Reward Circle란 무엇인가요?

Reward Circle은 엔터테인먼트 시티에 위치한 5성급 통합 리조트인 Okada Manila의 공식 로열티 프로그램입니다.

회원으로서 누릴 수 있는 혜택에는 어떤 것이 있나요?

마닐라에서 가장 빠르게 성장하고 있는 멤버십 프로그램인 ‘Reward Circle’의 회원들은 Okada Manila의 소중한 고객으로서 인정받아 독점적인 혜택과 특전을 누릴 수 있습니다.

즐기면서 포인트를 적립하세요.

포인트를 보상으로 교환하세요.

독점 프로모션과 혜택을 받아보세요.

숙박, 레저, 식사, 쇼핑, 파티, 휴식까지! Okada Manila에서 호텔 숙박과 스파 트리트먼트, 식사, 쇼핑은 물론 파티와 게임에 이르기까지 어떤 활동을 즐기시더라도 리조트 전역에서 다양한 혜택과 특전을 누리실 수 있습니다.

“티어”는 무엇을 의미하나요?

티어는 특정 기간 동안 적립한 티어 포인트에 따라 부여되는 회원 등급 또는 카드 등급입니다. 이는 회원이 상위 등급으로 업그레이드할수록 가치가 증가하는 다양한 보상, 서비스 또는 혜택으로 정의됩니다.

Reward Circle의 회원 등급은 어떻게 되나요?

Reward Circle에는 5가지 회원 등급이 있습니다:

• 레벨 1(엔트리) – 프라임
• 레벨 2 – 엘리트
• 레벨 3 – 프리미엄
• 4단계 – 최상급
• 레벨 5 (상단) – 마할리카

멤버십 등급은 어떻게 결정되나요?

12개월 이내에 적립된 회원의 총 누적 티어 포인트에 따라 회원에게 부여되는 멤버십 티어가 결정됩니다.

• 프라임 – 무료 가입
• 엘리트 – 100 티어 포인트
• 프리미엄 – 500 티어 포인트
• 슈프림 – 2,500 티어 포인트
• 마할리카 – 15,000 티어 포인트

포인트의 종류는 무엇인가요?

Reward Circle을 이용하면 티어 포인트, 서클 포인트, 라이프스타일 포인트 등 세 가지 유형의 포인트를 적립할 수 있습니다.

티어 포인트는 어떻게 적립하나요?

티어 포인트는 회원이 12개월 동안 테이블 게임, 전자 게임기 또는 Okada 온라인 카지노에서 게임을 할 때 적립됩니다. 티어 포인트 적립은 베팅 금액과 게임 플레이 시간을 기준으로 산정됩니다.

티어 포인트가 만료되나요?

예. 티어 포인트는 선착순으로 12개월 이내에 유효합니다.

티어 포인트는 어떻게 확인하나요?

티어 포인트 잔액을 확인하려면 카지노 내 멤버십 & 리워드 카운터를 방문하거나 사용 가능한 멤버십 서비스 키오스크를 이용하세요.

등급을 업그레이드하려면 얼마나 많은 티어 포인트를 적립해야 하나요?

• 프라임 – 무료 가입
• 엘리트 – 100 티어 포인트
• 프리미엄 – 500 티어 포인트
• 슈프림 – 2,500 티어 포인트
• 마할리카 – 15,000 티어 포인트

특정 등급을 받으려면 12개월 이내에 티어 포인트를 적립해야 합니다.

서클 포인트는 무엇인가요?

서클 포인트는 리조트 내에서 사용할 수 있는 포인트입니다. 서클 포인트는 마치 사용 가능한 지갑과 같이, Reward Circle 가맹점 및 제휴사에서 상품을 구매하거나 혜택을 받는 데 사용할 수 있습니다(1 서클 포인트 = 1.00 PHP).

서클 포인트는 어떻게 적립하나요?

서클 포인트는 게임 활동과 등급을 통해 적립됩니다. 적립률은 멤버십 등급 레벨에 따라 달라집니다. 멤버십 등급이 높을수록 서클 포인트의 적립률이 높아집니다. 티어 포인트 1점을 획득할 때마다 다음 적립률에 따라 서클 포인트도 적립됩니다:

• 프라임 – x4
• 엘리트 – x8
• 프리미엄 – x10
• Supreme – x12
• 마할리카 – x16

서클 포인트는 어디에 사용할 수 있나요?

서클 포인트는 슬롯 크레딧, 프로모션 게임 칩, 호텔 숙박, 식사, 엔터테인먼트, 소매 쇼핑 등 게임 관련 및 비게임 관련 활동과 상품 모두에 사용할 수 있습니다. 환산율은 서클 포인트 1점당 1.00 PHP입니다.

서클 포인트가 구매하기에 부족한 경우 어떻게 하나요?

회원은 서클 포인트, 라이프스타일 포인트 및 현금, 신용카드, OKash(무현금) 등의 기타 결제 수단을 조합하여 사용할 수 있습니다.

아울렛에서는 서클 포인트를 사용한 구매를 어떻게 확인하나요?

거래의 보안과 유효성을 보장하기 위해 회원은 항상 회원 카드를 제시하고 구매할 때마다 개인 식별 번호(PIN)를 입력해야 합니다.

서클 포인트 사용 시 티어 포인트가 차감되나요?

아니요. 티어 포인트는 서클 포인트를 사용하더라도 공제되지 않습니다.

내 서클 포인트가 만료되나요?

서클 포인트는 12개월 이내에 선착순으로 유효합니다.

내 서클 포인트 잔액은 어디에서 확인할 수 있나요?

서클 포인트 잔액을 확인하려면 카지노 내 멤버십 및 리워드 카운터를 방문하거나 사용 가능한 멤버십 서비스 키오스크를 이용하세요.

라이프스타일 포인트는 무엇인가요?

라이프스타일 포인트는 리조트 내에서 사용할 수 있는 포인트입니다. 현금처럼 사용할 수 있는 라이프스타일 포인트는 Reward Circle 가맹점 및 제휴사에서 상품을 구매하거나 혜택을 받는 데 사용할 수 있습니다(라이프스타일 포인트 1점 = 1.00 PHP).

라이프스타일 포인트는 어떻게 적립하나요?

서클 포인트와 달리 라이프스타일 포인트는 게임 외 활동 및 지출을 통해 적립됩니다. 적립률은 기본 사용 금액(세금 제외)의 1%이며 현금, 신용카드 또는 OKash(무현금)로 결제한 경우에만 적용됩니다.

라이프스타일 포인트는 어디에 사용할 수 있나요?

라이프스타일 포인트는 호텔 숙박, 외식, 엔터테인먼트, 스파, 쇼핑 등 게임 외 활동에 사용할 수 있습니다. 환산 비율은 라이프스타일 포인트 1점당 1.00 PHP입니다.

현금으로 일부 결제한 경우에도 라이프스타일 포인트가 적립되나요?

예. 라이프스타일 포인트는 현금, 신용카드 또는 OKash(무현금) 결제 금액(세금 제외)에 따라 적립됩니다.

라이프스타일 포인트가 구매하기에 부족한 경우 어떻게 하나요?

회원은 서클 포인트, 라이프스타일 포인트 및 현금, 신용카드, OKash(무현금) 등의 기타 결제 수단을 조합하여 사용할 수 있습니다.

매장에서는 라이프스타일 포인트를 사용한 구매를 어떻게 확인하나요?

거래의 보안과 유효성을 보장하기 위해 회원은 항상 회원 카드를 제시하고 구매할 때마다 개인 식별 번호(PIN)를 입력해야 합니다.

내 라이프스타일 포인트가 만료되나요?

라이프스타일 포인트는 12개월 이내에 선착순으로 유효합니다.

라이프스타일 포인트 잔액은 어디에서 확인할 수 있나요?

라이프스타일 포인트 잔액을 확인하려면 카지노 내 멤버십 & 리워드 카운터를 방문하거나 사용 가능한 멤버십 서비스 키오스크를 이용하세요.

얼마나 많은 티어 포인트를 업그레이드해야 하나요?

• 프라임 – 무료 가입
• 엘리트 – 100 티어 포인트
• 프리미엄 – 500 티어 포인트
• 슈프림 – 2,500 티어 포인트
• 마할리카 – 15,000 티어 포인트

특정 등급을 받으려면 12개월 이내에 티어 포인트를 적립해야 합니다.

승급을 받으면 서클 포인트 적립률이 변경되나요?

예. 멤버십 등급이 높을수록 서클 포인트 적립률이 높아집니다.

티어	서클 포인트 적립률
프라임	티어 포인트 1점 = 서클 포인트 4점
엘리트	티어 포인트 1점 = 서클 포인트 8점
프리미엄	1 티어 포인트 = 서클 포인트 10
최고	티어 포인트 1점 = 서클 포인트 12점
마할리카	티어 포인트 1점 = 서클 포인트 16점

업그레이드 알림을 받게 되나요? 그렇다면 자동으로 업그레이드되나요?

예. 멤버십 등급이 높을수록 서클 포인트 적립률이 높아집니다.

멤버십 카드를 즉시 변경해야 하나요?

예. 새 멤버십 카드를 신청하여 업그레이드된 혜택과 리워드를 즐기시기 바랍니다.

다음 멤버십 등급 검토 날짜는 언제인가요?

멤버십 등급이 업그레이드되면 마지막 업그레이드 날짜로부터 12개월이 되는 새로운 멤버십 등급 검토 날짜가 생성됩니다.

카드 상태를 업그레이드하거나 유지하려면 어떻게 해야 하나요?

등급별 적립 요건에 따라 카드 등급을 업그레이드하거나 유지하려면 등급 포인트를 계속 적립하세요. 카드 등급을 유지하려면 12개월 이내에 필요한 티어 포인트를 적립해야 합니다.

카드 상태를 업그레이드하거나 유지하지 못하면 자동으로 등급이 강등되나요?

예. 회원 등급 검토일에 시스템에서 등급 포인트 잔액을 확인합니다. 지난 12개월 동안 카드 상태를 유지하기에 충분한 티어 포인트를 적립하지 못한 경우 자동으로 등급이 강등됩니다.

다음 검토 날짜는 언제인가요?

멤버십 등급이 유지되거나 강등되면 마지막 검토일로부터 12개월이 되는 새로운 멤버십 등급 검토 날짜가 생성됩니다.

멤버십 등급 상태는 어디에서 확인할 수 있나요?

멤버십 등급 상태와 등급 포인트 잔액을 확인하려면 카지노 내 멤버십 & 리워드 카운터를 방문하거나 멤버십 서비스 키오스크를 이용하실 수 있습니다.

Reward Circle 회원이 되려면 어떻게 해야 하나요?

등록은 간단하며 몇 분 밖에 걸리지 않습니다.

회원 및 리워드 카운터에서 신분증을 제시하고 등록 양식을 작성해 주시기 바랍니다. 또한, 고객님께서는 다음을 통해 온라인으로 등록하실 수도 있습니다.  membership.okadamanila.com.

필리핀 신청자는 정부에서 발급한 사진이 부착된 유효한 신분증 원본을 제시해야 합니다. 한편 외국인 신청자는 여권 및 외국인 등록증(ACR) 신분증을 제시해야 합니다.

Reward Circle에 가입하려면 회원비가 있나요?

아니요. 멤버십은 무료입니다.

Reward Circle의 회원이 될 수 있는 자격 요건은 무엇입니까?

등록을 마치시면 ‘Reward Circle’ 회원 전용 맞춤형 회원 카드가 ‘회원 및 리워드’ 카운터에서 발급됩니다.

다음 중 Reward Circle 회원이 될 수 없는 사람은 누구인가요?

다음 당사자는 회원 자격이 없습니다:

• 만 21세 미만 또는 필리핀의 모든 학교, 대학, 대학교의 학생인 고객
• 육군, 해군, 공군 또는 필리핀 경찰의 구성원 및 직계 친척(배우자, 자녀 및 부모)
• Okada Manila 및/또는 PAGCOR 또는 그로부터 허가를 받은 카지노 중 어느 곳에서든 출입이 금지된 고객
• Okada Manila의 직원(정규직 및 비정규직), 관계자 및 다음 기관의 소속자:

• Okada Manila가 선정한 광고 및 마케팅 대행사
• Okada Manila 계열사
• Okada Manila의 입점업체 및 계약업체

• 정부 또는 그 기관의 운영과 직접적으로 관련된 공무원 및 그 직계 친족(배우자, 자녀, 부모)
• PAGCOR에서 발급한 게임 고용 허가증 소지자
• Okada Manila 직원의 직계 가족(배우자, 자녀, 형제자매, 부모). Okada Manila 직원은 자신의 직계 가족에게 본 프로그램에 참여할 자격이 없음을 알릴 책임이 있습니다.

멤버십이 만료되나요?

멤버십 상태는 가입일 또는 업그레이드일로부터 12개월마다 평가됩니다. 멤버십 상태를 확인하려면 카지노 내 멤버십 & 리워드 카운터를 방문하거나 멤버십 서비스 키오스크를 이용하시면 됩니다.

멤버십 카드를 분실하면 어떻게 하나요?

카드 교체를 요청하려면 멤버십 및 리워드 카운터를 방문하여 본인 확인을 위해 유효한 정부 발급 신분증을 제시하세요. 카드 교체 수수료가 부과됩니다.

비밀번호를 잊어버리면 어떻게 하나요?

비밀번호를 재설정하려면 카지노 내 멤버십 및 리워드 카운터를 방문하세요. 본인 확인을 위해 유효한 정부 발급 신분증과 멤버십 카드를 제시해 주세요.

계정 정보 및 커뮤니케이션 환경설정은 어떻게 업데이트하나요?

회원 및 리워드 카운터 중 한 곳을 방문하여 유효한 신분증을 제시하시거나, https://okadamanila.com/reward-circle-profile-update/에서 온라인으로 정보를 업데이트해 주시기 바랍니다.

자세한 정보는 어디에서 얻을 수 있나요?

SMS와 이메일을 통해 흥미로운 소식, 프로모션, 특별 혜택에 대한 최신 정보를 받으려면 항상 연락처 정보를 최신 상태로 유지하세요.

또한 Okada Manila의 공식 소셜 미디어 채널을 팔로우하거나 https://okadamanila.com/gaming/#rewardcircle을 방문하여 자세한 정보를 확인하실 수 있습니다.

도움을 받으려면 누구에게 연락해야 하나요?

멤버십 관련 문의 및 우려 사항은 일반 서비스 핫라인 +63 2 8888 0800으로 전화하거나 멤버십 및 리워드 카운터를 방문하세요.