オカダオンラインカジノ よくあるご質問
テーブル・クレジットをリロードするにはどうすればよいですか？
テーブルクレジットのリロードは、OKashからの送金、またはゲームロビー資金管理画面からお客様の金庫残高から行うことができます。
サークルポイントをテーブルボーナスクレジットに交換するには？
オカダ
ステップ1: オンラインゲームポータルにログインします。 ステップ2: テーブルゲームロビーをクリックします。 ステップ3: ポイント管理画面で、サークルポイントをテーブルボーナスクレジットに変換し、変換希望額を入力します。 ステップ4: 変換が成功したら、ロビーのゲームメニューに進み、お好みのカジノゲームを選択し、スリリングなオンラインゲーム体験をお楽しみください。オカダ
1回のトランザクションおよび1日あたりのサークルポイント/無料プレーからテーブルボーナスクレジットへの最低交換限度額と最高交換限度額はいくらですか？
最低限度額は500ドル、最高限度額は99万ドル。
高額賞金を獲得した場合はどうなりますか？
おめでとうございます！お支払いは現在処理中です。 お支払いが完了次第、こちらからご連絡いたします。
テーブル・クレジットとは何ですか？
テーブルクレジットとは、オンラインテーブルゲームをプレイする際に使用する換金可能なクレジットを指します。
テーブル・ボーナス・クレジットとは何ですか？
テーブルボーナスクレジットは、オンラインテーブルゲームで使用できる換金不可のクレジットです。
リロードしたのですが、口座に入金されていないのですが？
参考のため、以下の情報をお知らせください：
1.カードに記載されているフルネームとプレイヤーOM番号
2.不足している金額と発生日
3.連絡先電話番号
4.参照番号/取引番号
5.取引のスクリーンショット（オプション）
ご依頼は調査中であり、24時間以内にご連絡いたします。
サークルポイントをスロットボーナスクレジットに交換するには？
オカダ ステップ1: オンラインゲーミングポータルにログインします。 ステップ2: iSLOTロビーをクリックします。 ステップ3: ポイント管理画面にて、サークルポイントをスロットボーナスクレジットに変換することができます。ステップ4: 変換が成功したら、ロビーのゲームメニューに進み、 お好きなカジノゲームを選択し、スリリングなオンラインゲーム体験をお楽しみください。オカダ
自分のアカウントにクレジットがないのですが？
参考のため、以下の情報をお知らせください：
a.カードに記載されているフルネームとプレイヤーOM番号
b.不足金額と発生日
24時間以内にご連絡いたします。
スロット・ボーナス・クレジットとは何ですか？
スロットボーナスクレジットは、オンラインスロットゲームまたは施設内でご利用いただける現金化不可能なクレジットです。
1回のトランザクションおよび1日あたりのサークルポイント／フリープレーからスロットボーナスクレジットへの最低交換限度額と最高交換限度額はいくらですか？
| 最小 | 最大 | |
| プライム | 500 | 50,000 |
| エリート | 500 | 150,000 |
| プレミアム | 500 | 300,000 |
| 最高 | 500 | 500,000 |
| マハルリカ | 500 | 3,000,000 |
| スロットVIP | 500 | 6,000,000 |
オカダ ウォレットから賞金または換金可能な残高を引き出すにはどうすればよいですか？
オカダ オンラインゲーミングポータルまたはオカダ モバイルアプリケーションからオンラインリクエストを送信します。引き出された資金は、パトロンの認証済み銀行口座に送金されます。
オカダ 財産 – 現金、チップ、小切手または電信送金によるケージオカダ
ゲームセッションの終了時に賞金を引き出す必要はありません。賞金は直ちにお客様のオンラインアカウントに入金され、換金可能な残高の一部となります。
対応通貨は何ですか？
すべての取引はPHP（フィリピンペソ）のみで行われます。
最低入金額はいくらですか？
最低1,000ペソ（PHP 1,000）のデポジットが必要となります。
オカダ オンラインゲーミングプラットフォーム経由でオカダ ウォレットに資金をリロードするには？
オカダ
ステップ1: オンラインゲーミングポータルにログインします。 ステップ2: オンラインゲーミングポータルまたはモバイルアプリケーションからアクセスできるペイメントゲートウェイを使用して希望のゲームをプレイするには、デポジットを行う必要があります。PayMayaペイメントゲートウェイは、 オンラインゲーミングポータルまたはモバイルアプリケーションからアクセスできます。 ステップ3: デポジットが完了したら、ロビーのゲームメニューに進み、お好みの カジノゲームを選択し、スリリングなオンラインゲーム体験をお楽しみください。オカダ
オカダ
オカダ
オカダ ウォレットに資金をリロードする方法は？
アンチマネーロンダリング(AML)規則に従い、オカダ ウォレットへの入金、トップアップ、リロードは以下の方法で行うことができます:
A.オカダ・マニラ: 現金、クレジットカード、または現金チップの形で指定されたキャッシャー
B. オカダ オンラインゲーミングポータル: Mayaおよび/またはデビットカードによる
C. オカダ オンラインゲーミングポータル：オカダ・マニラ’のBDO口座を通じた銀行入金または電信送金
離脱にかかる時間は？
オンライン銀行振込でのお引出しには3～7営業日かかります。
より迅速なお引出しには、リゾート内のゲーミングエリア内の指定キャッシャーをご利用ください。
Safekeeping balanceとOkash balanceとは何ですか？
Safekeeping残高は、オンライン
ゲームからの資金を保管するために使用されるオカダ ウォレットのコンポーネントです。
OKashは、オカダ・マニラ プロパティ全体で使用される現金化可能な残高です。
サークルポイント／フリープレイで交換したスロットボーナスクレジット／テーブルボーナスクレジットがもらえなかった場合はどうすればよいですか？
a. カードに記載されているフルネームと選手OM番号
b. 不足金額と発生日不足金額と発生日
24時間以内にご連絡いたします。
フリープレイをスロットボーナスクレジットに変換するには？
オカダ
ステップ1: オンラインゲーミングポータルにログインします。 ステップ2: iSLOTロビーをクリックします。 ステップ3: ポイント管理画面で、フリープレイをスロットボーナスクレジットに変換し、変換希望額を入力します。 ステップ4: 変換が成功したら、ロビーのゲームメニューに進み、お好みのカジノゲームを選択し、スリリングなオンラインゲーム体験をお楽しみください。オカダ
Okash を使ってオンラインでプレーするには？
1.オンラインテーブルゲーム:
OKash残高を使用してオンラインテーブルクレジットに資金を移動するを選択します。
送金に成功すると、お好みのテーブルゲームを選択し、スリリングなオンラインゲームをお楽しみいただけます。
2.オンラインスロットゲーム:
OKashからクレジットを挿入するを選択し、オンラインスロットをプレイする際に自動送金機能を有効にするオプションを選択します。
取引に成功すると、お好みのスロットゲームを選択し、スリリングなオンラインゲームをお楽しみいただけます。
Okash 、すべての残高をSafekeeping残高/オンライン・テーブル・クレジットに移しました。
パトロンはSafekeeping/Table CreditからOKashに資金を戻すことができますが、OKashの限度額を超えないようにしてください。
出金にはどのくらい時間がかかりますか？
プレーヤーの口座から個人の銀行口座への送金は、手続きに2～3営業日かかります。
オカダ オンライン・ゲーミング・ポータルでは、どんなゲームをプレイできますか？
オカダ・マニラ は当初、以下のゲームを提供している：
1. フェイスアップ・バカラ
2. シングルゼロ・ルーレット
試合を主催するディーラーを選択するオプションはありますか？
一旦登録しログインすると、ロビーにテーブル番号とテーブルステークス（最低限度額から最高限度額）のスクリーンショットが表示され、プレイヤーはクリックするだけで、プレイしたいテーブルを選ぶことができる。
賭け金額に制限はありますか？
利用者がベットできる最低額と最高額があります。これらはロビーのゲームメニュー（
）に表示されます。各ゲームの種類には、テーブル賭け金（テーブルの最低限度額と最高限度額）が表示されます。利用者は好きなゲームとテーブルリミットを選択することができます。
誰がプレーできるか？
オカダ オンラインゲームでは、 の会員が www.okadaonlinecasino.com 経由でゲームをプレイすることができます。オンラインゲームはフィリピンのみで利用可能です。フィリピン国内のインターネット・プロトコル（IP）のみが、 オンライン・ゲーミング・ポータルに進むことができる。インターネット接続が必要です。Reward Circle
オカダ オカダ
オカダのオンラインゲーミングポータルへのアクセス／プレー制限はありますか？
フィリピン国外からのオンラインゲームサイトへのアクセスは制限されている。
オカダ・マニラ「内部禁止リスト」および「PAGCOR除外リスト」に含まれる禁止された利用者は、オンラインゲームサイトでプレイすることはできません。
オカダ オンラインゲームポータルガイド
以下は、オカダ オンラインゲーミングポータルへの簡単なアクセス方法です：
ステップ1：Reward Circle (RC)会員であるパトロンは、オカダ オンラインゲーミングポータルにアクセスするための保護されたURLが必要です。
ステップ2：ログインするには、パトロンIDまたはOM番号とPINを入力する必要があります。
ステップ3：オンラインゲーム利用規約に同意していただきます。
ステップ4：利用者は、システムが生成したワンタイムパスワード（OTP）を受け取る。
ステップ5: 利用者が入力したOTPがシステムで認証されると、オカダ オンラインゲーミングポータルの「ロビー」に誘導されます。
ステップ6: パトロンは、オカダ オンラインゲーミングポータルまたはモバイルアプリケーションからアクセスできる支払いゲートウェイを経由して、希望するゲームをプレイするためにデポジットを行うものとする。
ステップ7: デポジットが完了したら、ロビーのゲームメニューに進み、お好みのカジノゲームを選択し、オカダ’のオンラインゲーム体験をお楽しみください。
アップグレードの資格を得るには？
特定のティアの資格を得るためには、12ヶ月間に獲得しなければならないティアポイント数。
ゲームを主催しているディーラーとチャットでコミュニケーションできますか？
ゲーム画面では、プレイヤーはチャットアイコンをクリックし、質問やコメントを入力することができます。ディーラーは、ディーラーのユニフォームの一部であるマイク/ラペルを通して、プレイヤーの質問にリアルタイムで答えることができます。
オカダ’のオンラインゲーミングポータルへのアクセスまたは使用に関して、技術的な不具合、システムエラー、またはその他のエラーが発生した場合、ゲームはどのように進行しますか？
2.獲得した賞金はすべて没収されます。 3.支払いやクレジットの過不足は、 ‘オンラインゲーミング24/7 4.カスタマーサポートに報告するものとします。 注：「ゲーム画面のフリーズ」または一定期間の非アクティブ、および運営に影響を及ぼすその他の関連システムの欠陥については、IT部門との検証を経て、その他の不規則性/トラブルシューティングが組み込まれます。
オカダ
オンラインで配られるゲームはどのくらいクリアでスムーズに見ることができますか？カードははっきり見えますか？
インターネット接続速度は、クリアな視界とスムーズなストリーミングを実現するための主な要因である。
配られるカードについては、観客が希望するカードの見方を選択できるようなオプションがシステムに用意される。
EGMが再生中にフリーズした。
現在のゲームは技術的な問題が発生しています。プレイを続けるには別のゲームを選択してください。
オンラインスロットゲームライブラリへのアクセスに問題がありますか？
現在、ゲームライブラリに問題が発生しています。問題を解決するまでオンラインをご利用ください。
ライブの試合中に接続が切れた場合はどうなりますか？
インターネットに接続できなくなったとのこと、大変申し訳ございません。全てのゲームは
サーバーに接続されていますので、再接続して中断したところからプレイを続けることができます。
現在のゲームは技術的な問題が発生しています。プレイを続けるには別のゲームを選択してください。
オンラインゲーム・サポート
オカダのオンラインゲームカスタマーサポートは年中無休でご利用いただけます。チャットボットまたはお電話（8888-0800）にて、「スロットオンラインゲーム」または「テーブルオンラインゲーム」のオプションをお選びください。また、会員ホットライン（8888-0880）にお電話いただくこともできます。
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