岡田オンラインカジノFAQ
テーブル・クレジットをリロードするにはどうすればよいですか？
テーブルクレジットのリロードは、OKashからの送金、またはゲームロビー資金管理画面からお客様の金庫残高から行うことができます。
サークルポイントをテーブルボーナスクレジットに交換するには？
ステップ1: Okadaオンラインゲーミングポータルにログインしてください。
ステップ2: テーブルゲーミングロビーをクリックしてください。
ステップ3: ポイント管理画面で、サークルポイントをテーブルボーナスクレジットに変換し、変換希望額を入力してください。
ステップ4: 変換が成功したら、ロビーのゲームメニューに進み、お好みのカジノゲームを選択して、スリリングなオンラインゲーム体験をお楽しみください。
1回のトランザクションおよび1日あたりのサークルポイント/無料プレーからテーブルボーナスクレジットへの最低交換限度額と最高交換限度額はいくらですか？
最低限度額は500ドル、最高限度額は99万ドル。
高額賞金を獲得した場合はどうなりますか？
おめでとうございます！お支払いは現在処理中です。 お支払いが完了次第、こちらからご連絡いたします。
テーブル・クレジットとは何ですか？
テーブルクレジットとは、オンラインテーブルゲームをプレイする際に使用する換金可能なクレジットを指します。
テーブル・ボーナス・クレジットとは何ですか？
テーブルボーナスクレジットは、オンラインテーブルゲームで使用できる換金不可のクレジットです。
リロードしたのですが、口座に入金されていないのですが？
参考のため、以下の情報をお知らせください：
1.カードに記載されているフルネームとプレイヤーOM番号
2.不足している金額と発生日
3.連絡先電話番号
4.参照番号/取引番号
5.取引のスクリーンショット（オプション）
ご依頼は調査中であり、24時間以内にご連絡いたします。
サークルポイントをスロットボーナスクレジットに交換するには？
ステップ1: Okadaオンラインゲーミングポータルにログインします。 ステップ2: iSLOT Lobbyをクリックします。 ステップ3: ポイント管理画面で、サークルポイントをスロットボーナスクレジットに交換することができます。 交換希望額を入力します。 ステップ4: 変換が成功したら、ロビーのゲームメニューに進み、 お好きなカジノゲームを選択し、スリリングなオンラインゲーム体験をお楽しみください。
自分のアカウントにクレジットがないのですが？
参考のため、以下の情報をお知らせください：
a.カードに記載されているフルネームとプレイヤーOM番号
b.不足金額と発生日
24時間以内にご連絡いたします。
スロット・ボーナス・クレジットとは何ですか？
スロットボーナスクレジットは、オンラインスロットゲームまたは施設内でご利用いただける現金化不可能なクレジットです。
1回のトランザクションおよび1日あたりのサークルポイント／フリープレーからスロットボーナスクレジットへの最低交換限度額と最高交換限度額はいくらですか？
| 最小 | 最大 | |
| プライム | 500 | 50,000 |
| エリート | 500 | 150,000 |
| プレミアム | 500 | 300,000 |
| 最高 | 500 | 500,000 |
| マハルリカ | 500 | 3,000,000 |
| スロットVIP | 500 | 6,000,000 |
Okadaウォレットから賞金や残高を引き出すにはどうすればいいですか？
OkadaオンラインゲーミングポータルまたはOkadaモバイルアプリケーションからオンラインリクエストを送信してください。出金された資金は、お客様の認証済み銀行口座に送金されます。
岡田財産 – 現金、チップ、小切手または電信送金による岡田ケージ
ゲームセッションの終了時に賞金を引き出す必要はありません。賞金は直ちにお客様のオンラインアカウントに入金され、換金可能な残高の一部となります。
対応通貨は何ですか？
すべての取引はPHP（フィリピンペソ）のみで行われます。
最低入金額はいくらですか？
最低1,000ペソ（PHP 1,000）のデポジットが必要となります。
OkadaオンラインゲーミングプラットフォームからOkadaウォレットに資金をリロードするには？
ステップ1: Okadaオンラインゲーミングポータルにログインしてください。
ステップ2: Okadaオンラインゲーミングポータルまたはモバイルアプリケーションからアクセスできるペイメントゲートウェイ（
）を使って希望のゲームをプレイするためには、デポジットを行う必要があります。
PayMayaペイメントゲートウェイは、Okadaオンラインゲーミングポータルまたはモバイルアプリケーションからアクセスできます。
ステップ3: デポジットが完了したら、ロビーのゲームメニューに進み、お好みの
カジノゲームを選択して、スリリングなオンラインゲーム体験をお楽しみください。
Okadaウォレットに資金をリロードする方法は？
アンチマネーロンダリング(AML)規則に従い、利用者は以下の方法でOkadaウォレットへの入金、トップアップ、リロードを行うことができます:
A.Okada Manila: 現金、クレジットカード、または現金チップの形で指定されたキャッシャー
B.Okada Online Gaming Portal: Mayaおよび/またはデビットカード
C.岡田オンラインゲーミングポータル：Okada Manila’のBDO口座を通じた銀行入金または電信送金
離脱にかかる時間は？
オンライン銀行振込でのお引出しには3～7営業日かかります。
より迅速なお引出しには、リゾート内のゲーミングエリア内の指定キャッシャーをご利用ください。
金庫残高とオカシュ残高とは何ですか？
Safekeeping Balanceは、オンライン
ゲームからの資金を保管するために使用されるOkadaウォレットのコンポーネントです。
OKashは、Okada Manila プロパティ全体で使用される現金化可能な残高です。
サークルポイント／フリープレイで交換したスロットボーナスクレジット／テーブルボーナスクレジットがもらえなかった場合はどうすればよいですか？
a. カードに記載されているフルネームと選手OM番号
b. 不足金額と発生日不足金額と発生日
24時間以内にご連絡いたします。
フリープレイをスロットボーナスクレジットに変換するには？
ステップ1: Okada Online Gaming Portalにログインしてください。
ステップ2: iSLOT Lobbyをクリックしてください。
ステップ3: ポイント管理画面で、Free Playをスロットボーナスクレジットに変換し、変換希望額を入力してください。
ステップ4: 変換が成功したら、ロビーのゲームメニューに進み、お好きなカジノゲームを選択して、スリリングなオンラインゲーム体験をお楽しみください。
Okashを使ってオンラインでプレーするには？
1.オンラインテーブルゲーム:
OKash残高を使用してオンラインテーブルクレジットに資金を移動するを選択します。
送金に成功すると、お好みのテーブルゲームを選択し、スリリングなオンラインゲームをお楽しみいただけます。
2.オンラインスロットゲーム:
OKashからクレジットを挿入するを選択し、オンラインスロットをプレイする際に自動送金機能を有効にするオプションを選択します。
取引に成功すると、お好みのスロットゲームを選択し、スリリングなオンラインゲームをお楽しみいただけます。
Okashの残高をすべてSafekeepingの残高/オンラインテーブルクレジットに移してしまいました。
パトロンはSafekeeping/Table CreditからOKashに資金を戻すことができますが、OKashの限度額を超えないようにしてください。
出金にはどのくらい時間がかかりますか？
プレーヤーの口座から個人の銀行口座への送金は、手続きに2～3営業日かかります。
Okada Online Gaming Portalではどんなゲームがプレイできますか？
Okada Manila は当初、以下のゲームを提供している：
1. フェイスアップ・バカラ
2. シングルゼロ・ルーレット
試合を主催するディーラーを選択するオプションはありますか？
一旦登録しログインすると、ロビーにテーブル番号とテーブルステークス（最低限度額から最高限度額）のスクリーンショットが表示され、プレイヤーはクリックするだけで、プレイしたいテーブルを選ぶことができる。
賭け金額に制限はありますか？
利用者がベットできる最低額と最高額があります。これらはロビーのゲームメニュー（
）に表示されます。各ゲームの種類には、テーブル賭け金（テーブルの最低限度額と最高限度額）が表示されます。利用者は好きなゲームとテーブルリミットを選択することができます。
誰がプレーできるか？
Okadaオンラインゲーミングでは、リワードサークル会員の皆様がwww.okadaonlinecasino.com。
Okadaオンラインゲーミングはフィリピンのみでご利用いただけます。Okadaオンラインゲーミングポータルにアクセスできるのは、フィリピン国内のインターネットプロトコル（IP）のみです。インターネット接続が必要です。
オカダのオンラインゲーミングポータルへのアクセス／プレー制限はありますか？
フィリピン国外からのオンラインゲームサイトへのアクセスは制限されている。
Okada Manila「内部禁止リスト」および「PAGCOR除外リスト」に含まれる禁止された利用者は、オンラインゲームサイトでプレイすることはできません。
岡田オンラインゲームポータルガイド
以下は岡田オンラインゲーミングポータルへの簡単なアクセス方法です：
ステップ1: 特典サークル(RC)会員であるパトロンは、オカダオンラインゲーミングポータルにアクセスするためのセキュリティで保護されたURLが必要です。
ステップ2：ログインするには、パトロンIDまたはOM番号とPINを入力する必要があります。
ステップ3：オンラインゲーム利用規約に同意していただきます。
ステップ4：利用者は、システムが生成したワンタイムパスワード（OTP）を受け取る。
ステップ5: 利用者が入力したOTPがシステムで認証されると、利用者はオカダオンラインゲーミングポータルの「ロビー」に移動します。
ステップ6: 利用者は、Okada Online Gamingポータルまたはモバイルアプリケーションからアクセスできる支払いゲートウェイを経由して、希望するゲームをプレイするために入金を行うものとします。
ステップ7: デポジットが完了したら、ロビーのゲームメニューに進み、お好きなカジノゲームを選択し、Okadaのオンラインゲームをお楽しみください。
アップグレードの資格を得るには？
特定のティアの資格を得るためには、12ヶ月間に獲得しなければならないティアポイント数。
ゲームを主催しているディーラーとチャットでコミュニケーションできますか？
ゲーム画面では、プレイヤーはチャットアイコンをクリックし、質問やコメントを入力することができます。ディーラーは、ディーラーのユニフォームの一部であるマイク/ラペルを通して、プレイヤーの質問にリアルタイムで答えることができます。
オカダのオンラインゲーミングポータルへのアクセスまたは利用に関して、技術的な不具合、システムエラー、その他のエラーが発生した場合、ゲームはどのように進行しますか？
2.獲得した賞金は全て没収されます。 3.支払いやクレジットの過不足が発生した場合、利用者はOkada’s Online Gaming 24/7 4.カスタマーサポートに報告するものとします。 注：「ゲーム画面がフリーズする」、「一定時間操作ができない」、その他操作に影響を与えるシステム上の不具合については、IT部門と検証の上、その他の不具合/トラブルシューティングを行います。
オンラインで配られるゲームはどのくらいクリアでスムーズに見ることができますか？カードははっきり見えますか？
インターネット接続速度は、クリアな視界とスムーズなストリーミングを実現するための主な要因である。
配られるカードについては、観客が希望するカードの見方を選択できるようなオプションがシステムに用意される。
EGMが再生中にフリーズした。
現在のゲームは技術的な問題が発生しています。プレイを続けるには別のゲームを選択してください。
オンラインスロットゲームライブラリへのアクセスに問題がありますか？
現在、ゲームライブラリに問題が発生しています。問題を解決するまでオンラインをご利用ください。
ライブの試合中に接続が切れた場合はどうなりますか？
インターネットに接続できなくなったとのこと、大変申し訳ございません。全てのゲームは
サーバーに接続されていますので、再接続して中断したところからプレイを続けることができます。
現在のゲームは技術的な問題が発生しています。プレイを続けるには別のゲームを選択してください。
オンラインゲーム・サポート
Okadaのオンラインゲームカスタマーサポートは年中無休でご利用いただけます。チャットボットまたは8888-0800までお電話いただき、スロットオンラインゲームまたはテーブルオンラインゲームのオプションをお選びください。また、会員ホットライン（8888-0880）にお電話いただくことも可能です。
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