข้อง  
  • มีการรักษาความปลอดภัยรอบปริมณฑล
  • สถานที่บางแห่งถูกล็อคทางกายภาพและการเข้าถึงจะถูกจำกัดให้เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น เช่น ห้องเซิร์ฟเวอร์ ศูนย์ข้อมูล และอื่นๆ
  • ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอยู่ในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยโดยใช้ไฟร์วอลล์รุ่นถัดไปและระบบป้องกันการบุกรุกและตรวจจับการบุกรุก
  • การเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์จะถูกควบคุมผ่านการจัดการการเข้าถึงสิทธิพิเศษพร้อมเปิดใช้มาตรการป้องกันความปลอดภัย
  • ผู้ใช้ทุกรายจะได้รับการระบุและพิสูจน์ตัวตนผ่านระบบเครือข่ายส่วนกลาง 
  • รหัสผ่านได้รับการปกป้องโดยใช้การเข้ารหัสรหัสผ่านแบบไม่สามารถย้อนกลับได้ และพนักงานจะต้องเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นระยะ ๆ ให้สอดคล้องกับแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม
  • ความปลอดภัยของเครือข่ายได้รับการจัดการโดยทีมงานไอทีภายใน และศูนย์ข้อมูลการเข้าถึงทางกายภาพและทางลอจิกจะถูกจำกัดเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตที่รับผิดชอบงานนั้นๆ เท่านั้น  การเข้าถึงศูนย์ข้อมูลทางกายภาพได้รับการควบคุมโดยระบบการเข้าถึงหลายจุดและระบบไบโอเมตริกส์
  • ระบบได้รับการปกป้องด้วย Username และ Password ของพนักงาน;
  • ความปลอดภัยของรหัสผ่าน บัญชี และการใช้งานที่ยอมรับได้นั้น อยู่ภายใต้การควบคุมของนโยบายการใช้งานเครือข่ายและความปลอดภัยตามที่คณะกรรมการอนุมัติ
  • ระบบไคลเอนต์ที่ไม่ได้ใช้งานจะถูกล็อคโดยอัตโนมัติหลังจากเวลาที่กำหนด และผู้ใช้สามารถปลดล็อคได้โดยใช้รหัสผ่าน
  • เฉพาะพนักงานบางคนเท่านั้นที่มีสิทธิ์เข้าถึงแอปพลิเคชัน/ข้อมูล ซึ่งจำเป็นตามบทบาทหน้าที่ของตน ในทางกลับกัน การเข้าถึงพอร์ทัลสำหรับลูกค้า ผู้ใช้บริการ และแขกจะทำได้อย่างปลอดภัย และพวกเขาสามารถดูข้อมูลของตนเองได้เท่านั้น
  • ข้อมูลสำคัญและละเอียดอ่อนทั้งหมดจะถูกโอนโดยใช้ช่องทางการสื่อสารที่เข้ารหัสอย่างปลอดภัย เช่น VPN ที่ปลอดภัยด้วย SSL, SFTP และการเข้าถึงแอปพลิเคชันโดยใช้ https
  • ผู้ประมวลผลข้อมูลจะแก้ไข ลบ หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ หากได้รับคำสั่งเฉพาะจากตัวแทนที่ได้รับอนุญาตของบริษัท
  • ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและความปลอดภัยส่วนกลางถูกใช้ในระบบคอมพิวเตอร์ของเราทุกระบบ
  • ข้อมูลสำคัญและละเอียดอ่อนที่จัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์จะอยู่ในศูนย์ข้อมูลที่ปลอดภัยและได้รับการรับรอง
  • ศูนย์ข้อมูลสำรองเต็มรูปแบบพร้อมกำหนดการสำรองข้อมูลแบบเรียลไทม์ รายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน ได้รับการกำหนดค่าสำหรับระบบและข้อมูลที่สำคัญทั้งหมด
  • การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่แชร์ผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของเราสามารถเข้าถึงได้ผ่านการเชื่อมต่อและสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยเท่านั้นโดยบุคลากรที่มีคุณสมบัติและได้รับอนุญาตที่มีภาระผูกพันด้านความลับที่เข้มงวด
  • รายละเอียดบัตรเครดิตจะถูกปกปิดโดยใช้แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม (เปิดเผยเฉพาะตัวเลขสี่ (4) หลักสุดท้าย) เมื่อยืนยันคำสั่งซื้อ การชำระเงินจะถูกส่งผ่านการสื่อสารที่ปลอดภัยไปยังผู้ประมวลผลการชำระเงิน ซึ่งข้อมูลของคุณจะถูกแปลงเป็นโทเค็น (โดยการสร้างตัวเลขสุ่ม) ผู้ประมวลผลการชำระเงินนี้ปฏิบัติตามมาตรฐาน PCI ซึ่งทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณได้รับการจัดการตามมาตรฐานความปลอดภัยชั้นนำ  

อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถควบคุมและบังคับใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยในระดับเดียวกันกับอุปกรณ์ใดๆ ที่คุณใช้เข้าถึงไซต์ของเรา หรือส่งข้อมูลถึงเราผ่านอีเมล แอปส่งข้อความ หรือเว็บไซต์ของเราได้ ดังนั้น เราจึงไม่รับผิดชอบต่อความปลอดภัยและการปกป้องข้อมูลที่อาจถูกดักจับก่อนที่เราจะได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราเก็บรักษาและทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

Okada Manila เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ทั้งในรูปแบบเอกสารและ/หรืออิเล็กทรอนิกส์ ตราบเท่าที่จำเป็นและเกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของเรา นอกจากนี้ เรายังได้จัดทำกรอบการบริหารจัดการบันทึกข้อมูล ซึ่งทำหน้าที่เป็นแนวทางในการกำหนดเวลาและวิธีการกำจัดข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ Okada Manila จะปฏิบัติตามมาตรการรักษาความปลอดภัยด้านองค์กร เทคนิค และกายภาพที่เหมาะสมในการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย โดยข้อมูลดังกล่าวจะต้องไม่ถูกเก็บรักษาไว้นานเกินกว่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ได้เก็บรวบรวมไว้ Okada Manila จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้ตราบเท่าที่จำเป็น แต่จะไม่เก็บรักษาไว้ตลอดไป:

  • ตามที่ได้รับอนุญาตจากหน่วยงานกำกับดูแลการดำเนินธุรกิจของ Okada Manila
  • เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้ชัดเจนและถูกต้องตามกฎหมาย
  • เพื่อการจัดตั้ง การใช้ หรือการป้องกันการเรียกร้องทางกฎหมาย
  • เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมายซึ่งสอดคล้องกับมาตรฐานที่อุตสาหกรรมโรงแรมคาสิโนแบบบูรณาการปฏิบัติตาม และ
  • ตามที่อนุญาตได้ในกรณีที่กฎหมายบัญญัติ 

ข้อกำหนดนี้ระบุว่า ข้อมูลส่วนบุคคลจะต้องถูกทำลายและ/หรือลบออกจากระบบของ Okada Manila อย่างถาวรเมื่อไม่จำเป็นต้องใช้งานอีกต่อไป เว้นแต่จะมีการระบุระยะเวลาการเก็บรักษาขั้นต่ำไว้ หรือมีการออกคำสั่งระงับการเก็บรักษาที่เกี่ยวข้องกับบันทึกนั้นๆ

ข้อมูลส่วนบุคคลจะต้องถูกต้องและอัปเดตอยู่เสมอ ข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ทันสมัยจะต้องได้รับการแก้ไขหรือทำลาย/ลบทิ้ง

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลจะแตกต่างกันไปตามประเภทของข้อมูล ตามที่ระบุไว้ในนโยบายการจัดการ การเก็บรักษา และการทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของโอคาดะ มานิลา คุณสามารถขอรับสำเนานโยบายดังกล่าวได้โดยส่งอีเมลไปที่ [email protected]

ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

ที่โอคาดะ มะนิลา เราใส่ใจอย่างยิ่งต่อความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัย และความเป็นอยู่ที่ดีของแขกทุกท่าน โดยเฉพาะเด็กๆ เมื่อเด็กๆ เข้าร่วมกิจกรรมในห้องเล่นของ Play and Thrillscape แพ็กเกจพักผ่อนที่ Cove beach club หรือบริการสำหรับครอบครัวใดๆ ของเรา เราจะเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2555 และแนวทางที่ออกโดยคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งชาติ เราเก็บรวบรวมข้อมูลของเด็กดังต่อไปนี้:

  • ชื่อ-นามสกุล
  • อายุและวันเดือนปีเกิด
  • ชื่อและข้อมูลติดต่อของผู้ปกครองหรือผู้ดูแล
  • อนุญาตให้ถ่ายรูปและวิดีโอเมื่อเข้าสู่โรงแรมในเครือ Okada Manila และ/หรือระหว่างกิจกรรมที่โรงแรมจัดขึ้น
  • หมายเลขห้อง (เพื่อการประสานงานระหว่างเข้าพัก)

เราเก็บรวบรวมข้อมูลของบุตรหลานของคุณเพื่อ:

  • รับรองความปลอดภัยและความเป็นอยู่ที่ดีของพวกเขาในระหว่างการเข้าพักหรือขณะทำกิจกรรมในห้องเล่น
  • อนุญาตให้มีส่วนร่วมในกิจกรรม โปรแกรม และกิจกรรมต่างๆ สำหรับเด็ก
  • ติดต่อผู้ปกครองหรือผู้ดูแลในกรณีฉุกเฉิน

1 คำแนะนำของ NPC ฉบับที่ 2024-03 – แนวปฏิบัติเกี่ยวกับความโปร่งใสที่มุ่งเน้นเด็ก

เรามุ่งมั่นที่จะรักษาข้อมูลของบุตรหลานของคุณให้ปลอดภัย เรารับประกันว่า:

  • ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลก่อนทำการเก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูล
  • การเข้าถึงจะจำกัดเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
  • ข้อมูลจะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยและใช้เฉพาะเพื่อจุดประสงค์ที่ตั้งใจไว้เท่านั้น

ในฐานะพ่อแม่หรือผู้ปกครองของเด็ก คุณมีสิทธิ์ที่จะ:

  • ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับบุตรหลานของคุณ
  • แก้ไขหรืออัพเดตข้อมูลที่ไม่ถูกต้องใด ๆ
  • ถอนความยินยอมหรือคัดค้านการประมวลผลบางประเภท
  • ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของบุตรหลานของคุณ

การอัปเดตประกาศความเป็นส่วนตัวนี้

Okada Manila ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ทุกเมื่อ การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะมีผลบังคับใช้เมื่อมีการเผยแพร่นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับแก้ไขบนเว็บไซต์ การที่คุณใช้บริการของ Okada Manila หลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ หมายความว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับแก้ไขแล้ว เราจะใช้ความพยายามอย่างสมเหตุสมผลเพื่อแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าและให้เวลาที่เหมาะสมแก่คุณในการปฏิเสธการเปลี่ยนแปลงใดๆ หากมีการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่อาจส่งผลกระทบอย่างสำคัญและเป็นลบต่อความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เพื่อให้รับทราบข้อมูลเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้ และการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดย Okada Manila

วิธีการติดต่อเรา

หากคุณมีข้อสงสัยใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือข้อกังวลอื่น ๆ คุณสามารถติดต่อเราได้ทางอีเมลหรือทางจดหมายตามที่อยู่ต่อไปนี้:

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

โอคาดะ มะนิลา
ถนนซีไซด์ใหม่, เอนเตอร์เทนเมนต์ซิตี้,
เมืองปารานาค ค.ศ. 1701
[email protected]

* ชื่อบริษัทเต็มของ Okada Manila คือ Tiger Resort, Leisure and Entertainment, Inc. ซึ่งดำเนินธุรกิจภายใต้ชื่อและรูปแบบของ Okada Manila

มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 2 สิงหาคม 2568

การออกแบบที่ไม่มีชื่อ6

* ชื่อบริษัทเต็มของ Okada Manila คือ Tiger Resort, Leisure and Entertainment, Inc. ซึ่งดำเนินธุรกิจภายใต้ชื่อและรูปแบบของ Okada Manila

Acknowledgement Receipt Request Form

We will send an acknowledgement receipt to the email inputted bellow.

This will close in 0 seconds

Cancel and Refund Booking

Please select a reason for cancelling.

This will close in 0 seconds

Request Date Change

Date change request is subject to availability. We will reach out for confirmation.

This will close in 0 seconds