Chào mừng trở lại Okada Manila
Khi chúng tôi lần đầu mở cửa vào năm 2016, chúng tôi muốn khu nghỉ dưỡng trở thành nơi mà người Philippines và du khách quốc tế có thể tận hưởng sự vui chơi của lòng hiếu khách và giải trí hiện đại. Chúng tôi đặt ra mục tiêu và nỗ lực xây dựng Okada Manila trở thành điểm đến đẳng cấp thế giới, tạo ra những trải nghiệm mới và các địa danh mang tính biểu tượng cho du khách từ khắp nơi trên thế giới.
Bốn năm hoạt động, chúng tôi đã nhận được giải thưởng cao nhất trong ngành dịch vụ khách sạn từ Giải thưởng Ngôi sao năm 2020 của Forbes Travel Guide . Thành tích to lớn này phần lớn là nhờ sự ủng hộ của những vị khách trung thành và sự cống hiến hết mình của các thành viên trong nhóm. Giải thưởng này đi kèm với trách nhiệm lớn lao là chăm sóc những người đã đóng góp công sức vào thành công của chúng tôi, đặc biệt là trong thời điểm đầy thách thức này.
Khi chúng tôi chuẩn bị mở cửa trở lại, chúng tôi đã đưa ra chiến dịch “True Clean. True Safe. True Heart” (3T) nhằm mục đích mang đến cho khách hàng một kỳ nghỉ an toàn và đáng nhớ. Chúng tôi đã quay trở lại với nguồn gốc của mình và truyền tải những tham vọng mà chúng tôi đã có vào những ngày đầu của Okada Manila vào năm 2016. Xuất phát từ các nguyên tắc cốt lõi của chúng tôi là magokoro (trái tim chân thành) và omotenashi (dịch vụ chân thành), chiến dịch 3T là cách chúng tôi đảm bảo rằng chúng tôi có thể mang đến cho khách hàng những trải nghiệm năm sao theo cách an toàn nhất có thể.
Các giao thức hoạt động mới của chúng tôi được xây dựng và triển khai một cách chu đáo theo các hướng dẫn do Lực lượng đặc nhiệm liên ngành (IATF), Sở Du lịch (DOT), chính quyền quốc gia và chính quyền địa phương của Thành phố Parañaque đặt ra. Gần đây, DOT đã cấp cho Okada Manila Giấy chứng nhận hoạt động cho kỳ nghỉ tại chỗ (CAOS), cho phép khu nghỉ dưỡng hoạt động với năng lực hạn chế sau khi kiểm tra và đánh giá kỹ lưỡng.
Sổ tay 3T là sổ tay đầu tiên thuộc loại này trong số các khu nghỉ dưỡng tích hợp khác tại Philippines về việc xử lý vấn đề sức khỏe và an toàn trong thời điểm COVID-19. Tài liệu này sẽ đóng vai trò là hướng dẫn cho tất cả các thành viên trong nhóm và khách muốn được thông báo về các bước chúng tôi đang thực hiện để giữ cho Okada Manila an toàn và không có bất kỳ căn bệnh có hại nào.
Mục tiêu của chúng tôi không chỉ dựa trên việc triển khai các giao thức an toàn mới để các hoạt động có thể tiếp tục. Chúng tôi được thúc đẩy để làm nhiều hơn thế nữa. Chúng tôi muốn giữ an toàn cho khách và các thành viên trong nhóm khi họ quay trở lại Okada Manila .
Những điểm nổi bật về chiến dịch 3T được nêu chi tiết trong tài liệu này. Tại đây, bạn sẽ tìm hiểu về cách chúng tôi giữ cho Okada Manila an toàn và bảo mật. Từ việc tiến hành đào tạo về sức khỏe và an toàn cho các thành viên trong nhóm của chúng tôi, tạo điều kiện cho các xét nghiệm COVID-19, thực hiện vệ sinh và khử trùng 24/7, sử dụng rô-bốt khử trùng đặc biệt và PPE, cho đến việc có một đội ứng phó khẩn cấp chuyên dụng tại chỗ và có các chuyên gia y tế túc trực, chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực hết mình để ưu tiên sức khỏe và sự an toàn của bạn.
Chúng tôi tự hào khi đưa Okada Manila trở thành điểm đến đẳng cấp thế giới, được ca ngợi và yêu thích vì sự kết hợp mang tính biểu tượng giữa lòng hiếu khách Philippines-Nhật Bản. Khi chúng tôi bước vào giai đoạn mới trong ngành dịch vụ hiếu khách và đối mặt với những thách thức do trạng thái bình thường mới mang lại, chúng tôi sẽ tiếp tục ghi nhớ điều này. Chúng tôi có thể thể hiện điều này nhiều hơn nữa thông qua Chiến dịch 3T. Với “True Clean. True Safe. True Heart.”, chúng tôi tại Okada Manila đảm bảo rằng bạn sẽ có một kỳ nghỉ an toàn và đáng nhớ.
Nhấp vào đây để truy cập hướng dẫn sử dụng đầy đủ Okada Manila 3T.
