Okada Manila 活动主管荣获 2020 年维塔士奖杰出销售与营销奖

酒店销售与营销协会（HSMA）于 12 月 10 日星期四公布了第六届 Virtus 奖的获奖名单。Okada Manila在这充满挑战的一年里，酒店业对度假体验进行了重新构想和调整，艾丽卡-帕塔霍（Erika Patajo）荣获了 “杰出销售与营销助理 “奖。

Erika 从来自全国顶级酒店的八名候选人中脱颖而出。她与Okada Manila 的销售与营销、酒店与娱乐副总裁 Cielo Ortega-Reboredo 同为 Virtus 奖获得者。Cielo 于 2015 年荣获 “杰出销售与营销领导者 “称号。

SMHE 的杰尼娜-埃斯帕尔登（Jenina Espaldon）还获得了 “杰出销售和营销经理 “类别的 Virtus 奖提名。

我们与 Erika 交谈了她最近取得的成功，以及Okada Manila 的核心原则如何塑造了她的职业生涯。为了简洁明了，以下访谈内容经过了编辑。

毕业一个月后，我在酒店业找到了第一份工作，至今我已在酒店业工作了七年。

这个奖项对我来说意味着一切。它再次证明了我选择了正确的职业道路，我的努力也得到了回报。回顾我从一名鸡尾酒服务员到成为Okada Manila 的活动销售主管的历程，我感到非常自豪。我从一个怀揣远大梦想的小女孩，成长为一个坚强自信的女性，实现了自己的梦想。

我很荣幸成为Okada Manila 的首位 Virtus 获奖者。我想把这个奖项献给公司，因为他们给了我成长的机会，磨练了我在活动方面的技能，让我可以说是如虎添翼。我从基层做起，期待着担任更重要的角色。

我肚子里一直有一团火。当我的上司 SMHE 副总裁 Cielo Ortega-Reboredo 宣布她提名我获得 Virtus 奖时，我欣喜若狂。在这个充满挑战的时期，我们需要找到灵感和追求，而这正是这个奖项所能提供的。我一直努力工作，不是因为需要，而是因为想要。卓越是我们每天都必须遵守的准则。俗话说：”找一份自己喜欢的工作，这辈子就不用工作了”。我相信，我已经找到了那份工作。你必须在精神、身体和情感上做好准备。我研究了工作类别、行业最新动态、我过去的账户以及同事们的最佳实践。我还为面试做了充分准备，因为面试不仅要看你的业绩记录和成就，还要看你能否清楚地表达自己的想法，清晰地分享自己的成就，并让评委相信你理应胜出。

我每天都在应用Okada Manila的 magokoro 和 omotenashi 核心原则。我们的客户给了我们业务，他们理应得到我们最好的服务。在活动中，你必须时刻保持警惕，预测意想不到的事情，就像 omotenashi 的理念一样，我学会了预测客人的需求，确保不遗余力地帮助他们的活动取得成功。

客户欣赏的不仅仅是辛勤的工作，还有像 magokoro 一样透明和真诚的服务。做活动时，要么全力以赴，要么一无所获，而我总是选择全力以赴做好每一个项目。

这个奖项将继续激励我通过奉献、努力和激情攀登更高的高峰。就像大多数服务型行业一样，你只有在完成上一个项目后才算成功。因此，我必须确保继续帮助客户实现他们的非凡活动。我期待着更多的挑战和更大的角色。

我正在接受处理利基市场的培训，但我也将扩大我的客户群和工作范围，这样我就可以成为多面手。我很高兴能处理新的客户，并进一步学习活动方面的知识和技能。

我需要学习的东西还有很多，但我正在接受业内精英的指导，他们正在帮助我走上职业道路。但现在，我希望能够回馈Okada Manila 。

感谢维塔士奖（Virtus Awards）将我选为本年度 “杰出销售和营销助理 “类别的获奖者。我的努力终于得到了回报，我对未来充满了期待。我还要感谢我的家人、朋友和同事，感谢他们一直以来对我的信任，感谢他们在我前进的每一步都给予我帮助和指导。最后但同样重要的是，我要感谢 SMHE 副总裁 Cielo Ortega-Reboredo，感谢他从一开始就相信我，给我机会、培训和指导，让我在活动行业中不断成长。

我相信，当你想要某样东西时，星星会帮你实现它。我将此奖献给他们所有人。