Chính sách bảo mật
Tuyên bố chính sách
Okada Manila* trân trọng sự quan tâm, ủng hộ và quyền riêng tư của bạn. Do đó, chúng tôi đã triển khai các chính sách quản lý dữ liệu cá nhân, việc thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo mật của Okada Manila, dựa trên các yêu cầu của Đạo luật Bảo mật Dữ liệu năm 2012 và các quy tắc, quy định của đạo luật này.
Thông báo Quyền riêng tư này tóm tắt các chính sách và thông lệ về quyền riêng tư của Okada Manila và áp dụng cho tất cả các dịch vụ và trang web do Okada Manila sở hữu hoặc trực tiếp vận hành. Thành viên Rewards Circle cũng được bảo vệ bởi các điều khoản quản lý tư cách thành viên của họ như được định nghĩa trong Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi.
Luật bảo vệ quyền riêng tư của Philippines có thể khác với các quốc gia khác. Do đó, chúng tôi nỗ lực điều chỉnh các chính sách và thực tiễn của mình để đạt được các thông lệ tốt nhất về bảo mật và bảo vệ quyền riêng tư dữ liệu. Ngoài ra, chúng tôi không đưa ra bất kỳ tuyên bố nào rằng các chính sách và thực tiễn bảo mật của chúng tôi tuân thủ các yêu cầu của các khu vực pháp lý nước ngoài.
Phạm vi và sự đồng ý
Thông báo về quyền riêng tư này và chính sách bảo mật dữ liệu của chúng tôi áp dụng cho mọi dữ liệu cá nhân, vật lý và/hoặc kỹ thuật số, được xử lý thủ công và/hoặc thông qua hệ thống tự động của Okada Manila. Okada Manila sẽ không thu thập, xử lý, tiết lộ hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn mà không có sự đồng ý của bạn. Khi được bạn đồng ý, Okada Manila có thể thu thập, xử lý, tiết lộ hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho các cơ quan quản lý như Tổng công ty Giải trí và Trò chơi Philippines (PAGCOR), Hội đồng Chống Rửa tiền (AMLC) và các bộ, ban, ngành và cơ quan khác của chính phủ theo đúng nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi theo luật hiện hành. Với sự đồng ý của bạn, chúng tôi cũng có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho các nhà cung cấp dịch vụ, bên thứ ba liên kết hoặc không liên kết tại Philippines hoặc nước ngoài, cho các mục đích hợp pháp được nêu trong sự đồng ý nói trên. Nếu bạn không muốn cung cấp dữ liệu cá nhân cho chúng tôi, Okada Manila có thể không thể cung cấp cho bạn các sản phẩm và dịch vụ bạn yêu cầu hoặc không thể thông báo cho bạn về các sản phẩm và dịch vụ chúng tôi cung cấp.
Sử dụng Trí tuệ nhân tạo (AI)
Okada Manila sử dụng công nghệ Trí tuệ nhân tạo (AI) để hỗ trợ và nâng cao các dịch vụ của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở hệ thống nhận dạng khuôn mặt, chatbot, hỗ trợ quyết định tự động trong quá trình xử lý đơn đăng ký thành viên Reward Circle của khách hàng, hỗ trợ quyết định tự động, phân tích và phân phối nội dung được cá nhân hóa. Khi sử dụng AI, Okada Manila sẽ xử lý thông tin cá nhân và/hoặc thông tin nhạy cảm để cải thiện chất lượng dịch vụ, phát hiện hoạt động gian lận, cá nhân hóa tiếp thị, xác minh danh tính, phát hiện gian lận và tối ưu hóa trải nghiệm của người dùng. Okada Manila đảm bảo những điều sau khi triển khai hệ thống AI:
Việc sử dụng hệ thống AI được quản lý theo Chính sách sử dụng AI của Okada Manila.
Sử dụng CCTV và FRS
Để đảm bảo an toàn, an ninh và bảo vệ cho khách, nhân viên và tài sản, Okada Manila sử dụng hệ thống Camera quan sát (CCTV) trên toàn bộ khuôn viên.
Một số khu vực cũng có thể sử dụng công nghệ nhận dạng khuôn mặt và thiết bị ghi âm có thể hoặc không độc lập với CCTV, đặc biệt là ở những không gian công cộng được giám sát như sòng bạc, khu vực vui chơi, sảnh, lối vào và các khu vực an ninh cao khác.
Các hệ thống này được triển khai vì những mục đích hợp pháp sau:
Việc sử dụng CCTV được quản lý theo Chính sách CCTV và FRS của Okada Manila.
Quyền của bạn và sở thích của bạn
Theo Đạo luật Bảo mật Dữ liệu năm 2012, bạn có các quyền sau đây mà Okada Manila mong muốn bảo vệ. Bạn có quyền được thông báo về mục đích thu thập dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi có thể cung cấp cho bạn thông tin chung liên quan đến cách dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý, miễn là thông tin được yêu cầu đó không phải là những chi tiết được Okada Manila coi là bí mật hoặc độc quyền. Bạn có quyền truy cập dữ liệu cá nhân của mình với chúng tôi và bạn có quyền chỉnh sửa nếu bạn thấy thông tin cá nhân mà chúng tôi có về bạn cần được cập nhật và/hoặc chỉnh sửa. Chúng tôi tôn trọng việc thực hiện các quyền nói trên miễn là yêu cầu kèm theo không mang tính quấy rối hoặc vô lý. Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình hoặc rút lại sự đồng ý đã đưa ra trước đó. Tương tự, bạn có quyền xóa hoặc chặn dữ liệu cá nhân của mình. Nếu bạn thực hiện các quyền này, Okada Manila sẽ bị ràng buộc phải hạn chế quyền truy cập của bạn vào các cơ sở và/hoặc dịch vụ của mình, hoặc từ chối giao dịch khi việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn là cần thiết để cung cấp dịch vụ hoàn chỉnh và chất lượng. Nếu bạn cảm thấy quyền của mình theo Đạo luật Bảo mật Dữ liệu năm 2012 bị bỏ qua, bạn có quyền nộp đơn khiếu nại và yêu cầu bồi thường thiệt hại nếu có.
Làm thế nào bạn có thể thực hiện các quyền của mình với tư cách là chủ thể dữ liệu
Để tôn trọng quyền riêng tư của mình, bạn có thể:
Cơ chế khiếu nại và thắc mắc
Chủ thể dữ liệu có thể yêu cầu hoặc tìm hiểu thông tin về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân của họ dưới sự giám sát của Okada Manila, bao gồm các chính sách bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu được thực hiện để đảm bảo bảo vệ dữ liệu cá nhân của họ. Họ có thể viết thư đến [email protected] và thảo luận ngắn gọn về yêu cầu, kèm theo thông tin liên hệ để tham khảo.
Khiếu nại liên quan đến tính bảo mật của dữ liệu và thông tin cá nhân của chủ thể dữ liệu, cách Okada Manila xử lý dữ liệu cá nhân hoặc tranh chấp về tính chính xác hoặc lỗi trong dữ liệu cá nhân của chủ thể dữ liệu 6 phải được nộp bằng văn bản và gửi đến Cán bộ Bảo mật Dữ liệu của Okada Manila qua email tới [email protected] hoặc qua thư gửi đến Luật sư Christine R. Menzies, Cán bộ Bảo mật Dữ liệu tại Bộ phận Pháp lý và Tuân thủ, New Seaside Drive, Entertainment City, Brgy. Tambo, Paranaque City, 1701. Người khiếu nại phải cung cấp tất cả các sự kiện và tình tiết liên quan đến khiếu nại.
Cán bộ Bảo mật Dữ liệu sẽ chuyển tiếp khiếu nại đến các Chủ sở hữu Quy trình Dữ liệu liên quan để cùng nhau điều tra. Khiếu nại sẽ được xử lý theo quy trình và chính sách của (các) Chủ sở hữu Quy trình Dữ liệu tương ứng. Cán bộ Bảo mật Dữ liệu sẽ phản hồi người khiếu nại trong vòng mười lăm (15) ngày làm việc, trừ khi Okada Manila yêu cầu gia hạn thời gian phản hồi khiếu nại. Các Bên sẽ giải quyết vấn đề một cách hòa giải.
Tại sao chúng tôi thu thập dữ liệu của bạn
Chúng tôi thu thập dữ liệu của bạn cho các mục đích cụ thể sau:
Chúng tôi thu thập thông tin của bạn như thế nào
Để dự đoán tốt hơn nhu cầu của bạn và cung cấp cho bạn dịch vụ tốt hơn, chúng tôi thu thập thông tin từ bạn theo nhiều cách khác nhau, thông qua trang web, đường dây nóng tổng đài hoặc tại chỗ với các đồng nghiệp Okada Manila của chúng tôi, chẳng hạn như:
Nhận dạng và thông tin liên lạc
Để giao tiếp tốt hơn với bạn và giúp xác minh danh tính của bạn, chúng tôi có thể yêu cầu thông tin nhận dạng và thông tin liên lạc của bạn trong quá trình yêu cầu, đăng ký/đăng ký, đặt bàn, mua vé và giao dịch thanh toán. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở tên, ngày sinh, địa chỉ liên lạc, email liên lạc và số điện thoại liên lạc của bạn.
Thông tin mua hàng, giao dịch và tài chính
Chúng tôi có thể thu thập thông tin giao dịch mà bạn cung cấp từ các đặt chỗ, yêu cầu và giao dịch mua hàng trực tuyến mà bạn thực hiện. Thông tin này bao gồm chi tiết thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, số tài khoản tài chính, số CMND/CCCD hợp lệ do chính phủ cấp hoặc thông tin nhận dạng tương tự, chi tiết lịch sử giao dịch của bạn, để giải quyết vấn đề kinh doanh và/hoặc mối quan tâm của bạn.
Thông tin truyền thông xã hội
Khi sử dụng các khía cạnh tích hợp mạng xã hội trên trang web của chúng tôi hoặc tương tác với các kênh mạng xã hội của chúng tôi khi được hướng dẫn từ trang web của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập thông tin như tên, địa chỉ email và các thông tin công khai khác trên mạng xã hội.
Thông tin về vị trí, thiết bị, trình duyệt và phần mềm
Khi truy cập trang web của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập thông tin về vị trí địa lý mà bạn truy cập từ số liệu truy cập trang web, địa chỉ IP, thiết bị, trình duyệt và thông tin phần mềm từ thiết bị bạn đang sử dụng để truy cập trang web của chúng tôi.
Cookie
Cookie là các tệp được lưu trữ trên máy tính của bạn, thu thập thông tin về bạn. Khi bạn truy cập trang web của chúng tôi, trình duyệt của bạn có thể chấp nhận cookie nếu được cấu hình đúng. Những cookie này có thể giúp chúng tôi nhận dạng bạn và tạo số liệu liên quan đến lượt truy cập và tương tác của bạn trên trang web. Bạn có thể cấu hình trình duyệt để từ chối cookie, nhưng việc này có thể ngăn chặn một số giao dịch hoặc việc sử dụng trang web của chúng tôi.
Thông tin từ Bên thứ ba
Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về bạn từ các bên khác. Chúng tôi sẽ chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân khi bạn đã đồng ý cho bên thứ ba hoặc khi Okada Manila có lợi ích hợp pháp trong việc sử dụng dữ liệu cá nhân đó để cung cấp dịch vụ cho bạn.
Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn như thế nào
Chúng tôi sẽ chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn nếu bạn cấp cho chúng tôi quyền làm như vậy. Theo đó, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với những người nhận sau:
Cơ quan quản lý
Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các cơ quan quản lý, chẳng hạn như Hội đồng chống rửa tiền, Tổng công ty giải trí và trò chơi Philippines (PAGCOR) và các sở, ban, ngành khác của chính phủ, bao gồm cả các cơ quan thực thi pháp luật, khi chúng tôi tin rằng điều đó là cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý theo luật hiện hành.
Chúng tôi cũng có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn để đáp ứng thủ tục pháp lý, tình trạng khẩn cấp quốc gia, các yêu cầu cụ thể về trật tự và an toàn công cộng hoặc thực hiện nhiệm vụ theo hiến pháp hoặc luật định của cơ quan công quyền.
Nhà cung cấp dịch vụ và những người khác
Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ và các đơn vị gia công có hợp đồng hợp lệ với Okada Manila để chúng tôi có thể cung cấp cho bạn các dịch vụ và ưu đãi chất lượng mà bạn xứng đáng được hưởng.
Chúng tôi sẽ chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn nếu bạn cấp cho chúng tôi quyền làm như vậy. Theo đó, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với những người nhận sau:
Cơ quan quản lý
Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các cơ quan quản lý, chẳng hạn như Hội đồng chống rửa tiền, Tổng công ty giải trí và trò chơi Philippines (PAGCOR) và các sở, ban, ngành khác của chính phủ, bao gồm cả các cơ quan thực thi pháp luật, khi chúng tôi tin rằng điều đó là cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý theo luật hiện hành.
Chúng tôi cũng có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn để đáp ứng thủ tục pháp lý, tình trạng khẩn cấp quốc gia, các yêu cầu cụ thể về trật tự và an toàn công cộng hoặc thực hiện nhiệm vụ theo hiến pháp hoặc luật định của cơ quan công quyền.
Nhà cung cấp dịch vụ và những người khác
Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ và các đơn vị gia công có hợp đồng hợp lệ với Okada Manila để chúng tôi có thể cung cấp cho bạn các dịch vụ và ưu đãi chất lượng mà bạn xứng đáng được hưởng.
Liên kết/Trang web của bên thứ ba
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các chính sách và quy trình bảo mật của các trang web bên thứ ba có thể liên kết đến trang web của Okada Manila, hoặc Okada Manila có thể liên kết đến như một phần của các mối quan hệ hoặc sáng kiến kinh doanh trong quá khứ hoặc hiện tại. Vui lòng xem lại chính sách bảo mật của bất kỳ trang web được liên kết nào mà bạn truy cập trước khi sử dụng – hoặc cung cấp thông tin cho – bất kỳ trang web nào trong số đó.
Cách chúng tôi lưu trữ, bảo mật và bảo vệ thông tin của bạn
(Biện pháp an ninh về tổ chức, vật lý, công nghệ)
Chúng tôi lưu trữ thông tin thu thập được thông qua trang web của mình trên các máy chủ an toàn, được bảo vệ bởi các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành, được thiết kế để ngăn chặn các vi phạm về tính bảo mật, tính toàn vẹn hoặc tính khả dụng. Chúng tôi thực thi nghiêm ngặt Chính sách Bảo mật này trong Công ty và đã triển khai các biện pháp bảo mật công nghệ, tổ chức và vật lý để bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của bạn khỏi bị mất mát, sử dụng sai mục đích, sửa đổi, truy cập hoặc tiết lộ trái phép hoặc vô tình, thay đổi hoặc phá hủy.
Các biện pháp và biện pháp bảo vệ sau đây hiện đang được Okada Manila thực hiện:
Tuy nhiên, chúng tôi không có quyền kiểm soát và do đó không thể thực thi cùng mức độ bảo mật trên bất kỳ thiết bị nào mà bạn sử dụng để truy cập trang web của chúng tôi hoặc để gửi thông tin cho chúng tôi qua email, ứng dụng nhắn tin hoặc trang web của chúng tôi. Do đó, chúng tôi không chịu trách nhiệm về tính bảo mật và bảo vệ thông tin có thể đã bị chặn trước khi chúng tôi nhận được dữ liệu cá nhân của bạn.
Cách chúng tôi lưu giữ và hủy dữ liệu cá nhân của bạn
Okada Manila lưu giữ thông tin cá nhân của bạn, dưới dạng thủ công và/hoặc điện tử, miễn là thông tin đó cần thiết và có liên quan đến hoạt động của chúng tôi. Chúng tôi cũng đã thiết lập một khuôn khổ quản lý hồ sơ đóng vai trò là hướng dẫn về thời điểm và cách thức xử lý dữ liệu cá nhân của bạn. Okada Manila sẽ tuân thủ các biện pháp bảo mật về mặt tổ chức, kỹ thuật và vật lý đầy đủ khi lưu trữ dữ liệu cá nhân của các bên liên quan, không được lưu giữ dữ liệu này lâu hơn mức cần thiết cho mục đích thu thập dữ liệu. Okada Manila sẽ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết nhưng không phải vĩnh viễn:
Điều này yêu cầu Dữ liệu cá nhân phải bị tiêu hủy vật lý và/hoặc xóa khỏi hệ thống của Okada Manila khi không còn cần thiết nữa, trừ khi có quy định về thời gian lưu giữ tối thiểu hoặc có Chỉ thị giữ lại liên quan đến Hồ sơ có liên quan.
Dữ liệu cá nhân phải chính xác và được cập nhật. Dữ liệu cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời phải được chỉnh sửa hoặc hủy/xóa.
Thời hạn lưu giữ thay đổi tùy theo loại Hồ sơ, theo quy định trong Chính sách Quản lý, Lưu giữ và Hủy Hồ sơ Cá nhân của Okada Manila. Bạn có thể yêu cầu bản sao của Chính sách này bằng cách gửi email đến [email protected] .
Quyền riêng tư của trẻ em
Tại Okada Manila, chúng tôi đặc biệt quan tâm đến quyền riêng tư, sự an toàn và hạnh phúc của tất cả khách hàng – đặc biệt là trẻ em. Khi trẻ em tham gia các hoạt động vui chơi tại khu vui chơi Play and Thrillscape, các gói nghỉ dưỡng tại câu lạc bộ bãi biển Cove, hoặc bất kỳ dịch vụ gia đình nào của chúng tôi, chúng tôi sẽ thu thập và xử lý thông tin cá nhân của các em theo Đạo luật Bảo mật Dữ liệu năm 2012 và các hướng dẫn do Ủy ban Bảo mật Quốc gia ban hành. Chúng tôi thu thập những thông tin sau đây của trẻ em:
Chúng tôi thu thập dữ liệu của con bạn để:
1 Cố vấn NPC số 2024-03 – Hướng dẫn về tính minh bạch hướng tới trẻ em.
Chúng tôi cam kết bảo mật dữ liệu của con bạn. Chúng tôi đảm bảo:
Với tư cách là cha mẹ hoặc người giám hộ của trẻ em, bạn có quyền:
Cập nhật cho Thông báo về quyền riêng tư này
Okada Manila có quyền sửa đổi Thông báo Quyền riêng tư này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực sau khi Thông báo Quyền riêng tư đã sửa đổi được đăng tải trên trang web. Việc bạn sử dụng các dịch vụ của Okada Manila sau những thay đổi này đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Thông báo Quyền riêng tư đã sửa đổi. Chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý để thông báo trước cho bạn và cung cấp cho bạn một khoảng thời gian hợp lý để phản đối bất kỳ thay đổi nào nếu có bất kỳ thay đổi nào có thể ảnh hưởng đáng kể và tiêu cực đến quyền riêng tư về thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại Thông báo về quyền riêng tư này để nắm được thông tin về cách Okada Manila thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn.
Làm thế nào để liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Thông báo về quyền riêng tư này hoặc các mối quan tâm khác, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua email hoặc bằng văn bản theo địa chỉ sau:
Cán bộ bảo vệ dữ liệu
Okada Manila
Đường New Seaside, Thành phố Giải trí,
Thành phố Paranaque, 1701
[email protected]
* Tên công ty đầy đủ của Okada Manila là Tiger Resort, Leisure and Entertainment, Inc. hoạt động kinh doanh dưới tên và phong cách Okada Manila.
Có hiệu lực: 02 tháng 8 năm 2025
* Tên công ty đầy đủ của Okada Manila là Tiger Resort, Leisure and Entertainment, Inc. hoạt động kinh doanh dưới tên và phong cách Okada Manila.
