冈田在线娱乐场常见问题
如何充值我的积分表？
您可以通过游戏大厅资金管理界面，从 OKash 或您的保险箱余额中转移资金来充值游戏币。
如何将贵宾环会积分兑换成餐桌奖励积分？
以下是如何在Okada在线游戏门户网站上转换免费游戏的简单指南：
第一步：登录Okada在线游戏门户网站。
第二步：点击桌上游戏大厅。
第三步：在积分管理屏幕上，您可以将圆点积分转换为桌上红利信用点数，并输入要求转换的金额。
第四步：转换成功后，您可以进入大厅的游戏菜单，选择您喜欢的赌场游戏，享受刺激的在线游戏体验。
每次交易和每天将贵宾环会积分/免费游戏转换为桌券奖励积分的最低和最高限额是多少？
最低限额为 500，最高限额为 99 万。
如果我赢了大额奖金会怎样？
恭喜您！您的付款正在处理中。在此期间，您的老虎机将无法使用。 我们将在付款完成后尽快与您联系。
什么是积分表，在哪里使用？
桌面积分是指用于玩在线桌面游戏的可兑现积分。
什么是积分桌奖励，在哪里使用？
赌桌奖励积分是不可兑现的积分，可用于在线赌桌游戏。
我进行了充值，但资金没有到账？
请提供以下信息供我们参考：
1.您的会员卡上显示的全名和会员 OM 号码
2.遗失金额和发生日期
3.备用联系电话
4.参考/交易编号
5.交易截图（可选）
您的请求正在调查中，我们将在 24 小时内与您联系。
如何将圆环积分转换为老虎机奖励积分？
以下是如何在Okada在线游戏门户网站上转换Circle点数的简单指南： 第一步：登录Okada在线游戏门户网站。 第二步：点击iSLOT大厅。 第三步：在点数管理屏幕上，您可以将Circle点数转换为老虎机奖励点数，并输入 。 第 4 步： 转换成功后，您可以进入大厅的游戏菜单，选择您喜欢的 娱乐场游戏，享受刺激的在线游戏体验。
我的账户中缺少点数？
请提供以下信息供我们参考：
a.您的卡上显示的全名和玩家 OM 号码
b. 丢失的金额和发生日期。遗失金额和发生日期
您的请求正在调查中，我们将在 24 小时内与您联系。
什么是老虎机奖励积分，在哪里使用？
老虎机奖励积分是不可兑现的积分，可用于在线老虎机游戏或物业内游戏。
每笔交易和每天将圈子积分/免费游戏转换为老虎机奖励积分的最低和最高限额是多少？
| 最小值 | 最大值 | |
| 总理 | 500 | 50,000 |
| 精英 | 500 | 150,000 |
| 高级 | 500 | 300,000 |
| 最高 | 500 | 500,000 |
| 马哈拉利卡 | 500 | 3,000,000 |
| VVIP 贵宾席 | 500 | 6,000,000 |
如何从我的 Okada 钱包中提取我的奖金或可兑现余额？
通过 Okada 在线游戏门户网站或 Okada 移动应用程序提交在线申请。提取的资金将汇入顾客已验证的银行账户。
冈田财产 – 现金、筹码、支票或电汇形式的冈田笼
请注意，在游戏时段结束时不必提取奖金。奖金将立即存入您的在线账户，成为您可兑现余额的一部分，您可以在下次登录/游戏时使用。
支持哪些货币？
所有交易均以菲律宾比索（PHP）为单位。
最低存款额是多少？
玩家至少需要存入 1000 比索（PHP 1,000）。
如何通过 Okada 在线游戏平台向 Okada 钱包充值？
以下是如何在Okada在线游戏门户网站存款/充值的简单指南：
第一步：登录Okada在线游戏门户网站。
第二步：您必须先存款，才能通过可在Okada在线游戏门户网站或移动应用程序
的支付网关玩所需的游戏。
PayMaya付款网关可在Okada在线游戏门户网站或手机应用程序
。 第三步：存款完成后，您可以进入大厅的游戏菜单，选择您喜欢的
娱乐场游戏，享受惊险刺激的在线游戏体验。
向我的 Okada 钱包充值的选项？
在遵守反洗钱（AML）规定的前提下，客户可通过以下渠道为其 Okada 钱包存款、充值或重新充值：
A.Okada Manila ：以现金、信用卡或现金筹码的形式在指定收银台
B. Okada 在线游戏门户网站：通过 Maya 和/或借记卡冈田在线游戏门户网站：通过玛雅卡和/或借记卡
C．冈田在线游戏门户网站：通过Okada Manila的 BDO 账户进行银行存款或电汇
戒毒需要多长时间？
通过网上银行转账取款需要 3 至 7 个工作日。
如需更快取款，可前往度假村游戏区内的指定收银台。
什么是安全余额和 Okash 余额？
安全余额是冈田钱包的一个组成部分，用于存储来自在线
游戏的资金。
OKash 是一种可兑现余额，可在Okada Manila 财产中使用。
如果我没有获得我用 “贵宾环会积分”/”游戏币 “兑换的 “老虎机奖励积分”/”餐桌奖励积分”，我该怎么办？
请提供以下信息供我们参考：
a. 您的会员卡上显示的全名和会员 OM 号码
b. 遗失的金额和发生日期遗失金额和发生日期
您的请求正在调查中，我们将在 24 小时内与您联系。
如何将免费游戏币兑换成老虎机奖励积分？
以下是如何在Okada在线游戏门户网站上转换免费游戏币的简单指南：
第一步：登录Okada在线游戏门户网站。
第二步：点击iSLOT大厅。
第三步：在积分管理屏幕上，您可以将免费游戏币转换为老虎机奖励点数，并输入要求转换的金额。
第四步：转换成功后，您可以进入大厅的游戏菜单，选择您喜欢的赌场游戏，享受刺激的在线游戏体验。
如何使用 Okash 进行在线游戏？
1.在线赌桌游戏:
选择使用 OKash 余额转账到在线赌桌信用额度。
转账成功后，您可以选择您喜欢的赌桌游戏，享受刺激的在线游戏体验。
2. 在线老虎机游戏:
选择从 OKash 插入信用额度，并在玩在线老虎机游戏时选择启用自动转账功能。
交易成功后，您可以选择您喜欢的老虎机游戏，享受刺激的在线游戏体验。
我将我所有的 Okash 余额转到了我的安全账户余额/在线赌桌积分，我该如何退款？
用户可以选择将资金从 OKash 转到保险箱余额/在线餐桌积分，反之亦然。 用户可以将资金从保险箱/餐桌积分转回 OKash，但不得超过 OKash 的限额。
提取资金需要多长时间？
从玩家账户向个人银行账户转账需要 2 到 3 个银行工作日。
我可以在 Okada 在线游戏门户网站上玩什么游戏？
Okada Manila 最初提供以下游戏：
1. 面朝上百家乐
2. 单零轮盘赌
我是否可以选择经销商来主持比赛？
注册并登录后，大厅将显示赌桌编号和赌注（最低-最高限额）的截图，玩家只需点击并选择他们想玩的赌桌即可。
下注金额有限制吗？
顾客可以下注的最低和最高金额。这些金额显示在大厅的游戏菜单
中，每种游戏类型都会显示赌桌赌注（赌桌最低和最高限额）。顾客可以选择自己喜欢的游戏和赌桌限额。
谁能参加比赛？
Okada在线游戏允许奖励圈会员通过www.okadaonlinecasino.com。
Okada在线游戏只在菲律宾提供。只有菲律宾境内的互联网协议（IP）才能进入 Okada 在线游戏门户网站。必须有互联网连接。
冈田的在线游戏门户网站有访问/游戏限制吗？
菲律宾以外的客户在访问在线游戏网站时受到限制。
被列入Okada Manila内部禁止名单和 PAGCOR 排除名单的被禁客户将不得在在线游戏网站上玩游戏。
冈田在线游戏门户指南
以下是如何访问 Okada 在线游戏门户网站的简单指南：
步骤 1：奖励圈（RC）会员的赞助人需要有一个安全的 URL 来访问冈田在线游戏门户。
步骤 2：要登录，必须输入赞助人 ID 或 OM 编号和 PIN 码。
步骤 3：赞助人必须接受在线游戏条款和条件，才能继续游戏。
步骤 4：用户将收到系统生成的一次性密码（OTP）。
步骤 5：顾客输入的 OTP 经系统验证后，将被引导至冈田在线游戏门户网站的 “大厅”。
步骤 6：客户应通过 Okada 在线游戏门户网站或移动应用程序中的支付网关存款，以便能够玩所需的游戏。
步骤 7：存款完成后，顾客可以进入大厅的游戏菜单，选择自己喜欢的赌场游戏，享受冈田的在线游戏体验。
如何获得升级资格？
在 12 个月内必须获得一定数量的分层点数，才有资格获得某一分层。
我可以通过聊天界面与主持游戏的庄家交流吗？
在游戏屏幕上，玩家可以点击聊天图标，输入自己的问题或意见，庄家可以在屏幕上看到这些问题或意见。发牌员则可以通过发牌员制服上的麦克风/挡板，实时简短地回答玩家的问题。
如果在访问或使用冈田在线游戏门户网站时出现技术故障、系统错误或任何其他错误，游戏将如何进行？
在此情况下，以下条款将生效：
1.在发生故障或错误时所下的所有赌注将作废并退还。
2.任何赢取或获得的奖金将被没收。
3.任何多付/少付或记入的款项将由客户报告给Okada的在线游戏24/7
4.客户支持部门将处理并指导相关部门核实问题。
注：其他不正常情况/故障排除将纳入 “游戏屏幕冻结 “或在一定时间内不活动以及影响操作的其他相关系统缺陷，等待与 IT 部门核实。
在线观看发牌游戏的清晰度和流畅度如何？纸牌是否清晰可见？
网络连接速度是实现清晰视觉和流畅串流的主要因素。
至于发牌，系统将提供一个选项，顾客可以选择自己想要的发牌视角。
EGM 在播放时冻结。
当前游戏遇到技术故障。请选择另一款游戏继续游戏。
访问在线老虎机游戏库时遇到问题？
我们的游戏库目前遇到了一些问题。在我们解决问题期间，请保持在线。
如果在直播游戏过程中出现连接中断，会发生什么情况？
很遗憾您失去了网络连接。请注意，我们的所有游戏都连接到
我们的服务器，因此您可以重新连接，并从您离开的地方继续游戏。
当前游戏遇到技术故障。请选择另一款游戏继续游戏。
在线游戏支持
Okada 的在线游戏客户支持全天候提供服务。如需帮助，您可以通过聊天机器人或拨打 8888-0800，选择老虎机在线游戏或桌上在线游戏。您也可以拨打我们的会员热线 8888-0880。
请确保您拥有最新的浏览器和 Adobe Flash Player，以便查看内容。
