Okada Manila nhận được chứng nhận “Khách sạn có trách nhiệm được Forbes xác nhận” năm thứ hai liên tiếp.
Khu nghỉ dưỡng tích hợp đầu tiên của Philippines nhận được danh hiệu này gia nhập nhóm các khu nghỉ dưỡng toàn cầu được công nhận về các hoạt động hiếu khách có trách nhiệm đã được kiểm chứng độc lập.
MANILA, PHILIPPINES — Ngày 11 tháng 9 năm 2026 — Okada Manila, khu nghỉ dưỡng tích hợp năm sao lớn nhất Philippines do Forbes bình chọn, đã nhận được chứng nhận VERIFIED™ Responsible Hospitality của Forbes Travel Guide năm thứ hai liên tiếp, khẳng định cam kết mang đến sự sang trọng có trách nhiệm ở quy mô của một khu nghỉ dưỡng tích hợp.
Danh hiệu này đưa Okada Manila vào nhóm các cơ sở lưu trú cao cấp trên toàn thế giới. Forbes Travel Guide liệt kê 412 khách sạn trên toàn cầu có chứng nhận VERIFIED Responsible Hospitality, trong đó có bốn cơ sở tại Philippines. Okada Manila trở thành khu nghỉ dưỡng tích hợp đầu tiên tại quốc gia này nhận được danh hiệu này vào năm 2025.
Chứng nhận này công nhận những cơ sở đáp ứng hơn 100 tiêu chuẩn nghiêm ngặt được thiết kế để bảo vệ môi trường và hỗ trợ sức khỏe của nhân viên, khách hàng và cộng đồng. Chương trình hàng năm bao gồm quản lý chất thải, tiết kiệm năng lượng, bảo tồn tài nguyên và các hoạt động có trách nhiệm trong bộ phận lễ tân, phòng nghỉ, dịch vụ ăn uống, thể dục và spa, cũng như sự tham gia của cộng đồng, an ninh y tế và lựa chọn nhà cung cấp.
Được phát triển bởi Forbes Travel Guide phối hợp với chuyên gia về tính bền vững trong ngành khách sạn Hervé Houdré, chương trình này cung cấp sự xác minh đáng tin cậy từ bên thứ ba cho khách hàng và các đại lý du lịch. Chương trình công nhận các hoạt động có trách nhiệm hỗ trợ phúc lợi môi trường và con người mà không làm ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng.
“Việc đạt được chứng nhận VERIFIED Responsible Hospitality của Forbes Travel Guide năm thứ hai liên tiếp khẳng định rằng dịch vụ khách sạn có trách nhiệm không tách rời khỏi sự sang trọng—mà là một phần không thể thiếu trong cách chúng tôi định nghĩa sự xuất sắc tại Okada Manila,” ông Nobuki Sato, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành của Okada Manila cho biết.
“Điều khiến sự công nhận này đặc biệt có ý nghĩa là quy mô và sự đa dạng trong hoạt động của chúng tôi. Trên khắp các phòng khách sạn, nhà hàng, khuôn viên rộng lớn, hệ thống kỹ thuật, chương trình dành cho nhân viên và các mối quan hệ đối tác cộng đồng, các hoạt động có trách nhiệm được tích hợp vào cách chúng tôi vận hành hàng ngày. Thành tựu này thuộc về đội ngũ nhân viên của chúng tôi, những người tận tâm giúp chúng tôi mang đến những trải nghiệm tuyệt vời đồng thời tạo ra tác động tích cực cho môi trường và cộng đồng mà chúng tôi phục vụ.”
Sang trọng có trách nhiệm ở quy mô khu nghỉ dưỡng tích hợp
Là một khu nghỉ dưỡng tích hợp rộng 30 ha, Okada Manila quy tụ các dịch vụ lưu trú sang trọng, ẩm thực, giải trí, chăm sóc sức khỏe, mua sắm, hội họp và sự kiện, cùng trò chơi trong cùng một địa điểm.
Quy mô này mang đến cơ hội độc đáo để lồng ghép các thực tiễn có trách nhiệm vào toàn bộ hệ sinh thái khách sạn phức tạp. Thông qua Okada Green Heart, khuôn khổ ESG toàn khu nghỉ dưỡng tích hợp quản lý môi trường, trách nhiệm xã hội và quản trị tốt vào hoạt động hàng ngày.
Cách tiếp cận này phản ánh triết lý hiếu khách đặc trưng của Okada Manila—sự xuất sắc của Nhật Bản và lòng hiếu khách của người Philippines được hỗ trợ bởi các hoạt động vận hành có trách nhiệm—và chứng minh cách thức tích hợp tính bền vững vào trải nghiệm cao cấp dành cho khách mà không ảnh hưởng đến sự thoải mái, tiện nghi hoặc chất lượng dịch vụ.
Biến việc bảo tồn tài nguyên thành hành động có thể đo lường được
Một trong những sáng kiến quan trọng nhất về trách nhiệm xã hội trong ngành khách sạn của Okada Manila lại được thực hiện ở hậu trường.
Nhà máy xử lý nước thải của khu nghỉ dưỡng xử lý khoảng 2.217 mét khối nước thải mỗi ngày. Nước đã qua xử lý được tái sử dụng để tưới tiêu cho 9,3 ha diện tích khuôn viên bên ngoài và trong các tháp làm mát hỗ trợ hệ thống điều hòa không khí của khu nghỉ dưỡng.
Sáng kiến này giúp giảm sự phụ thuộc của khu nghỉ dưỡng vào các nguồn nước bên ngoài cho mục đích không phải uống được, đồng thời giúp duy trì cảnh quan và các tiện nghi rộng lớn góp phần tạo nên trải nghiệm của khách.
Điều này phản ánh cách tiếp cận của Okada Manila đối với sự sang trọng có trách nhiệm: sử dụng công nghệ, cơ sở hạ tầng và kỷ luật vận hành để biến tính bền vững trở thành một phần của trải nghiệm mà không yêu cầu khách hàng phải thỏa hiệp.
Các hoạt động có trách nhiệm được tích hợp vào hành trình của khách hàng.
Tại Okada Manila, các hoạt động có trách nhiệm được thực hiện trong mọi khía cạnh tiếp xúc hàng ngày với khách hàng.
Đăng ký trực tuyến giúp giảm thiểu việc sử dụng giấy tờ và tối ưu hóa trải nghiệm khi khách đến. Trong phòng khách, thẻ chìa khóa bằng gỗ và chai nước thủy tinh là những lựa chọn thay thế cho các vật liệu truyền thống, trong khi máy tính bảng trong phòng cho phép khách dễ dàng điều khiển phòng và sử dụng các dịch vụ của khu nghỉ dưỡng.
Hệ thống chiếu sáng và điều hòa không khí thông minh cũng hỗ trợ tiết kiệm năng lượng đồng thời duy trì mức độ tiện nghi như mong đợi từ một điểm đến đạt chuẩn năm sao của Forbes.
Thay vì coi tính bền vững như một khía cạnh bổ sung trong trải nghiệm của khách, Okada Manila tiếp tục tích hợp những lựa chọn có trách nhiệm vào cách khách đến, lưu trú, dùng bữa và trải nghiệm khu nghỉ dưỡng.
Giảm thiểu chất thải và mở rộng tác động vượt ra ngoài phạm vi khu nghỉ dưỡng.
Lòng hiếu khách có trách nhiệm cũng vượt ra ngoài phạm vi vật lý của khu nghỉ dưỡng.
Thông qua sự hợp tác với tổ chức Scholars of Sustenance Philippines, Okada Manila thu hồi thực phẩm dư thừa từ các buổi tiệc buffet và tiệc chiêu đãi để phân phối lại cho các cộng đồng có nhu cầu.
Tính đến tháng 7 năm 2026, sự hợp tác này đã cứu trợ và quyên tặng 1.614 kg thực phẩm, tương đương với 6.773 bữa ăn.
Khu nghỉ dưỡng cũng đã giảm sự phụ thuộc vào bao bì thực phẩm bằng nhựa thông thường. Vào tháng 10 năm 2025, Okada Manila đã giới thiệu hộp đựng thực phẩm làm từ mía thông qua hợp tác với SECAED Global Enterprise và EcoNest. Trong năm đó, khu nghỉ dưỡng đã sử dụng 105.300 hộp đựng này để thay thế cho bao bì nhựa thông thường.
Những sáng kiến này thể hiện cách khu nghỉ dưỡng hướng đến việc tạo ra giá trị vượt xa trải nghiệm của khách hàng—giảm thiểu chất thải, bảo tồn tài nguyên và mở rộng lợi ích hoạt động của mình đến cộng đồng rộng lớn hơn.
Đầu tư vào những con người tạo nên trải nghiệm.
Đối với Okada Manila, lòng hiếu khách có trách nhiệm bắt đầu từ chính con người của họ.
Khu nghỉ dưỡng tiếp tục đầu tư vào sức khỏe và sự an lành của đội ngũ nhân viên thông qua các chương trình hỗ trợ chăm sóc sức khỏe dự phòng và sức khỏe tổng thể.
Năm 2026, chương trình tiêm phòng cúm của tổ chức đã tiếp cận được 2.664 thành viên, trong khi chương trình PhilHealth YAKAP Caravan kéo dài bốn ngày phục vụ 1.549 thành viên. Các buổi sinh hoạt “Wellness Wednesdays” hàng tháng cũng khuyến khích hoạt động thể chất và sức khỏe tinh thần.
Các chương trình này phản ánh niềm tin của khu nghỉ dưỡng rằng trải nghiệm tuyệt vời dành cho khách hàng bắt đầu từ một đội ngũ nhân viên khỏe mạnh, được hỗ trợ và gắn kết.
Từ sự ghi nhận đến cam kết bền vững
Chứng nhận “Dịch vụ Khách sạn Có Trách nhiệm được Forbes Travel Guide xác nhận” lần thứ hai liên tiếp khẳng định cam kết của Okada Manila trong việc biến dịch vụ khách sạn có trách nhiệm trở thành một nguyên tắc hoạt động thường xuyên.
Thông qua Okada Green Heart, các sáng kiến về bảo tồn tài nguyên, giảm thiểu chất thải, phúc lợi nhân viên, hỗ trợ cộng đồng và thực tiễn kinh doanh có trách nhiệm được kết hợp trong một khuôn khổ ESG thống nhất. Sáu trụ cột của chương trình—Quản lý chất thải; Hiệu quả năng lượng; Bảo tồn nước; Nhân tài và cộng đồng; An toàn, an ninh và phúc lợi; và Chơi game có trách nhiệm—chuyển những cam kết này thành hành động có thể đo lường được trên toàn khu nghỉ dưỡng.
Là một phần của tập đoàn toàn cầu danh giá này, Okada Manila tiếp tục chứng minh rằng sự sang trọng đẳng cấp thế giới và lòng hiếu khách có trách nhiệm có thể cùng tồn tại ở quy mô lớn.
Bằng cách chuyển hóa các cam kết ESG thành hành động có thể đo lường được trên toàn bộ khu nghỉ dưỡng tích hợp rộng 30 ha, Okada Manila hướng đến việc thiết lập một chuẩn mực khác biệt cho ngành khách sạn sang trọng có trách nhiệm tại Philippines.
Để tìm hiểu thêm về Okada Manila và các sáng kiến bền vững của công ty, hãy truy cập https://okadamanila.com/okada-green-heart/.
Okada Manila, khu nghỉ dưỡng tích hợp năm sao lớn nhất Philippines do Forbes bình chọn, đã nhận được chứng nhận “Dịch vụ khách sạn có trách nhiệm được Forbes Travel Guide xác nhận” năm thứ hai liên tiếp.
Tại Okada Manila, những tiện ích này bắt đầu ngay từ khi khách đến. Việc đăng ký trực tuyến giúp giảm thiểu giấy tờ in ấn đồng thời giúp việc nhận phòng thuận tiện hơn. Trong phòng khách, thẻ chìa khóa bằng gỗ và chai nước thủy tinh là những lựa chọn thay thế cho các vật liệu truyền thống, trong khi máy tính bảng trong phòng giúp khách dễ dàng điều khiển phòng và sử dụng các dịch vụ của khách sạn.
Khung tiêu chuẩn của Forbes Travel Guide đề cập đến việc quản lý chất thải, tiết kiệm năng lượng, bảo tồn tài nguyên và các hoạt động có trách nhiệm trong toàn bộ các khâu lễ tân, phòng nghỉ, ẩm thực, trung tâm thể dục và spa.
“Việc đạt được chứng nhận VERIFIED Responsible Hospitality của Forbes Travel Guide năm thứ hai liên tiếp khẳng định rằng dịch vụ khách sạn có trách nhiệm không tách rời khỏi sự sang trọng—mà là một phần không thể thiếu trong cách chúng tôi định nghĩa sự xuất sắc tại Okada Manila,” ông Nobuki Sato, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành của Okada Manila cho biết.
Giới thiệu về Okada Manila:
Okada Manila, điểm đến 5 sao được Forbes bình chọn trong bảy năm liên tiếp tại Philippines và là khu nghỉ dưỡng tích hợp được Forbes chứng nhận về Khách sạn có trách nhiệm, kết hợp hoàn hảo giữa dịch vụ khách sạn, trò chơi và giải trí tuyệt vời trên diện tích 30 hecta ngoạn mục. Nổi tiếng với triết lý phục vụ độc đáo, Okada Manila kết hợp sự ấm áp của lòng hiếu khách Philippines với sự chính xác của sự xuất sắc Nhật Bản, đảm bảo mỗi vị khách đều cảm thấy thực sự đặc biệt.
Khách có thể chiêm ngưỡng Đài phun nước, một kiệt tác nghệ thuật trình diễn nước nổi tiếng thế giới, hoặc tận hưởng khu vực chơi game rộng lớn – lớn nhất Philippines – với vô số trò chơi trên bàn và máy chơi game điện tử. Các câu lạc bộ độc quyền như Perlas, Maharlika và VIP Club mang đến trải nghiệm chơi game đẳng cấp dành cho những vị khách sành điệu.
Đối với các gia đình, Okada Kids Club và Thrillscape cung cấp các lựa chọn giải trí thú vị và hấp dẫn được thiết kế để đáp ứng cả nhu cầu phát triển và giải trí của trẻ em. Khu nghỉ dưỡng The Sole Retreat và spa The Retreat đạt chuẩn 5 sao của Forbes mang đến những không gian thư giãn và chăm sóc sức khỏe. Hơn 40 nhà hàng phục vụ các món ăn ngon, và nhiều lựa chọn mua sắm tại The Promenade đảm bảo sự tiện lợi và trải nghiệm cao cấp ngay trong tầm tay bạn.
Khách doanh nhân sẽ tìm thấy các tiện nghi hiện đại bậc nhất dành cho các cuộc họp, hội nghị, triển lãm và sự kiện khuyến khích (MICE), với không gian được trang bị đầy đủ và công nghệ tiên tiến nhất. Cove Manila là địa điểm độc quyền cho các sự kiện riêng tư, mang đến bối cảnh tuyệt đẹp cho những dịp đặc biệt dưới mái vòm chống tia cực tím. Tập đoàn giải trí Okada Manila (OMEG) mang đến những màn trình diễn đẳng cấp thế giới, làm phong phú thêm khung cảnh giải trí sôi động.
Khách có thể lựa chọn lưu trú tại một trong 1.001 phòng nghỉ, mỗi phòng đều được thiết kế để mang lại sự thoải mái và sang trọng. Những cải tiến kỹ thuật số, bao gồm Sòng bạc trực tuyến Okada và Ứng dụng Okada Manila, giúp việc tận hưởng các dịch vụ của khu nghỉ dưỡng tích hợp trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.
Những khoảnh khắc khó quên đang chờ đón bạn tại Okada Manila. Truy cập www.okadamanila.com để khám phá.
Mọi thắc mắc về truyền thông, vui lòng liên hệ:
Van Manansala, Giám đốc – Tiếp thị Thương hiệu và Sản phẩm
+63 998 586 4164
[email protected]
Faye Ycay, Trợ lý Quản lý – Quan hệ Truyền thông
+63 920 923 6339
[email protected]
Godwin Domingo, Giám sát viên – Quan hệ truyền thông
+63 998 970 0304
[email protected]