Tiến về phía trước: Các thành viên nhóm Okada Manila trong trạng thái bình thường mới

Trong loạt bài này, chúng ta sẽ xem xét cách các thành viên nhóm Okada Manila đã thích nghi trong những hoàn cảnh đặc biệt mà chúng ta đang trải qua. Bằng cách nắm bắt các giá trị cốt lõi của mình, các thành viên nhóm của chúng tôi đã phát triển những cách sống mới thể hiện “trái tim chân thành” phục vụ.

Enzo Taylor đã làm việc tại Okada Manila hơn bốn năm với tư cách là một họa sĩ đồ họa trực quan. Trong cuộc trò chuyện với Enzo, anh ấy nói về cuộc sống của mình trong thời kỳ đại dịch, tầm quan trọng của dịch vụ và tính năng lập bản đồ chiếu mới nhất của Okada Manila .

Cuộc phỏng vấn sau đây đã được biên tập để ngắn gọn và rõ ràng hơn.

Bạn giữ an toàn và khỏe mạnh cho bản thân như thế nào trong thời gian đại dịch?

Tôi luôn cập nhật các hướng dẫn an toàn do Okada Manila và IATF cung cấp. Việc vệ sinh thường xuyên tại văn phòng và ở nhà hiện là điều bắt buộc.

Tôi đã tập luyện tại nhà, chơi guitar và theo dõi đa phương tiện và hoạt hình. Tôi cũng thích chơi trò chơi điện tử trực tuyến với một số bạn học cấp 3 và đại học của mình.

Hoạt động của khu nghỉ dưỡng hiện đang được tiếp tục. Bạn hào hứng như thế nào khi được quay lại làm việc?

Thật tuyệt khi được trở lại! Tôi và các đồng nghiệp rất hào hứng khi sửa chữa và hoàn thiện tính năng lập bản đồ chiếu khổng lồ của khu nghỉ dưỡng tại Crystal Corridor. Khách của chúng tôi xứng đáng được thưởng thức một bữa tiệc thị giác khi bước vào Okada Manila . Và bây giờ, chúng tôi có chương trình lập bản đồ chiếu đang phát tại lối vào Fountain Foyer để chào đón họ trở lại.

Theo lời của bạn, bạn sẽ mô tả magokoro hoặc omotenashi như thế nào?

Với tôi, magokoro là sự chân thành, ngay thẳng và trong sáng trong ý định. Trong khi omotenashi có nghĩa là phục vụ tận tâm. Cả hai đều có thể được thực hành bằng cách trung thực trong các hoạt động hoặc thói quen hàng ngày và sẵn sàng giúp đỡ người khác theo bất kỳ cách nào chúng ta có thể.

Một ngày bình thường của bạn diễn ra thế nào?

Trong một lĩnh vực công việc mang tính kỹ thuật và sáng tạo, magokoro và omotenashi được thực hành theo một cách độc đáo. Khi tôi nhận được phản hồi và lời chỉ trích trong công việc của mình, tôi ghi nhớ chúng một cách chân thành và mang tính xây dựng để có thể cải thiện. Khi đối mặt với những nhiệm vụ đầy thách thức, tôi cố gắng minh bạch và trung thực về những trở ngại mà những nhiệm vụ này có thể gây ra. Theo cách này, tôi có thể giúp đưa ra những giải pháp tốt nhất trong công việc của mình và phục vụ người khác tốt nhất có thể.

Bạn có rút ra được bài học nào trong suốt thời gian xảy ra đại dịch không?

Bài học lớn nhất và quan trọng nhất đối với tôi là nhận ra rằng những thứ xa xỉ thực sự trong cuộc sống là những điều nhỏ nhặt mà chúng ta không coi trọng khi chúng ta có chúng trước đây: khỏe mạnh, được ở bên gia đình, bạn bè và đồng nghiệp, tham dự thánh lễ, tận hưởng các địa điểm, sự kiện và lễ kỷ niệm, du lịch và nhiều hơn nữa. Đây là những điều chúng ta phải trân trọng và biết ơn.

Bạn có thể kể cho chúng tôi một ví dụ về lần bạn phải giúp đỡ ai đó trong thời kỳ đại dịch không?

Tôi nghĩ điều đáng kể ở đây là những hành động giúp đỡ nhỏ nhặt ngẫu nhiên như nhờ người giao hàng giữ tiền thừa, để lại tiền boa, quyên góp thực phẩm và quần áo, và gửi các gói thực phẩm cho những người tuyến đầu.

Hãy kể cho chúng tôi nghe về một lần bạn tạo ra tác động thông qua hoạt động phục vụ.

Tôi tin rằng tôi đã tạo ra tác động thông qua dịch vụ khi phải cung cấp các kỹ năng, sự sáng tạo và chuyên môn của mình cho Okada Manila . Việc được chứng kiến tác phẩm của bạn được trưng bày thực sự là một điều đáng trân trọng. Mặc dù gặp nhiều khó khăn, tôi đã có thể đối mặt trực diện với những thách thức mà mình gặp phải với sự hỗ trợ và động viên của cấp trên và đồng nghiệp. Mỗi thành viên trong nhóm Okada Manila đều đã tạo ra tác động đến từng người, dù là khách hay đồng nghiệp, và không phân biệt bất kỳ khó khăn nào mà người đó gặp phải.

Bạn mong đợi điều gì khi chúng tôi mở cửa trở lại đón khách?

Tôi thực sự mong chờ đến lúc mọi thứ trở lại bình thường. Chúng ta có thể chưa đạt được điều đó, nhưng chúng ta sẽ đạt được. Tôi mong chờ một Okada Manila an toàn hơn, sôi động hơn và tuyệt vời hơn mà mọi người có thể tận hưởng.

***

Cập nhật những thông báo và thông tin mới nhất về chiến dịch “True Clean. True Safe. True Heart” của Okada Manila bằng cách truy cập okadamanila.com/3T