떨어져 있지만 함께 일하기: Okada Manila 코로나19 시대의 팀원들

이름과 직업을 알려주세요 Okada Manila.

카지노 마케팅 프로모션 및 이벤트 담당 매니저인 커스티 일라건입니다.

평범한 하루는 어떤가요?

저의 평범한 하루는 아침 9시에 시작되며, 모든 반려견을 곁에 두고 이메일을 확인하고 Okada Manila 에 필요한 작업을 완료하는 데 집중합니다.

마고코로나 오모테나시를 어떻게 설명할 수 있을까요?

큰 사랑으로 작은 일을 하는 것입니다. 열정을 가지고 어떤 일을 할 때 그것은 항상 진심과 진정성을 담은 서비스로 이어집니다. 직장에서 우리 부서의 업무가 아니더라도 다른 부서에서 도움을 요청하면 최선을 다해 돕습니다. 이것이 바로 Okada Manila 에 의해 확립되고 뿌리내린 문화입니다.

집에서도 저는 모든 일에 똑같은 노력을 기울입니다. 반려견에게 먹이를 주거나 화분에 물을 주는 일부터 재택근무나 온라인 수업에 참석하는 일까지, 저는 항상 노력을 소중히 여깁니다.

오모테나시와 마고코로라는 핵심 가치가 중요한 이유는 무엇이라고 생각하시나요?

누구나 직장에서나 가정에서 우리가 하는 일을 배우려고 노력할 수 있지만 모든 사람이 진실한 마음으로 일하는 것은 아닙니다. 그런 사람들은 직장이나 가정에서 연민과 공감을 보여줌으로써 좋은 영감을 주는 환경을 조성합니다.

치매를 앓고 계신 할머니를 돌보는데, 매일이 새로운 일이라 인내심이 많이 필요해요. 또한 주로 영감을 주는 자기계발서를 읽고, 식물을 돌보고, 온라인 수업을 듣고, 금전적인 기부나 시간과 노력을 들여 자원봉사를 하기도 합니다.

오모테나시와 마고코로라는 핵심 가치가 중요한 이유는 무엇이라고 생각하시나요?

누구나 직장에서나 가정에서 우리가 하는 일을 배우려고 노력할 수 있지만 모든 사람이 진실한 마음으로 일하는 것은 아닙니다. 그런 사람들은 직장이나 가정에서 연민과 공감을 보여줌으로써 좋은 영감을 주는 환경을 조성합니다.

지난 몇 달 동안 발견한 새로운 취미나 관심사를 공유해 주세요.

자가격리가 시작되면서 실내 식물을 키우다가 직접 채소를 키우기 시작했습니다. 식물을 확인하고, 물을 주고, 필요에 따라 번식시키는 것이 제 일상의 일부가 되었습니다.

또한 다양한 글로벌 이슈에 대한 온라인 수업도 수강하고 있습니다. 항상 NGO에서 일하고 싶었지만 시간이 없었기 때문에 언젠가 제가 하고 싶은 옹호 활동을 선택할 수 있도록 다양한 과정에 등록하고 참여했습니다. 또한 제가 믿는 대의를 더 잘 이해하기 위해 지역 단체에 가입했습니다.

이 취미를 시작하게 된 계기는 무엇이며 어떤 점이 마음에 드시나요?

제 식물들은 수확할 때가 정말 기다려져요. 깔라만시, 가지, 오크라를 따서 요리하면 정말 만족스러워요.

이번 팬데믹을 겪으면서 온라인 수업을 통해 전 세계의 문제를 해결하기 위해 얼마나 많은 노력이 필요한지 깨닫게 되었습니다. 저도 저만의 작은 방법으로라도 영향력을 발휘할 수 있도록 스스로를 교육하고 토론과 프로젝트에 참여할 수 있기를 원했습니다.

격리 기간 동안 어떤 교훈을 얻었나요?

우리 가족은 코로나19를 개인적으로 경험했습니다. 일부 가족 구성원은 14일 동안 격리되어 병원을 찾는 것이 얼마나 어려운지 경험했고, 일부 사람들이 얼마나 차별을 일삼는지 보았습니다. 이번 팬데믹을 통해 제가 아는 사람들을 더 넓은 시각으로 이해할 수 있게 되었습니다. 우리가 겪고 있는 불확실성은 우리 모두에게 다른 싸움을 만들어냅니다. 저는 더 열심히 경청하고 다른 사람의 관점을 이해하며 매일 더 나은 사람이 되는 법을 배웠습니다.

서비스를 통해 영향력을 발휘했던 순간에 대해 알려주세요.

우리가 제공하는 모든 도움은 지속적인 영향을 미칩니다. 제가 배달원에게 팁(금전적, 때로는 쌀이나 통조림과 같은 현물)을 줄 때마다 배달원들은 개인적으로 감사 인사를 전하고 후속 감사 메시지를 보내오기도 합니다. 이런 일들을 통해 간단한 ‘감사합니다’라는 말이 한 사람을 얼마나 행복하게 만들 수 있는지 깨닫게 됩니다.

또한 저와 제 가족은 다양한 기부 캠페인을 지원하고, 최전선에 있는 사람들에게 음식을 나눠주고, 신규 및 중소기업을 지원하고 있습니다. 저희는 할 수 있을 때 최대한 많이 기부하고 있습니다. 이 어려운 시기에 다른 사람들의 행복에 동참하는 것만으로도 올해를 견뎌낼 수 있는 충분한 보람을 느낍니다.

Okada Manila 에서 일하면서 가장 그리운 점은 무엇인가요?

제가 가장 그리워하는 것은 사람들입니다(특히 제 팀원들!). 복도를 걸으며 마주치는 사람마다 웃으며 인사하고, 회의에 참석하여 모두의 안부를 묻던 때가 그리워요. 사람들과 직장의 에너지가 그리워요.

***

Okada Manila의 ‘트루 클린’에 대한 최신 공지사항과 정보를 확인하세요. True Safe. True Heart.” 캠페인은 okadamanila.com/3T에서 확인할 수 있습니다.