ก้าวไปข้างหน้าและก้าวไปข้างหน้า: สมาชิกทีม Okada Manila ในภาวะปกติใหม่
ในซีรีส์นี้ เราจะมาดูว่าสมาชิกทีม Okada Manila ปรับตัวอย่างไรภายใต้สถานการณ์พิเศษที่เราเผชิญอยู่ โดยยึดถือค่านิยมหลักของเรา สมาชิกในทีมได้พัฒนาวิธีการดำเนินชีวิตใหม่ๆ ที่แสดงให้เห็นถึง “หัวใจที่แท้จริง” ในการให้บริการ
Enzo Taylor ทำงานให้กับ Okada Manila มากว่าสี่ปีในฐานะศิลปินกราฟิกภาพ ในการสนทนากับ Enzo เขาได้พูดคุยเกี่ยวกับชีวิตของเขาในช่วงการระบาด ความสำคัญของการบริการ และฟีเจอร์การทำแผนที่โปรเจ็กชั่นใหม่ล่าสุดของ Okada Manila
บทสัมภาษณ์ต่อไปนี้ได้รับการแก้ไขเพื่อความสั้นและชัดเจน
คุณดูแลตัวเองให้ปลอดภัยและมีสุขภาพดีอย่างไรในช่วงการระบาดใหญ่?
ฉันคอยอัปเดตตัวเองให้ทันสมัยอยู่เสมอด้วยแนวทางด้านความปลอดภัยที่จัดทำโดย Okada Manila และ IATF ความสะอาดเป็นประจำในสำนักงานและที่บ้านจึงเป็นสิ่งสำคัญในปัจจุบัน
ฉันออกกำลังกายที่บ้าน เล่นกีตาร์ และดูแลมัลติมีเดียและแอนิเมชัน นอกจากนี้ ฉันยังชอบเล่นวิดีโอเกมออนไลน์กับเพื่อนร่วมชั้นมัธยมและมหาวิทยาลัยด้วย
ขณะนี้รีสอร์ทได้เริ่มกลับมาเปิดให้บริการอีกครั้งแล้ว คุณรู้สึกตื่นเต้นแค่ไหนที่จะได้กลับมาทำงานอีกครั้ง
ดีใจที่ได้กลับมาอีกครั้ง! ฉันและเพื่อนร่วมงานรู้สึกตื่นเต้นมากที่จะได้แก้ไขและจัดทำโปรเจ็กชั่นแมปปิ้งขนาดใหญ่ของรีสอร์ตที่ Crystal Corridor ให้เสร็จสิ้น แขกของเราสมควรได้รับความเพลิดเพลินทางสายตาเมื่อก้าวเข้ามาใน Okada Manila และตอนนี้ เรามีโปรเจ็กชั่นแมปปิ้งฉายที่ทางเข้า Fountain Foyer เพื่อต้อนรับแขกกลับมาอีกครั้ง
คุณจะอธิบาย magokoro หรือ omotenashi ด้วยคำพูดของคุณเองอย่างไร?
สำหรับฉันแล้ว มาโกโคโระคือการมีเจตนาที่จริงใจ เที่ยงตรง และบริสุทธิ์ ในขณะที่โอโมเทนาชิหมายถึงการเป็นผู้รับใช้ที่จริงใจ ทั้งสองอย่างนี้สามารถฝึกฝนได้โดยการซื่อสัตย์ในกิจกรรมหรือกิจวัตรประจำวันของเราและทำให้ตัวเองพร้อมที่จะช่วยเหลือผู้อื่นในทุกวิถีทางที่เราทำได้
วันปกติของคุณเป็นยังไงบ้าง?
ในสาขาการทำงานที่เน้นด้านเทคนิคและความคิดสร้างสรรค์ มักโกโคโระและโอโมเตะนาชิถูกนำมาใช้ในรูปแบบเฉพาะตัว เมื่อได้รับคำติชมและคำวิจารณ์เกี่ยวกับงาน ฉันจะนำไปใส่ใจอย่างจริงใจและสร้างสรรค์เพื่อจะได้ปรับปรุงงานให้ดีขึ้น เมื่อเผชิญกับงานที่ท้าทาย ฉันจะพยายามเปิดเผยและซื่อสัตย์เกี่ยวกับอุปสรรคที่อาจเกิดขึ้นจากงานเหล่านี้ วิธีนี้จะช่วยให้ฉันสามารถช่วยหาทางแก้ไขที่ดีที่สุดในงานและทำหน้าที่ให้บริการผู้อื่นได้อย่างเต็มที่
มีบทเรียนใด ๆ ที่คุณได้เรียนรู้ในช่วงการระบาดใหญ่หรือไม่?
บทเรียนที่ยิ่งใหญ่ที่สุดและสำคัญที่สุดสำหรับฉันคือการตระหนักว่าสิ่งฟุ่มเฟือยที่แท้จริงในชีวิตคือสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ที่เราไม่ได้ให้ความสำคัญมากนักเมื่อเรามีมันมาก่อน เช่น การมีสุขภาพดี การอยู่ร่วมกับครอบครัว เพื่อนฝูง และเพื่อนร่วมงาน การเข้าร่วมพิธีมิสซา การเพลิดเพลินกับสถานที่ งานกิจกรรม และงานเฉลิมฉลอง การเดินทาง และอื่นๆ อีกมากมาย สิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่เราควรทะนุถนอมและรู้สึกขอบคุณ
คุณสามารถยกตัวอย่างครั้งที่คุณต้องช่วยเหลือใครบางคนในช่วงการระบาดได้หรือไม่?
ฉันคิดว่าสิ่งที่สำคัญที่นี่คือการช่วยเหลือเล็กๆ น้อยๆ แบบสุ่ม เช่น การให้คนส่งของเก็บเงินเศษเงิน การทิป การบริจาคอาหารและเสื้อผ้า และการส่งพัสดุอาหารให้กับบุคลากรด่านหน้า
เล่าให้เราฟังเกี่ยวกับช่วงเวลาที่คุณสร้างผลกระทบผ่านการบริการ
ฉันเชื่อว่าฉันสร้างผลกระทบผ่านการให้บริการด้วยการต้องนำทักษะ ความคิดสร้างสรรค์ และความเชี่ยวชาญของฉันมาให้กับ Okada Manila การได้เห็นผลงานของคุณจัดแสดงอยู่ทั่วไปนั้นเป็นสิ่งที่คุ้มค่า แม้จะต้องเผชิญกับความยากลำบาก แต่ฉันก็สามารถเผชิญกับความท้าทายที่ฉันเผชิญได้โดยตรงด้วยการสนับสนุนและกำลังใจจากหัวหน้าและเพื่อนร่วมงาน สมาชิกในทีม Okada Manila ทุกคนสร้างผลกระทบต่อทุกคน ไม่ว่าจะเป็นแขกหรือเพื่อนร่วมงาน และไม่เลือกปฏิบัติต่อความยากลำบากใดๆ ที่คนๆ หนึ่งประสบ
คุณตั้งตารออะไรเมื่อเราเปิดประตูต้อนรับแขกของเราอีกครั้ง?
ฉันตั้งตารอเวลาที่ทุกอย่างจะกลับมาเป็นปกติอีกครั้ง เราอาจยังไม่ถึงตอนนั้น แต่เราจะไปถึงให้ได้ ฉันตั้งตารอที่จะพบกับ Okada Manila ที่ปลอดภัยกว่า มีชีวิตชีวากว่า และน่าตื่นตาตื่นใจกว่าที่ผู้คนจะได้เพลิดเพลิน
***
ติดตามข่าวสารและข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับแคมเปญ “True Clean. True Safe. True Heart.” ของ Okada Manila ได้ที่ okadamanila.com/3T