Banner trải nghiệm

Câu hỏi thường gặp về Sòng bạc trực tuyến Okada

Tôi có thể nạp lại điểm tín dụng của mình bằng cách nào?

Bạn có thể nạp lại tiền trong bàn chơi bằng cách chuyển tiền từ OKash hoặc từ số dư an toàn của mình thông qua màn hình Quản lý quỹ trong sảnh trò chơi.

Làm thế nào để chuyển đổi điểm Circle sang Điểm thưởng bàn?

Dưới đây là hướng dẫn đơn giản về cách chuyển đổi Chơi miễn phí trên Cổng trò chơi trực tuyến Okada:

Bước 1: Đăng nhập vào Cổng thông tin trò chơi trực tuyến Okada.
Bước 2: Nhấp vào Sảnh chơi game trên bàn.
Bước 3: Trong màn hình Quản lý điểm, bạn sẽ có thể chuyển đổi Điểm vòng tròn sang Điểm thưởng bàn và nhập số tiền yêu cầu để chuyển đổi.
Bước 4: Sau khi chuyển đổi thành công, bạn có thể vào menu trò chơi của sảnh, chọn trò chơi sòng bạc bạn muốn và tận hưởng trải nghiệm chơi game trực tuyến thú vị.

Giới hạn chuyển đổi tối thiểu và tối đa của Điểm vòng tròn/Chơi miễn phí sang Tín dụng tiền thưởng bàn chơi cho mỗi giao dịch và mỗi ngày là bao nhiêu?

Mức giới hạn tối thiểu là 500, trong khi mức giới hạn tối đa là 990.000.

Điều gì xảy ra nếu tôi trúng giải thưởng Big Payout?

Xin chúc mừng! Thanh toán của bạn đang được xử lý. Trong thời gian này, máy đánh bạc của bạn sẽ không thể chơi được. Chúng tôi sẽ liên hệ ngay sau khi thanh toán được hoàn tất.

Table Credits là gì và tôi có thể sử dụng nó ở đâu?

Tín dụng trên bàn là tín dụng có thể quy đổi thành tiền mặt để chơi trò chơi trên bàn trực tuyến.

Điểm thưởng trên bàn là gì và tôi có thể sử dụng ở đâu?

Điểm thưởng trên bàn là điểm thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt và có thể sử dụng để chơi trò chơi trên bàn trực tuyến.

Tôi đã nạp tiền nhưng tiền vẫn chưa vào tài khoản của tôi?

Vui lòng cung cấp cho chúng tôi những thông tin sau để tham khảo:

1. Họ tên đầy đủ và số OM của người chơi được hiển thị trên thẻ của bạn
2. Số tiền bị mất và ngày xảy ra
3. Số điện thoại liên lạc thay thế
4. Số tham chiếu/giao dịch
5. Ảnh chụp màn hình giao dịch (tùy chọn)

Yêu cầu của bạn đang được điều tra và chúng tôi sẽ liên hệ với bạn trong vòng 24 giờ.

Làm thế nào để chuyển đổi Điểm vòng tròn thành Điểm thưởng Slot?

Dưới đây là hướng dẫn đơn giản về cách chuyển đổi Điểm Circle trên Cổng thông tin trò chơi trực tuyến Okada: Bước 1: Đăng nhập vào Cổng thông tin trò chơi trực tuyến Okada. Bước 2: Nhấp vào Sảnh iSLOT. Bước 3: Trong màn hình Quản lý điểm, bạn sẽ có thể chuyển đổi Điểm vòng tròn thành Điểm thưởng khe cắm và nhập số tiền yêu cầu chuyển đổi. Bước 4: Sau khi chuyển đổi thành công, bạn có thể tiến hành đến menu trò chơi của sảnh, chọn trò chơi sòng bạc theo lựa chọn của bạn và tận hưởng trải nghiệm chơi game trực tuyến thú vị.

Tài khoản của tôi bị thiếu tiền phải không?

Vui lòng cung cấp cho chúng tôi những thông tin sau để tham khảo:

a. Họ tên đầy đủ và số OM của người chơi được hiển thị trên thẻ của bạn
b. Số tiền bị mất và ngày xảy ra

Yêu cầu của bạn đang được điều tra và chúng tôi sẽ liên hệ với bạn trong vòng 24 giờ.

Tín dụng thưởng Slot là gì và tôi có thể sử dụng nó ở đâu?

Điểm thưởng Slot là điểm thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt và có thể sử dụng để chơi slot trực tuyến hoặc tại chỗ.

Giới hạn chuyển đổi tối thiểu và tối đa của Điểm vòng tròn/Chơi miễn phí thành Tín dụng tiền thưởng trò chơi đánh bạc cho mỗi giao dịch và mỗi ngày là bao nhiêu?

Tối thiểu Tối đa
Nguyên tố 500 50.000
Tinh nhuệ 500 150.000
Phí bảo hiểm 500 300.000
Tối cao 500 500.000
Maharlika 500 3.000.000
KHE VVIP 500 6.000.000

Làm thế nào để tôi rút tiền thắng cược hoặc số dư có thể quy đổi từ Ví Okada của mình?

Gửi yêu cầu trực tuyến thông qua Cổng thông tin trò chơi trực tuyến Okada hoặc ứng dụng Okada Mobile. Số tiền rút sẽ được chuyển vào tài khoản ngân hàng đã xác minh của người bảo trợ.

Tài sản Okada – Okada Cage dưới dạng Tiền mặt, Chip, Séc hoặc Chuyển khoản

Xin lưu ý rằng tiền thắng cược không cần phải được rút vào cuối phiên chơi. Tiền thắng cược sẽ được ghi có ngay vào tài khoản trực tuyến của bạn và sẽ tạo thành một phần số dư có thể quy đổi của bạn mà bạn có thể sử dụng để chơi trong lần đăng nhập/phiên tiếp theo.

Những loại tiền tệ nào được hỗ trợ?

Mọi giao dịch đều chỉ được thực hiện bằng PHP (Peso Philippines).

Số tiền gửi tối thiểu là bao nhiêu?

Người chơi phải gửi tối thiểu Một nghìn Peso (1.000 PHP).

Làm thế nào để nạp tiền vào ví Okada thông qua Nền tảng chơi game trực tuyến Okada?

Dưới đây là hướng dẫn đơn giản về cách gửi tiền/nạp tiền vào Cổng trò chơi trực tuyến Okada:

Bước 1: Đăng nhập vào Cổng thông tin trò chơi trực tuyến Okada.
Bước 2: Bạn phải thực hiện khoản tiền gửi để có thể chơi trò chơi mong muốn thông qua cổng thanh toán có thể
được truy cập trên Cổng thông tin trò chơi trực tuyến Okada hoặc ứng dụng di động.
Cổng thanh toán PayMaya có thể được truy cập trong Cổng trò chơi trực tuyến Okada hoặc ứng dụng di động
Bước 3: Sau khi đã gửi tiền, bạn có thể tiến hành đến menu trò chơi của sảnh, chọn
trò chơi sòng bạc theo lựa chọn của bạn và tận hưởng trải nghiệm chơi game trực tuyến thú vị.

Có cách nào để nạp tiền vào Ví Okada của tôi không?

Theo các quy định về Chống rửa tiền (AML), người dùng có thể gửi tiền, nạp tiền hoặc nạp lại Ví Okada của mình thông qua các kênh sau:

A. Okada Manila : thủ quỹ được chỉ định dưới dạng tiền mặt, thẻ tín dụng hoặc chip tiền mặt
B. Cổng thông tin chơi game trực tuyến Okada: qua Maya và/hoặc Thẻ ghi nợ
C. Cổng thông tin chơi game trực tuyến Okada: Gửi tiền ngân hàng hoặc chuyển khoản qua tài khoản BDO của Okada Manila

Phải mất bao lâu để rút tiền?

Việc rút tiền thông qua chuyển khoản ngân hàng trực tuyến sẽ mất từ 3 đến 7 ngày làm việc.

Để rút tiền nhanh hơn, bạn có thể đến quầy thu ngân được chỉ định bên trong khu vực chơi game của khu nghỉ dưỡng.

Số dư Safekeeping và số dư Okash là gì?

Safekeeping Balance là một thành phần của ví Okada được sử dụng để lưu trữ tiền từ trực tuyến
chơi game.

OKash là số dư có thể quy đổi thành tiền mặt được sử dụng trên toàn bộ hệ thống Okada Manila .

Tôi có thể làm gì nếu không nhận được Điểm thưởng Slot/Điểm thưởng Table mà tôi đã chuyển đổi bằng Điểm Circle/Chơi miễn phí?

Vui lòng cung cấp cho chúng tôi những thông tin dưới đây để bạn tham khảo:
a. Họ tên đầy đủ và số OM của người chơi được hiển thị trên thẻ của bạn
b. Số tiền bị mất và ngày xảy ra

Yêu cầu của bạn đang được điều tra và chúng tôi sẽ liên hệ với bạn trong vòng 24 giờ.

Làm thế nào để chuyển đổi Freeplay sang tín dụng tiền thưởng Slot?

Dưới đây là hướng dẫn đơn giản về cách chuyển đổi Chơi miễn phí trên Cổng trò chơi trực tuyến Okada:

Bước 1: Đăng nhập vào Cổng thông tin trò chơi trực tuyến Okada.
Bước 2: Nhấp vào Sảnh iSLOT.
Bước 3: Trong màn hình Quản lý điểm, bạn có thể chuyển đổi Điểm chơi miễn phí thành Điểm thưởng trò chơi đánh bạc và nhập số tiền yêu cầu để chuyển đổi.
Bước 4: Sau khi chuyển đổi thành công, bạn có thể tiến hành đến menu trò chơi của sảnh, chọn trò chơi sòng bạc bạn muốn và tận hưởng trải nghiệm chơi game trực tuyến thú vị

Làm thế nào tôi có thể chơi trực tuyến bằng Okash?

1. Trò chơi trên bàn trực tuyến:
Chọn Chuyển tiền vào Tài khoản bảng trực tuyến bằng Số dư OKash.
Sau khi chuyển tiền thành công, bạn có thể chọn trò chơi trên bàn theo ý muốn và tận hưởng trải nghiệm chơi game trực tuyến thú vị.

2. Trò chơi đánh bạc trực tuyến:
Chọn Chèn tín dụng từ OKash và chọn tùy chọn để bật chức năng chuyển tiền tự động khi chơi trò chơi đánh bạc trực tuyến.

Sau khi giao dịch thành công, bạn có thể chọn trò chơi slot theo ý muốn và tận hưởng trải nghiệm chơi game trực tuyến thú vị.

Tôi đã chuyển toàn bộ số dư Okash của mình vào số dư Safekeeping/tín dụng bảng trực tuyến, tôi có thể làm gì để được hoàn lại tiền?

Người bảo trợ có thể chuyển tiền từ OKash sang Số dư bảo quản/Tín dụng bảng trực tuyến và ngược lại. Người bảo trợ có thể chuyển tiền từ Tài khoản an toàn/Tín dụng trên bàn sang OKash nhưng không được vượt quá hạn mức OKash.

Phải mất bao lâu để rút tiền?

Việc chuyển tiền từ tài khoản người chơi sang tài khoản ngân hàng cá nhân có thể mất từ 2 đến 3 ngày làm việc để xử lý.

Tôi có thể chơi những trò chơi nào trên Cổng trò chơi trực tuyến Okada?

Okada Manila ban đầu cung cấp các trò chơi sau:

1. Baccarat ngửa mặt
2. Cò Quay Số Không Đơn

Tôi có quyền lựa chọn người chia bài để tổ chức trò chơi không?

Sau khi đăng ký và đăng nhập, một sảnh sẽ hiển thị ảnh chụp màn hình số bàn và tiền cược (giới hạn tối thiểu-tối đa) nơi người chơi chỉ cần nhấp và chọn bất kỳ bàn nào họ muốn chơi.

Có giới hạn số tiền đặt cược không?

Sẽ có số tiền tối thiểu và tối đa mà người chơi có thể đặt cược. Những số tiền này được hiển thị trong menu trò chơi của sảnh
trong đó mỗi loại trò chơi sẽ hiển thị tiền cược trên bàn (giới hạn tối thiểu và tối đa của bàn). Người chơi có thể chọn trò chơi và giới hạn bàn theo ý muốn.

Ai có thể chơi?

Okada Online Gaming cho phép các thành viên Reward Circle chơi trò chơi thông qua www.okadaonlinecasino.com.
Okada Online Gaming chỉ khả dụng tại Philippines. Chỉ các giao thức internet (IP) trong Philippines mới được phép truy cập vào Cổng thông tin Okada Online Gaming. Người chơi phải có kết nối internet.

Có hạn chế nào về quyền truy cập/chơi vào Cổng trò chơi trực tuyến của Okada không?

Người chơi bên ngoài Philippines bị hạn chế truy cập vào trang web chơi game trực tuyến.

Những khách hàng bị cấm có tên trong danh sách Cấm nội bộ của Okada Manila và danh sách Loại trừ của PAGCOR sẽ không được phép chơi tại trang web chơi game trực tuyến này.

Hướng dẫn về Cổng thông tin trò chơi trực tuyến Okada

Dưới đây là hướng dẫn đơn giản về cách truy cập Cổng trò chơi trực tuyến Okada:

Bước 1: Người chơi là thành viên của Reward Circle (RC) cần có URL bảo mật để truy cập vào Cổng thông tin chơi game trực tuyến Okada.
Bước 2: Để đăng nhập, người dùng phải nhập ID khách hàng hoặc số OM và mã PIN.
Bước 3: Người chơi phải chấp nhận Điều khoản và Điều kiện Chơi game Trực tuyến để có thể tiếp tục.
Bước 4: Người dùng sẽ nhận được Mật khẩu dùng một lần (OTP) do hệ thống tạo.
Bước 5: Sau khi hệ thống xác thực mã OTP do người chơi nhập vào, người chơi sẽ được chuyển hướng đến “sảnh chờ” của Cổng thông tin chơi game trực tuyến Okada.
Bước 6: Người chơi phải thực hiện khoản tiền gửi để có thể chơi trò chơi mong muốn thông qua cổng thanh toán có thể truy cập trong Cổng thông tin trò chơi trực tuyến Okada hoặc ứng dụng di động.
Bước 7: Sau khi thực hiện gửi tiền, người chơi có thể vào menu trò chơi của sảnh, chọn trò chơi sòng bạc theo ý muốn và tận hưởng trải nghiệm chơi game trực tuyến của Okada.

Tôi phải làm thế nào để đủ điều kiện được Nâng cấp?

Số Điểm bậc phải được tích lũy trong vòng 12 tháng để đủ điều kiện đạt một bậc nhất định.

Tôi có thể giao tiếp với người chia bài đang chơi trò chơi thông qua giao diện trò chuyện không?

Trong màn hình trò chơi, người chơi có thể nhấp vào biểu tượng trò chuyện và nhập câu hỏi hoặc bình luận của họ mà người chia bài có thể xem trên màn hình. Người chia bài có thể lần lượt giải quyết và trả lời các câu hỏi của người chơi một cách ngắn gọn theo thời gian thực thông qua micrô/ve áo sẽ là một phần của đồng phục của người chia bài.

Trò chơi sẽ diễn ra như thế nào trong trường hợp xảy ra trục trặc kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc bất kỳ lỗi nào khác liên quan đến việc truy cập hoặc sử dụng Cổng trò chơi trực tuyến Okada?

Trong những trường hợp như vậy, những điều sau đây sẽ có hiệu lực:

1. Tất cả cược được đặt vào thời điểm xảy ra sự cố hoặc lỗi sẽ bị hủy bỏ và được hoàn lại tiền.

2. Bất kỳ khoản tiền thắng cược nào có được hoặc đạt được sẽ bị hủy bỏ.

3. Bất kỳ khoản thanh toán hoặc ghi có nào vượt quá/thiếu sẽ được người bảo trợ báo cáo cho Okada’s Online Gaming 24/7

4. Bộ phận Hỗ trợ khách hàng sẽ tiếp nhận và chuyển vấn đề đến bộ phận liên quan để xác minh.

Lưu ý: Các bất thường/khắc phục sự cố khác sẽ được đưa vào khi chờ xác minh với bộ phận CNTT liên quan đến “màn hình trò chơi bị đóng băng” hoặc không hoạt động trong một khoảng thời gian nhất định cũng như các lỗi hệ thống liên quan khác ảnh hưởng đến hoạt động.

Tôi có thể xem các trò chơi được chia trực tuyến rõ ràng và mượt mà đến mức nào? Các lá bài có đủ rõ ràng để nhìn thấy không?

Tốc độ kết nối Internet là yếu tố chính giúp đạt được tầm nhìn rõ nét và phát trực tuyến mượt mà.

Đối với các lá bài được chia, hệ thống sẽ cung cấp tùy chọn cho phép người chơi lựa chọn chế độ xem các lá bài được chia theo ý muốn.

EGM bị treo khi đang chơi.

Trò chơi hiện tại đang gặp sự cố kỹ thuật. Vui lòng chọn trò chơi khác để tiếp tục chơi.

Bạn đang gặp sự cố khi truy cập thư viện trò chơi slot trực tuyến?

Hiện tại chúng tôi đang gặp sự cố với thư viện trò chơi của mình. Vui lòng trực tuyến trong khi chúng tôi giải quyết sự cố.

Điều gì xảy ra nếu kết nối của tôi bị mất khi đang chơi game trực tiếp?

Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng bạn đã mất kết nối internet. Xin lưu ý rằng tất cả các trò chơi của chúng tôi đều được kết nối với
máy chủ của chúng tôi để bạn có thể kết nối lại và tiếp tục chơi từ nơi bạn đã dừng lại.

Trò chơi hiện tại đang gặp sự cố kỹ thuật. Vui lòng chọn trò chơi khác để tiếp tục chơi.

Hỗ trợ chơi game trực tuyến

Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng Chơi game Trực tuyến của Okada hoạt động 24/7. Để được hỗ trợ, bạn có thể liên hệ với họ qua chatbot hoặc gọi đến số 8888-0800 và chọn tùy chọn Trò chơi Trực tuyến Slot hoặc Trò chơi Trực tuyến Bàn. Bạn cũng có thể gọi đến đường dây nóng thành viên của chúng tôi theo số 8888-0880.

Hãy đảm bảo bạn có trình duyệt và Adobe Flash Player mới nhất để có thể xem nội dung.