勇往直前:Okada Manila 新常态下的团队成员

在本系列中,我们将了解Okada Manila 团队成员是如何在我们所处的特殊环境下进行调整的。通过接受我们的核心价值观,我们的团队成员开发出了新的生活方式,体现了服务的 “真心”。

恩佐-泰勒(Enzo Taylor)作为视觉图形艺术家在Okada Manila 工作了四年多。在我们与恩佐的谈话中,他谈到了他在大流行病期间的生活、服务的重要性以及Okada Manila 的最新投影绘图功能。

为简洁明了起见,以下访谈经过了编辑。

在大流行期间,您如何保证自己的安全和健康?

我随时了解Okada Manila 和 IATF 提供的最新安全指南。现在,办公室和家里的定期清洁是必须的。

我一直在家锻炼身体,弹吉他,关注多媒体和动画。我还喜欢和我的一些高中和大学同学一起玩在线视频游戏。

度假村正在恢复运营。重回工作岗位,您有多兴奋?

回来真好!我和我的同事们很高兴能够修复并最终完成度假村水晶走廊的大型投影映射功能。我们的游客一踏入Okada Manila ,就应该得到视觉上的享受。现在,我们在喷泉门厅入口处播放投影映射表演,欢迎他们再次光临。

用您自己的话来形容 magokoro 或 omotenashi 如何?

对我来说,”magokoro “是指真诚、正直和纯洁的意图。omotenashi 则是指发自内心的服务。这两者都可以通过在我们的日常活动或例行公事中表现出真诚的态度,并尽我们所能为他人提供帮助来实现。

你平常的一天是怎样的?

在技术性和创造性并重的工作领域,”magokoro “和 “omotenashi “以一种独特的方式付诸实践。当我在工作中收到反馈和批评时,我会真诚地、有建设性地将它们铭记于心,以便改进工作。在面对具有挑战性的任务时,我会努力做到透明和坦诚,以了解这些任务可能带来的障碍。这样,我就能在工作中提供最佳解决方案,以最佳状态为他人服务。

在这次大流行病的过程中,你们是否吸取了什么经验教训?

对我来说,最大也是最重要的一课是认识到生活中真正的奢侈品是那些我们以前拥有时并不重视的小事:健康、与家人、朋友和同事在一起、参加弥撒、享受各种场所、活动和庆祝活动、旅行等等。这些都是我们必须珍惜和感恩的。

您能举例说明您在大流行病期间帮助过谁吗?

我认为这里最重要的是随机的小帮助,比如让外卖骑手保留零钱、留下小费、捐赠食物和衣物,以及为前线人员送去食品包裹。

告诉我们你通过服务产生影响的一次经历。

我相信,通过为Okada Manila 提供我的技能、创造力和专业知识,我的服务产生了影响。看到自己的作品在周围展示,我确实感到很有成就感。尽管困难重重,但在上司和同事的支持和鼓励下,我能够直面所遇到的挑战。每一位Okada Manila 团队成员都对每一个人产生了影响,无论是客人还是同事,无论遇到什么困难都不会歧视。

当我们重新开门迎客时,您有什么期待?

我真的很期待一切恢复正常的那一天。也许我们还没到那个时候,但我们会到的。我期待着一个更安全、更有活力、更令人惊叹的Okada Manila ,让人们可以尽情享受。

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