“Reward Circle”条款与条件

“新发布的《条款与条件》将取代《Reward Circle条款与条件》的所有先前版本，并自2026年8月1日起生效。”

A. 资格要求

1.RC 会员资格（”计划”）向 21 岁及以上的合格个人开放。不允许联合会员、家庭会员和公司会员加入。
2. The following parties are not eligible for membership:
- 1.1 直接参与政府或其任何机构运作的政府官员；
- 1.2 菲律宾武装部队成员，包括陆军、海军、空军或菲律宾国家警察；以及
- 1.3 年满21周岁以下的人员，或在菲律宾任何学校、学院或大学就读的学生；以及
- 1.4 持有菲律宾娱乐与博彩公司（“PAGCOR”）颁发的博彩经营许可证的持证人；
- 1.5 任何被列入下列名单的人员：
  - 2.5.1. PAGCOR 的全国受限制人员数据库；
  - 2.5.2. 冈田马尼拉综合度假城禁止某些人士入内；以及
  - 2.5.3. 菲律宾博彩监管委员会（PAGCOR）或冈田马尼拉综合度假城不时发布的其他此类清单。
- 1.6. 冈田马尼拉综合度假城的员工（正式员工和临时工），以及以下单位的人员和关联人员：
  - 2.6.1. 冈田马尼拉综合度假城任命了广告和营销代理机构；
  - 2.6.2. 冈田马尼拉综合度假城的供应商和承包商；以及
  - 2.6.3. 冈田马尼拉综合度假城旗下公司
- 1.7. 冈田马尼拉综合度假城员工的直系亲属（配偶、子女、兄弟姐妹和父母）。冈田马尼拉综合度假城员工有责任告知其直系亲属，他们不符合参加本计划的资格。

B. 隐私声明

1. 会员通过自愿注册加入本计划，和/或参与本计划提供的活动，即表示同意冈田马尼拉综合度假城：
- 1.1 为收集和/或处理本计划申请表中所需的所有个人信息或个人数据（此类信息系政府规定的法律和监管要求），以便将符合条件的申请人注册为会员，并使其此后能够根据本《条款与条件》享受会员权益；
- 1.2 通过电子邮件、短信、电话、直邮及其他渠道与会员沟通，以便冈田马尼拉综合度假城提供其产品和服务信息，回应您的请求、投诉和咨询，或向您通知我们的免费、商业及促销广告、忠诚度与奖励优惠，以及其他直接营销活动。会员可随时前往“会员与奖励”服务台提出申请，要求退出上述服务。该申请必须以书面形式提交，由会员亲笔签名后递交至“会员与奖励”服务台；
- 1.3 为确保会员的安全与保障、生成统计分析、开展研究与分析以提升客户体验或满意度、核实会员身份并存储会员的“了解你的客户”（KYC）信息，应要求定期更新您在我们数据库中的信息，追踪会员的奖励积分、账户详情及可用优惠，若会员使用冈田马尼拉综合度假城的信贷及现金支取服务，则与征信机构合作进行信用核查，以及其他已声明的目的。
- 1.4 将会员的照片和/或视频用于冈田马尼拉综合度假城社交媒体页面和网站上的宣传活动及广告。
- 1.5 出于营销和分析目的，向业务关联方和合作伙伴共享会员数据。会员数据不会被出售，也不会向公众公开。
- 1.6 为同意书中明确指出的目的、为冈田马尼拉综合度假城提供服务所合理必要的情况，或根据相关法律法规的要求，处理和/或向关联第三方或非关联第三方（无论其位于本地还是国外）披露您的个人数据。
- 1.7 为了处理和/或向菲律宾娱乐与博彩公司（PAGCOR）、反洗钱委员会（AMLC）以及政府其他部门、局和机构（包括执法机构），以便冈田马尼拉综合度假城履行适用法律规定的法律义务。
2. 如遇数据隐私相关事宜，会员可通过[email protected] 联系冈田马尼拉综合度假城的データ隐私官。

C. 应用

1.现场

1.1 申请人必须出示政府签发的带照片的身份证件，并在RC会员服务台填写RC会员申请表：
- 1.1.1 在赌场场馆内；以及
- 1.1.2 在赌场场馆外但位于冈田马尼拉综合度假城内加入本计划：
1.2 本地申请人须出示政府签发的有效带照片身份证件；以及
1.3 外国申请人须出示有效的《外国人登记证》或护照；但申请或升级至“Okada VIP（庄家）”或“Okada俱乐部（内部投注）”等级的情况除外，此类情况仅接受有效护照。
1.4 会员团队成员必须核实并确认申请人的姓名未出现在“定向金融制裁”（“TFS”）名单上。若姓名与名单上的姓名匹配，会员申请将被拒绝。
1.5 会员团队成员在Engage系统中录入以下信息：
- 1.5.1 申请人已在RC电子版/纸质版会员申请表中填写的必填信息；
- 1.5.2 政府签发的有效身份证件复印件；
- 1.5.3 申请人拍摄的照片；
- 1.5.4 输入默认的4位数字PIN码（格式为MMDD）；以及
- 1.5.5 申请人的签名。
1.5 会员团队成员在Engage系统中录入以下信息：
1.6 会员团队成员将向申请人发放一张RC会员卡。

2.异地

2.1 申请人必须出示政府签发的带照片身份证件，并在冈田马尼拉综合度假城外指定的RC会员服务台填写RC会员申请表，方可加入该计划：
- 2.1.1 本地申请人须出示政府签发的有效带照片身份证件；以及
- 2.1.2 外国申请人须出示有效的《外国人登记证》或护照。

3.在线

3.1 申请人可通过https://membership.okadamanila.com/signup 在线注册。
3.2 申请人在进行RC会员在线申请时，必须准备以下材料：
3.2.1 对于本地申请人，请上传一份或多份有效的政府签发的带照片身份证件；以及
3.2.2 外国申请人须上传有效的《外国人登记证》或护照。
3.3 申请人将收到一个报名参考号，以此作为已成功提交申请表的确认。
3.4 要完成RC会员的在线申请，申请人必须预约一次视频通话验证。
3.5 会员注册成功后，系统将通过短信通知其新的“Reward Circle”会员编号。

D. 会员卡

1. 会员卡仅限持卡人本人使用，不得转让。
2. 充值或存入忠诚卡中的任何金额均可退款。
3. 会员切勿向任何人透露自己的密码。只要正确输入了会员编号和密码，您账户中的任何活动/交易均被视为有效。
4. 冈田马尼拉综合度假城有权随时没收会员卡。
5. 损坏的卡片将无法使用，必须前往“会员与奖励”服务台办理更换手续。
6. 冈田马尼拉综合度假城对忠诚卡的遗失或被盗以及由此造成的任何损失概不负责。
7. 若会员卡遗失、损毁或被盗，冈田马尼拉综合度假城无义务为会员补发新卡。若冈田马尼拉综合度假城补发新卡，会员确认并同意，冈田马尼拉综合度假城将从会员账户中扣除由冈田马尼拉综合度假城确定的积分，作为行政费。若会员的积分不足以支付该管理费，会员应以现金支付该管理费。

E. Reward Circle计划

1. 为了给会员提供更顺畅、更便捷的体验，“Reward Circle”在注册时会自动为会员开设一个预付金账户。这使得会员能够快速进行交易和参与计划活动，无需反复提供相同的个人数据，从而最大限度地减少额外处理环节，并降低隐私风险。会员可在注册前选择不自动创建预付账户，或在注册后随时申请停用或关闭该账户，但须遵守标准账户流程并结清任何未结余额。
2. 会员可通过在赌场进行符合条件的博彩活动，赚取等级积分和圈层积分。
3. 会员在酒店、水疗中心、俱乐部以及参与活动的餐厅和商铺进行符合条件的消费，即可赚取生活方式积分。
4. 积分（即等级积分、圈子积分和生活方式积分，除非另有说明）及权益均不可转让，仅限会员本人兑换和使用。
5. 等级积分、圈子积分和生活方式积分自获得当月起十二（12）个月内有效，并将于第十三（13）个月的第一周按“先入先出”（FIFO）原则到期失效。
6. 积分不具有现金或货币价值，不得兑换或出售以换取现金或其他对价。
7. 出现以下情况时，会员累积的所有积分将自动作废，恕不另行通知：(a) 会员连续12个月内无记录在案的博彩活动；或 (b) 积分12个月的有效期已过，会员账户中所有未使用的“Circle积分”和“Lifestyle积分”将按“先入先出”原则予以注销。
8. 因本计划而产生的所有事项及争议，均以冈田马尼拉综合度假城的最终决定为准。
9. 会员在享受“Reward Circle”的任何折扣、福利、权益、特权或促销活动时，必须出示其会员卡。
10. 冈田马尼拉综合度假城、其关联公司及任何参与商户均不对积分累积/兑换作出任何形式的保证、担保或陈述。若适用当地法律法规禁止，所有积分均视为无效；且为遵守此类法律法规，积分相关条款可能根据需要进行调整。
11. 会员有责任向冈田马尼拉综合度假城通报任何联系方式的变更。若因会员未及时更新联系方式而造成任何损失，冈田马尼拉综合度假城概不承担责任。
12. 冈田马尼拉综合度假城的员工在会员进行交易时，可能会要求会员除出示会员卡外，还需出示政府签发的有效带照片身份证件。

F. 休眠或非活跃会员的处理

1. 若会员账户在连续超过五（5）年的时间内未发生任何博彩活动、积分赚取或兑换、会员卡使用或其他符合条件的账户活动，则该会员账户将被视为休眠或非活跃状态。
2. 在会员资格被划分为“休眠”或“非活跃”状态前至少九十（90）天，冈田马尼拉综合度假城应通过会员的注册电子邮箱地址和手机号码，向该会员发送关于其账户状态的通知。
3. 如果会员未能在九十（90）天内重新激活其会员资格，该会员资格将自动被归类为休眠或非活跃状态。
4. 会员在九十（90）天期限结束后仍可申请重新激活会员资格。重新激活后，该会员将自动被划入“Prime”等级。
5. 以下规定适用于被归类为“休眠”或“非活跃”的会员资格：
- 5.1. 根据本《条款与条件》E节第7项的规定，所有已赚取的积分（包括等级积分、圈子积分和生活方式积分）均将被没收；
- 5.2. 会员资格及等级福利将被暂停；
- 5.3. 促销优惠应予取消；
- 5.4. 奖励、优惠券及免费福利将予以作废。
6. 会员账户中任何剩余资金，如在两年（2）内无人认领，将被没收。
7. 剩余资金被没收后，会员可申请退还该笔资金，但须经冈田马尼拉综合度假城市场营销管理部酌情决定并批准。
8. 冈田马尼拉综合度假城市场营销管理部可全权酌情批准该请求，但须支付相当于剩余余额百分之二十五（25%）的行政费。

G. 其他规定

1. 冈田马尼拉综合度假城保留在征得菲律宾博彩监管委员会（PAGCOR）监管批准后，修改、变更和修订任何促销活动的规则、奖品、条款与条件及运作机制的权利。这包括但不限于，其有权根据其完全自主的判断，推迟、暂时中止或终止促销活动，和/或调整奖品结构、类型及发放方式。
- 1.8 违反本计划的条款和条件；
- 1.9 企图欺诈该计划；
- 1.10 非法获取或使用本程序积分；
- 1.11 在会员注册时提供虚假或不准确的信息；或
- 1.12 违反了菲律宾博彩监管委员会（PAGCOR）制定的规定
2. 若会员资格被暂停、撤销或终止，会员应与“Reward Circle”会员服务部及在线博彩热线协调，就预付金账户中任何剩余资金的退还或处置事宜进行处理，但须视会员对冈田马尼拉综合度假城所承担的任何债务或责任而定。
3. 冈田马尼拉综合度假城就本活动及参与本活动所作出的所有决定均为最终决定，具有决定性且具有约束力。
4. 本《条款与条件》的英文版本为最终版本；本《条款与条件》的所有其他版本仅供参考。本《条款与条件》取代此前发布的所有《条款与条件》。